藍海億觀網2020年05月07日 184
“中國跨境電商賣家,是一個獨特的存在。依托中國雄厚的制造業根基,中國賣家在亞馬遜美國站、歐洲站、日本站野蠻生長,成為最具影響力的商業力量之一。”
中國跨境電商賣家,是一個獨特的存在。
依托中國雄厚的制造業根基,中國賣家在亞馬遜美國站、歐洲站、日本站野蠻生長,成為最具影響力的商業力量之一。
與此同時,頭腦活絡、善于靈活利用規則和潛規則的中國賣家,成為亞馬遜生態下最具“技術含量”的流派。
一些成功的中國賣家被美國本土賣家追捧,甚至被請到美國洛杉磯、邁阿密等城市,舉辦亞馬遜實戰培訓班,向他們傳授選品、產品鏈接優化、PPC廣告等方面的“真經”。
然而,在疫情下影響下,這一特殊的力量正在“萎縮”。
一直以來,中國賣家在亞馬遜Topsellers(頂級賣家或頭部賣家)中占有相當的比重。然而,調查數據顯示,從2020年1月開始,在亞馬遜頂級賣家中,中國賣家占比持續下滑,占比從35%降到29%。
(圖片來源:MarketplacePulse,數據為四個亞馬遜核心站點——美國站、英國站、德國站和日本站的平均值)
分析人士透露,中國賣家之所以在這些站點“丟城失地”,主要原因在于疫情爆發期間,中國商品的制造、運輸、倉儲和配送被阻礙或中斷,導致一些賣家陷入了無貨可賣、排名暴跌的困境。
《藍海億觀網egainnews.com》獲悉,在2016年5月份之時,中國頂級賣家在美、英、德、日四個站點的占比僅為11%,但從那時開始就一直呈現穩定增加趨勢。
此外 ,中國頂級賣家在其他亞馬遜站點的數量也在不斷增加,占比持續上升,包括加拿大、墨西哥站、法國、意大利、西班牙站點等。
中國賣家跌出Top行列之外,要恢復原狀,并非易事:
1. 95%中國頂級賣家使用FBA發貨,亞馬遜物流服務中斷使賣家降級。雖然亞馬遜出臺了一些扶持政策,避免因疫情中斷運營而導致賬號降權。然而,許多賣家賬號依然在斷/退貨潮中受到了實質的影響。要恢復產品listing的權重,并非易事;
2.新增的中國賣家,離頂級賣家尚有很大的距離。在亞馬遜中國頂級賣家占比下降的同時,來自中國的新手賣家數量卻快速攀升。
《藍海億觀網egainnews.com》了解到,在3、4月份,亞馬遜所有新增賣家有一半以上來自中國,創造歷史高點。
但是,這些新注冊賣家將來不一定能夠成為亞馬遜頂級賣家,并迅速改變目前的局面。
不過,從長遠來看,中國賣家在亞馬遜平臺的整體表現最終會恢復,并呈現持續增長的趨勢。
亞馬遜每年數十億乃至數百億美元的營收,來自于中國跨境電商賣家??梢哉f,中國賣家,是亞馬遜最為依賴的跨境電商賣家群體。
然而,中國賣家與亞馬遜的關系非常微妙。
亞馬遜需要中國賣家,利用(exploit)中國賣家,同時也防備著中國賣家。
中國賣家極大豐富了亞馬遜平臺的SKU,為全球各地用戶輸送了物美價廉的商品,因此,亞馬遜極為需要中國賣家。
與此同時,亞馬遜針對中國賣家單獨設計了一套“懲罰和治理”的體系,利用和防備中國賣家。
亞馬遜加速收割優質的中國制造資源,壯大自己的自營品牌。
顯然,亞馬遜需要的是中國制造,而不需要中國品牌:
(1)拒絕與亞馬遜自營品牌合作,結局很“慘”
亞馬遜盯著后臺數據,當發現某款產品很有前景時,往往會聯系賣家,要求與其“合作”,成為自營品牌的供貨商。
但這一合作,并不令人愉快。賣家將喪失品牌,無法享受品牌溢價,且喪失定價權。
一位銷售箱包的中國賣家曾被亞馬遜自營團隊盯上,要求與其自營品牌合作。該賣家本著培育自有品牌的理想,委婉拒絕了亞馬遜。
幾天之后,吊詭的事情發生了。該熱銷的產品因“侵權”下架了!
原來該產品描述中一個詞語涉嫌侵權。該賣家團隊與亞馬遜團隊反復溝通,花費了將近40天的時間,才最終證明該詞語是中性詞。
亞馬遜慢吞吞地恢復了產品鏈接,重新上架。然而,產品的排名已經跌落到一百名之后。
劇本是一樣的。亞馬遜擁有一百多個自營品牌,每個品牌盯準了對應類目的賣家,采用各種方法“收復”與“征服”不同類別的賣家。
(2)亞馬遜強行買貨,用自營身份出售;
不少賣家反饋,經常會周期性或半周期性地丟貨。一兩天后,這一產品出現在亞馬遜自營品牌listing下。
一位深圳賣家透露,這是一種“偷貨”的行為。雖然亞馬遜按價賠償,但賣家從生產、備貨到運輸,需要一段時間。
亞馬遜利用這個時間差,搶先銷售,并在其自營品牌的背書下,迅速賣出,而時間窗口一過,這一爆款產品,就跟賣家可能無關了。
亞馬遜掌握了一切銷售數據,以上帝視角看著平臺的一切,什么好賣,什么不好賣,一清二楚,一旦盯準某個產品,隨時進行收割。
當然,話說回來,在亞馬遜自營產品的“屠刀”下,依然有一批“亞馬遜品牌”、“亞馬遜頭部賣家”倔強生長,占據在各個站點之上。
如下,是各國站點上大賣家名錄:
(注:此為一兩年前的數據,僅供參考,國旗代表該賣家在該國站點的銷售情況)(/跨境電商新媒體&服務連接平臺-藍海億觀網egainnews )文末掃碼入亞馬遜運營交流群,對接跨境電商優質資源。品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化、賬號申訴、類目審核,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯內容。
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