Facebook大潰退，關(guān)閉直播購物功能，YouTube直播力壓TikTok

藍(lán)海億觀網(wǎng)2022年08月11日 0

“奢侈品直播轉(zhuǎn)化率70%”

近日，F(xiàn)acebook發(fā)布公告，稱直播購物將于10月1日停用。Facebook Live直播功能仍舊可以使用，但無法在直播中創(chuàng)建購物列表和標(biāo)簽。

而直播購物功能，將集中到Meta旗下的Reels短視頻產(chǎn)品中。

Reels是Facebook母公司Meta于2021年9月，在Facebook上推出的短視頻工具，被業(yè)界廣泛認(rèn)為是Meta為對標(biāo)TikTok而推出的。（文末掃碼加微信，入純賣家交流群，手動(dòng)篩選，精英人脈）

由于Meta旗下的Instagram原本帶有長視頻功能，故而許多人習(xí)慣將Reels稱為“Instagram‘s TikTok”。

事實(shí)上，TikTok給美國用戶帶來了諸多“新奇”的體驗(yàn)，包括Facebook在內(nèi)的美國老牌社交媒體大戶，不惜“放下臉面”學(xué)習(xí)TikTok的一些玩法，包括直播購物。

不過，對于直播購物的前景，美國媒體正在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變。此番F(xiàn)acebook關(guān)閉直播購物通道，在美國媒體看來，更像是直播購物的“潰敗”體現(xiàn)之一。

社交媒體研究機(jī)構(gòu)SocialMediaToday對此報(bào)道，稱Facebook的此次決策，從更廣泛的角度反饋出消費(fèi)者對直播購物不感興趣。

The Verge更是直言，直播購物在中國非常流行，但是在世界其他地方，似乎并不那么受歡迎，甚至TikTok也于7月宣布，取消了其在美國和歐洲直播購物的擴(kuò)張計(jì)劃。

TikTok原本計(jì)劃在英國測試直播購物獲得成功之后，于今年上半年在德國、法國、意大利和西班牙推出直播帶貨相關(guān)功能，并同時(shí)擴(kuò)展到美國。然而，英國項(xiàng)目不溫不火，未能達(dá)到目標(biāo)，Tik Tok直播購物擴(kuò)張歐洲其他國家和美國的計(jì)劃便取消了。

圖/金融時(shí)報(bào)的報(bào)道

一位TikTok員工透露：“（歐美直播購物的）市場還沒有形成，一般消費(fèi)者的意識(shí)和采用率仍然很低且處于初期階段。”

美國直播購物平臺(tái)VISX.live的聯(lián)合創(chuàng)始人也表示：正常社交媒體用戶，不會(huì)為了購物而進(jìn)入社交媒體的。

大多數(shù)美國用戶使用社交媒體，只是為了了解當(dāng)下發(fā)生了什么事情。（該聯(lián)合創(chuàng)始人：Amitaabh Malhotra阿米塔布·馬爾霍特拉）

圖/Visx.Live的官網(wǎng)主頁

不過，這些也只是部分媒體和個(gè)人的主觀看法。

在Facebook關(guān)閉直播購物通道，TikTok暫停美國和歐洲直播購物的同時(shí)，YouTube卻在積極布局直播購物。

據(jù)NBC新聞7月19日報(bào)道，YouTube正在“all in”直播購物。

據(jù)報(bào)道，YouTube近期宣布與Shopify合作，推出綜合直播購物，允許YouTube用戶在直播過程中鏈接到其Shopify店鋪產(chǎn)品。

不過從目前美國直播購物市場來看，YouTube或許真的具有更大的優(yōu)勢。

據(jù)消費(fèi)者市場研究機(jī)構(gòu) Coresight Research數(shù)據(jù)顯示，在美國直播購物市場上，YouTube以30.2%的受歡迎率，力壓TikTok、Facebook、Instagram，位居所有平臺(tái)首位。

