近日，GFS（英國政府財政核算體系）公布“疫情期間電商行業檢查清單（Coronavirus Ecommerce Checklist）”，就物流運輸問題為電商賣家提供細節建議，幫助賣家簡化訂單配送操作，完善物流服務。

這份清單對亞馬遜FBA賣家來說，意義尤其重大。之前亞馬遜倉庫暫停接收賣家的大部分商品庫存，必需品除外，且將持續到4月5日，因而FBA賣家現在要自己負責發貨、運輸。

藍海億觀網了解到，這份清單內容主要內容如下：

1. 開啟所有“機艙內交貨”選項，以便消費者掌控交付

2. 提供“leave safe（無接觸安全送達）”選項，這樣消費者接收配送包裹時無需打開前門；

3. 如果包裹可直接投遞到信箱，在包裹的“特殊指令區域”備注一下，比如“可投遞到信箱”；

4. 如果包裹太大無法投入信箱，賣家可建議買家在前門留一張紙條，指導配送司機安置包裹；

5. 賣家可建議買家下載物流服務商APP，這樣買家可以更新收件方式，并上傳“包裹安全放置點”圖片，方便配送人員準確送達包裹；

6. 與多家物流運營商合作，以防其中一家無法配送訂單時，可選擇另外一家；

7. 與能夠將包裹投遞到parcel lockers（包裹儲物柜）的物流公司合作；

8. 告知物流服務商，在攬收快遞時需要達到怎樣的衛生標準，以保護賣家自己的員工團隊；

9. 確保物流服務商有為司機提供指示，在配送訂單前使用洗手液或洗手凝膠清潔雙手。

10. 如果消費者同意，包裹送達時可不手動簽收；

11. 為消費者提供“指定日期或時間點送達”選項，提高一次送達成功率，不必因時間問題導致二次或多次配送。

疫情的持續蔓延，導致電商市場不確定性增加。GFS表示，上述建議或可為電商賣家，尤其是亞馬遜FBA賣家提供幫助，確保賣家順利發貨和完成訂單配送，同時維護員工和消費者的生命安全，預防新冠病毒傳播。

藍海億觀網提醒賣家，上述有些操作可能不是所有電商平臺都可用，視具體情況而定；有些只是在運輸標簽上添加備注，為配送人員和司機提供方便。

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