近日，有賣家反饋，他突然接到亞馬遜客服打來(lái)的警告電話，提示店鋪存在關(guān)聯(lián)嫌疑。

據(jù)了解，客服還告訴這位賣家關(guān)聯(lián)賬號(hào)信息以及注冊(cè)時(shí)間等，并且督促其通過(guò)case方式提供以下資料。

1.公司日常運(yùn)營(yíng)中的發(fā)票

2.來(lái)自亞馬遜的電子郵件

3.賣家與供應(yīng)商之間的銷售協(xié)議或購(gòu)買合同。

“目前店鋪還能正常銷售，只不過(guò)客服提醒十四天后，如果沒(méi)有提供以上資料或是審核被拒絕，那么店鋪有可能會(huì)被封。”該賣家表示。

賣家還透露，被判關(guān)聯(lián)的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)時(shí)間比較久，但是可以確定的是沒(méi)有任何違規(guī)操作。

對(duì)此，一位其他賣家表示，如果確認(rèn)沒(méi)有任何問(wèn)題，那就按照亞馬遜規(guī)定時(shí)間按時(shí)提交資料，一般情況下亞馬遜對(duì)于賬號(hào)關(guān)聯(lián)很少會(huì)警告。

“現(xiàn)在關(guān)聯(lián)封號(hào)都會(huì)提前兩周警告，一種是電話通知，另一種是郵件通知，這種操作對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，是重大利好消息，可以減少損失。”一位業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為。

一位賣家認(rèn)為，有可能是在填寫店鋪某些資料重復(fù)使用信息導(dǎo)致關(guān)聯(lián)，比如，兩個(gè)不同店鋪出事，開case時(shí)用的都是同一個(gè)郵箱地址或手機(jī)號(hào)。

另外，還有部分賣家認(rèn)為，導(dǎo)致店鋪與陌生賬號(hào)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的原因，也與VPS不干凈有關(guān)系。

亞馬遜賣家如何防止被平臺(tái)判為賬號(hào)關(guān)聯(lián)？

首先，從不同賬號(hào)銷售產(chǎn)品信息來(lái)講，賣家要做到各不相同，就算銷售的是類型相差無(wú)幾的產(chǎn)品，賣家都要使不同店鋪有著自己的特點(diǎn)，listing描述、標(biāo)題都不能出現(xiàn)雷同現(xiàn)象。

其次，從運(yùn)營(yíng)硬件上來(lái)講，賣家運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪時(shí)應(yīng)盡量避免使用一個(gè)電腦、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)地址、以及路由器信息等。

當(dāng)然，亞馬遜監(jiān)測(cè)系統(tǒng)有時(shí)也會(huì)“抽風(fēng)”，賣家如果認(rèn)為自己存在誤判的可能，可以提出申訴并且提交證明資料，來(lái)維護(hù)自身權(quán)益。

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