藍海億觀網2022年07月19日 0
““太頻繁了,幾乎被‘封麻’了””
近日,深圳一位資深獨立站賣家告知《藍海億觀網egainnews》,最近幾乎什么事情都沒有辦法做,專門處理PayPal封號的事了。現在注冊一個新賬號,還沒有開始使用,就被封了,即便以公司為主體的賬號,也是這樣的。
“太頻繁了,幾乎被‘封麻’了,”該賣家很無奈。
今年3月,一批中小賣家也遇到了PayPal賬戶被扣款、凍結的情況,甚至一些賣家的賬戶被被直接清零了。
截止到今天(7月19日),許多賣家依然深陷PayPal封號的泥潭里。
在封號之后,一批賣家曾前往PayPal上海辦公場所里討說法,場面一度混亂。
賣家提供的現場視頻圖
針對封號事件, PayPal官方回應稱,“致力于保障賣家與賣家的合法權益”、“違反《合理使用規則》,用戶可能會因違規行為支付違約金”。
許多賣家表示,不排除一部分賣家違規經營,但是在本次封號過程中,一批賬號是被誤封的。
深圳一位賣家透露,許多賣家是正常經營的,但有時因為發貨速度慢,登錄的環境不穩定,客戶投訴、甚至收款金額變化較大等,也會使帳號出現問題。
此外,一些消費者喜歡利用PayPal政策漏洞,在收到貨物的情況下,也發起投訴,聲稱自己沒有收到貨,要求退款,這樣一來,可以“錢貨兩得”。
在PayPal用戶協議中,關于受限活動和凍結資金的問題,有較為詳細的說明。
如果違反了“合理使用規則”,賣家賬戶將會受到以下處理:
1.注銷或暫停PayPal賬戶。賬號被風控后,會被凍結180天,待賣家處理完跟買家的糾紛,就能解凍;
2.限制賬戶使用權限,無法提現、付款、收款;
3.預留準備金,包括“滾動準備金和最低準備金”,即在賣家賬號里預留一部分資金,以備將來解決糾紛時,可以從賬號里劃撥資金用以解決問題。
3.對PayPal進行賠償。如果賣家違規導致損失,可能還要向PayPal賠償,即按照交易筆數,每筆收取2500美元的違約金。
當然,PayPal的協議內容也是想合理保障買賣雙方的利益,只是在執行過程中,要保持一碗水完全端平,會比較困難一些。
亞馬遜封號后,賣家們越發重視獨立站
包括通拓等大中小賣家,越來越重視其獨立站運營,尤其是2021年被亞馬遜封掉一批店鋪后,獨立站更是被放在重要的戰略位置。
目前,一些賣家的獨立站經營取得了一定的成果。
通拓的獨立站TomTop也同許多大賣家的獨立站一道,曾獲得到了“外經貿發展專項資金支持”,每家獨立站為197萬元。
此外,環球易購旗下的颯芙“Dresslily””Rosegal”,以及澤寶、睿聯、賽維、漢王友基等大賣家的獨立站,也獲得了支持。
結語:希望更多賣家能夠經營好獨立站,構筑好屬于自己的一畝三分地。(文/億觀資訊組)
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