eBay是全球最大電商平臺之一，有1.8億以上的用戶。

每天，eBay平臺都會產生大量交易，因為無法提前驗證賣家的銷售權，所以eBay實行了VeRO（Verified Rights Owner）計劃，旨在保護知識產權所有權人，為他們的品牌保駕護航，打擊侵權和假貨產品。

只有知識產權所有人，才可以加入eBay的VeRO計劃，

侵權的原因/類型有哪些？

藍海億觀網獲悉，eBay的VeRO計劃，允許知識產權所有人，即品牌方，對存在以下行為的賣家進行舉報。

1. 商標侵權

2. 銷售仿品、假貨

3. 品牌名濫用

4. 使用品牌方的logo

5. 保修相關

6. 版權侵權

7. 設計侵權（只適用于歐、亞、澳洲和新西蘭）

8. 專利侵權（歐洲）

9. 銷售水貨

如果發現某一款產品是偷竊產品，是不能通過VeRO計劃舉報的，可以聯系相關的執法機構，eBay無法對偷竊來的產品進行處理，除非收到來自執法機構的舉報。（文末掃碼，入eBay精英賣家交流群）

eBay賣家怎么舉報侵權產品？假設擁有知識產權的eBay賣家，發現了一款侵權產品，可以用發郵件或發傳真的方式，向eBay的VeRO計劃提交NOCI（Notice of Claimed Infringement，侵權索賠通知），舉報相關產品和賣家，郵箱地址是 vero@ebay.com， 傳真號碼是 (801) 757-9521。

藍海億觀網獲悉，如果涉及到版權侵權，還可以給eBay指定團隊發送DMCA通知（Digital Millennium Copyright Act 《數字千年版權法》），需要提供以下信息：

1. 被授權代理版權所有人行為的實體簽名或電子簽名；

2. 版權產品/作品的描述；

3. 說明一下侵權產品在eBay平臺哪里出現；

4. 被侵權人的實體地址、電話號碼、郵箱地址；

5. 版權所有人或其代理機構未授權侵權賣家銷售該產品的聲明；

6. 證明以上信息真實準確的聲明，以及版權在哪個國家注冊的。

如何創建不會違反VeRO規定的產品listings？

為了保證產品listings遵守VeRO計劃中規定的政策，第三方賣家應該：

1. 自己創建listing內容，包括產品描述自己寫，產品圖自己拍，不要從其他eBay賣家、制造商網站、第三方產品目錄、網絡上，或者從其他來源直接復制listing文案和圖片（未經特別許可的情況下）；

2. 確保listings的所有聲明、描述都是準確的、完整的，對于含有錯誤、不準確、誤導性的品牌和產品信息，品牌方可能會要求賣家下架其產品listings；

3. 如果銷售品牌產品，賣家可以在listing中提到品牌的名字，并使用自己的圖片，但是，未經許可的情況下，他們不能聲稱自己是獲得授權的經銷商或轉售賣家；

4. 瀏覽VeRO計劃參與者的Participant profiles頁面，eBay鼓勵那些通過VeRO計劃舉報侵權的品牌賣家，創建一個Participant profiles頁面，詳述有關產品侵權的政策和處理操作。

如果違反了VeRO計劃中的政策怎么辦？

這可能會引發一系列后果，比如銷售限制，甚至eBay銷售賬號完全被封。

當然了，如果賣家認為自己的listing沒有違規，卻遭到了侵權投訴和舉報，可以直接聯系所有權人，藍海億觀網了解到，賣家的產品listing被拒絕繼續出售產品時，會收到一封郵件，里面有知識產權所有權人的聯系方式。

如果eBay決定移除賣家的listings，可能會退回listing相關費用，比如刊登費，具體的金額要看賣家是違反了什么規定，以及是不是第一次違規。

賣家要知道的是，被eBay移除的listing，如果沒有先妥善解決問題，是不能重新刊登的，當然，如果只是產品描述、產品圖或文案不符合eBay要求，只要重新按照eBay規定重新編輯，就可以重新上傳。

現在，是時候優化listing以拉動產品銷售了，每一位eBay賣家，都要知道如何增加產品listing的曝光，并促進轉化。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）文末掃碼入eBay精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。