藍海億觀網2020年09月28日 203
“當用戶使用17TRACK追蹤商品物流運輸情況時,可能會遇到各種各樣的問題,下面就隨藍海億觀網的小編一起來認識一下在追蹤物流時,出現的圖標分別”
當用戶使用17TRACK追蹤商品物流運輸情況時,可能會遇到各種各樣的問題,下面就隨藍海億觀網的小編一起來認識一下在追蹤物流時,出現的圖標分別代表什么含義。(文末掃碼,加入跨境賣家物流追蹤交流群)
1.無法追蹤
輸入的訂單號無法追蹤到商品的物流信息。可能是由于以下原因導致的:
1)寄件人還未更新包裹的物流跟蹤信息,如果需要,請及時與您的寄件人聯系。
2)輸入了錯誤的訂單號,或者是17TRACK無法識別的物流公司。
2.正常追蹤
寄件人已經成功將您的商品寄出,并且更新了在線物流追蹤的信息,只需要耐心等待包裹送達就可以。
3.未找到包裹
如果遇到這種情況,可能是物流信息還未更新,用戶可以稍后再進行追蹤。通常由于:
1)寄件人還未錄入該商品的物流信息
2)追蹤訂單號錯誤
3)商品物流信息過于久遠,無法查詢
藍海億觀網了解到,商品的物流信息通常需要幾天時間錄入,因此不會立即顯示。需要耐心等待。
4.網絡錯誤
1)物流運輸公司的官網跟蹤權限被限制
2)暫時的網絡不穩定(大部分情況)
5.程序錯誤
異常響應,請點擊刷新或稍后再查詢。
6.服務錯誤
1)物流運輸公司的追蹤權限正在更新或維護中。
2)查詢量過多,導致網頁繁忙
點擊重新加載或稍后查詢即可解決問題。
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