2020年，對跨境電商賣家來說，注定是不平凡的一年。一月至今的“新冠病毒”疫情，即將進(jìn)入六月，仍遲遲未退散。更令賣家們崩潰的是，天災(zāi)人禍雙重暴擊。不少亞馬遜賣家，不僅受疫情影響，訂單履行成謎，而且被平臺規(guī)則處處限制，舉步維艱。

近日，又有賣家反映，亞馬遜產(chǎn)品創(chuàng)建上，又出問題了，大批新創(chuàng)建的鏈接被下架！這又是怎么回事呢？一波未平一波又起，無論賣家有無品牌授權(quán)、品牌新舊，都無法創(chuàng)建新產(chǎn)品。接下來，跟隨藍(lán)海億觀網(wǎng)的腳步，做好自查，主動出擊。

新品牌賣家創(chuàng)建產(chǎn)品失敗：刷新后，過24小時(shí)再試

亞馬遜賣家洪先生向藍(lán)海億觀網(wǎng)反映，四月份時(shí)，他試圖在老店鋪上架幾款新品，不料，剛進(jìn)行品牌備案，就發(fā)現(xiàn)UPC測試失敗。“這次的新品創(chuàng)建鏈接都沒成，每次都是5461錯誤代碼”，洪先生表示，亞馬遜郵件中讓其提供錯誤代碼的截圖和相關(guān)產(chǎn)品照片。

然而，洪先生只能提供錯誤代碼截圖，并無法提供UPC產(chǎn)品照片。因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)建未成功，新品牌下自然不會有新產(chǎn)品。因此，他最后在其他賣家提醒下，對品牌進(jìn)行刷新，24小時(shí)后，系統(tǒng)才顯示其新品牌備案成功，可以創(chuàng)建新產(chǎn)品鏈接了。

需要注意的是，亞馬遜可能還會要求部分賣家提供產(chǎn)品詳細(xì)頁面、錯誤報(bào)告等材料，因?yàn)槿绻u家此前已經(jīng)有品牌備案，則需要前往品牌頁面進(jìn)行操作，在系統(tǒng)后臺開CASE的做法，是平臺對未進(jìn)行品牌備案賣家準(zhǔn)備的。

品牌授權(quán)賣家創(chuàng)建失敗：開Case之前，提供相關(guān)截圖

除上述情況外，還有部分新開店的賣家，剛剛獲得品牌授權(quán)，尚未及時(shí)進(jìn)行新店鋪的品牌備案。因此，在賣家產(chǎn)品創(chuàng)建鏈接填寫品牌時(shí)，就出現(xiàn)了錯誤代碼。主要還是因?yàn)榈赇仜]有進(jìn)行品牌備案，即使獲得授權(quán)，也不具備創(chuàng)建新品鏈接的權(quán)限。

而如果有賣家屬于這種情況，藍(lán)海億觀網(wǎng)并不建議您，直接填寫僅授權(quán)未備案的品牌，最好通過系統(tǒng)后臺開Case，否則錯誤代碼還是會存在，賣家如何操作都很難保證權(quán)限通過。一般來說，賣家提供以下截圖證明（不允許打碼）再開Case，即可順利通過產(chǎn)品創(chuàng)建。

（品牌注冊成功截圖）

（ A+頁面異常）

（品牌旗艦店異常）

無品牌賣家創(chuàng)建失敗：自查之后，及時(shí)注冊品牌

當(dāng)然，部分沒有進(jìn)行品牌注冊的賣家，也遭遇了相同情況。亞馬遜賣家林女士表示，她沒有注冊品牌，在填寫品牌名稱后，就顯示創(chuàng)建產(chǎn)品鏈接失敗。“我一直在想是不是因?yàn)槲覜]有注冊品牌，才不讓我上架新品”。

然而，藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，就在去年年底，亞馬遜剛更新品牌名稱政策，對無品牌產(chǎn)品上傳，只要求使用“N/A”填寫即可。而林女士正是用N/A填寫，但還是顯示失敗。其他賣家有的顯示SKU限制銷售，有的顯示品牌報(bào)錯或UPC不符，等等。

遇到上述情況，賣家主要還是要進(jìn)行自查。首先可以對UPC進(jìn)行檢查，確認(rèn)無誤后，還可以將N/A換做No Brand、Unknown、NO LOGO或者Unbrand等關(guān)鍵詞。如果仍然創(chuàng)建失敗，則可以直接開Case與亞馬遜客服問答溝通，按要求提交品牌授權(quán)或其他材料。

當(dāng)然，最后藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣家，想要在亞馬遜長久銷售運(yùn)營，最好還是盡快進(jìn)行品牌授權(quán)，甚至是注冊品牌并備案。在亞馬遜規(guī)則和政策下，擁有自家品牌的賣家，往往更容易得到平臺的政策傾向。即使后續(xù)需要申訴，品牌資質(zhì)也更有可能幫助賣家度過難關(guān)。(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews )文末掃碼，加入亞馬遜產(chǎn)品創(chuàng)建交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化、賬號申訴、類目審核，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯內(nèi)容。