近日，有賣家在某平臺反映，自己的亞馬遜店鋪運營已有一年多沒有做出任何違規行為，卻在最近收到了亞馬遜績效團隊發來的警告信。

（賣家提供的郵件截圖）

郵件顯示，亞馬遜認為這位賣家可能存在操縱產品銷售排名、人為增加Web流量、影響買家的評分、反饋和評論違規行為。

該賣家之后進行了自查，判斷應該是他的店鋪上周有條產品listing銷量增長很快，店鋪總體銷量增加了一倍，使亞馬遜系統產生誤判。

對于該賣家收到亞馬遜警告信的原因，引來其他賣家的不斷猜測

一部分賣家認為，可能是新注冊的店鋪，店內的產品在沒有很大的流量和曝光量的前提下，出現了很多訂單，或是賣家之前有過跟賣，店鋪訂單量一直處于不穩定狀態且買家評價也很少，這些情況都會收到亞馬遜警告信。

還有一位賣家認為，可能和產品有關系，例如賣家出售的產品受季節影響很大，導致產品銷量會有暴增暴跌現象。

另有一部分賣家提供了自己的解決方法

一位廣東深圳的賣家表示，店鋪銷量突然激增，肯定會使亞馬遜判斷為異常，做站外的話建議多做幾天，讓銷量慢慢降，或者慢慢增長。

還有一位賣家表示，如果店鋪目前一切正常，可以直接開case詢問客服如何處理。

那么，賣家為何會收到此類警告信呢？

一是賣家真的可能存在刷單、測評等違規行為且被亞馬遜偵測出來。

二是短時間內，賣家某個產品銷量激增，亞馬遜系統將其識別為銷售排名濫用。

三是競爭對手惡搞，例如競對在賣家店鋪中下了許多訂單并取消，也會被亞馬遜認為存在濫用銷售排名等。

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