《華盛頓郵報》報道，亞馬遜賣家利用平臺監測系統的局限性，將“預防新冠病毒/肺炎”這一產品功能放到圖片上，而不是產品描述里，成功逃過系統的檢測，繼續銷售“效不符實”的產品。

借圖片展示產品功能，賣家意圖躲過檢測，繼續謀利

亞馬遜早前就明確表示，禁止賣家在產品詳情頁添加“預防新冠病毒”以及相關字眼，誤導消費者下單購買，否則將直接刪除listings。

但“上有政策，下有對策”，亞馬遜賣家似乎總能想出各種辦法，躲開亞馬遜系統的監測和審查。藍海億觀網了解到，最近就有賣家不在產品描述上誤導消費者，而是改在產品圖片上下手，將“預防/防護新冠病毒”的這一虛構功能放到圖片上。

這樣一來，listings就能免去亞馬遜系統的審查，還能繼續吸引消費者注意，故意誤導、哄騙消費者下單。

比如，Lutos牌高級消毒洗手液的產品圖上，就寫著“protect you from COVID-19”，但產品描述沒有添加這些字眼；Agelloc牌消毒洗手液噴霧的產品圖上也有“efficient prevention of coronavirus（有效預防新冠病毒）”的描述。

在《華盛頓郵報》報道后，亞馬遜立即刪除了這些違反規定的listings。此外，亞馬遜還警告賣家，要保證產品信息和效用描述準確，平臺已經開發了多款數字工具，專門瀏覽賣家產品詳情頁，盡可能找出之前的“漏網之魚”。

亞馬遜嚴厲打擊，且消費者對號稱“預防coronavirus”的非品牌產品無信任？

早在今年2月份，亞馬遜就對賣家將產品描述成“可抵抗新冠病毒感染”這一行為發出警告，目前已經刪除100多萬條這類涉嫌誤導、欺騙消費者的listings，同時禁止賣家將“coronavirus”、“COVID-19”或相關字眼作為關鍵詞。

除此以外，亞馬遜對于疫情期間大幅漲價的產品listings，尤其是疫情有關產品，采取更嚴厲的打擊。藍海億觀網獲悉，目前已有3900多名賣家因違法亞馬遜價格政策，被暫停賬號。

但是，亞馬遜賣家數量巨大，listings更是不計其數，系統監測難免有漏網之魚，無法百分百清理干凈所有違規listings。

事實上，雖然現在亞馬遜平臺上的洗手液產品很搶手，大多缺貨，但是，消費者對于那些表示能夠防治新冠病毒肺炎的非品牌產品，其實并無好感，也沒有信任度。其中有些listings應該是剛上架，沒有任何產品評論，有些則只有一兩條差評。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼,加入亞馬遜運營交流群，對接優質資源。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容，請聯系我們授權。