在這種情況下，YouTube“All in”在直播購物賽道，也是情有可原。

▌TikTok引流，有人數(shù)月僅出1單，有人新號(hào)日訪客超3700

對廣大跨境電商賣家來說，直播購物只是一種方式，最重要的還是看重其帶來的轉(zhuǎn)化效果。然而，對于不少賣家來說，TikTok，乃至Facebook Live的轉(zhuǎn)化效果，恐怕都不太好。

徐平一個(gè)以TikTok為主要引流渠道的店鋪，數(shù)月以來，只產(chǎn)生了一個(gè)訂單，讓他對TikTok的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生極大的懷疑。

圖/徐平的獨(dú)立站訂單情況

深圳美妝獨(dú)立站賣家戴逢春告訴《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》，他在TikTok上做過一場印象深刻的直播。

在TikTok上擁有百萬粉絲的戴逢春，信心滿滿地開啟第一場兩小時(shí)直播。

未曾想，整場兩小時(shí)訪問量加起來還不到200人。

關(guān)于Facebook關(guān)閉直播購物通道的消息，深圳獨(dú)立站賣家Eason向《藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews》反饋，他們早已收到信息，但實(shí)際上對他們的影響并不大。

“我們平時(shí)用Facebook，大多都是直接投廣告，并不會(huì)使用其直播功能。此前嘗試過TikTok直播的效果，也不理想。”

Newme在跨境電商行業(yè)內(nèi)，已經(jīng)算是通過TikTok引流比較成功的獨(dú)立站品牌了，其創(chuàng)始人顧俊也表示，TikTok社交屬性決定了，能夠有轉(zhuǎn)化率的，一般只有兩種：

一種是以功能為導(dǎo)向的新奇特產(chǎn)品，另一種是以豐富度和低價(jià)為導(dǎo)向的服裝非標(biāo)品。

但也有賣家直播購物做得風(fēng)生水起。

一位賣家表示，他一個(gè)新注冊的TikTok賬號(hào)單天營收200美元，總銷量達(dá)31件，總訪問量3700人次。

整體效果，該賣家還是比較滿意的。

來自義烏的美妝賣家Young Vision，從原本賣白牌產(chǎn)品，一直到打造出自己的品牌，TikTok功不可沒。

Young Vision創(chuàng)始人Michael此前深耕美妝供應(yīng)鏈長達(dá)8年時(shí)間。2022年初，為了實(shí)現(xiàn)自己的品牌夢，Young Vison開設(shè)了第一個(gè)TikTok賬號(hào)，Michael開啟了直播生涯。

圖/Young Vision的TikTok主頁

如今，憑借著Michael強(qiáng)大的個(gè)人IP，Young Vision積累了1.18萬粉絲，總獲贊數(shù)達(dá)4.33萬。

事實(shí)上正如各平臺(tái)對直播購物的看法不同一樣，有的賣家更擅長通過直播購物提高轉(zhuǎn)化率，有人則不那么擅長。

▌播后效應(yīng)，奢侈品直播轉(zhuǎn)化率70%

對于社交媒體的直播購物市場，有一個(gè)現(xiàn)象可能是制約其轉(zhuǎn)化率的重要因素。

在美國直播購物研究中，Amazon Live這種平臺(tái)直播與TikTok Live這種社交媒體的直播購物，有一個(gè)很大的區(qū)別，就是涉及到“播后效應(yīng)”。

所謂播后效應(yīng)，指的是在直播過程中，部分消費(fèi)者并不會(huì)直接購買產(chǎn)品，而是在直播結(jié)束后一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，通常是48小時(shí)以內(nèi)。

這種播后效應(yīng)，甚至在奢侈品直播中也有體現(xiàn)。

研究表明，奢侈品直播帶貨在幾個(gè)主要國家及地區(qū)的平均轉(zhuǎn)化率，能夠達(dá)到70%。其中，美國消費(fèi)者當(dāng)中，53%在直播過程中就直接下單購買，另有27%的消費(fèi)者在直播結(jié)束后購買相關(guān)產(chǎn)品。