已實施14個月的歐盟《通用數據保護法案》（GDPR），猶如一只巨手，緊緊扼住了歐洲電商的脖子，使其流量下滑，銷售額暴跌。據統計GDPR實施以來，歐洲電商網站訪問量下滑了9.9%，頁面訪問量下滑了9.7%，銷售額銳減8.3%。

為了遵守GDPR，中小電商企業甚至面臨關門的局面，因為它們不得不付出多達數百萬歐元的合規成本。

GDPR的殺傷力

《通用數據保護法案》即General Data Protection Regulation ，簡稱GDPR。該法案旨在保護個人用戶的互聯網數據隱私（personal data）。

當我們上網時，地理位置、性別、身份證號碼、健康狀況、訪問了哪些網站、哪些頁面、逗留多長等所有數據被互聯網企業的后臺記錄在案，并且可能被復制備份了無數次，在互聯網圈層里無限使用，無限傳播。

互聯網企業給我們免費提供服務的同時，通過使用我們的數據獲利。比如微信，讓我們免費聊天、通話，但在此過程中，它采集了我們的頭像、性別、地理位置，喜歡瀏覽什么公眾號頁面等信息，然后為微信個性化廣告營銷提供取之不盡用之不竭的資源。

歐盟GDPR殺傷力在于嚴控互聯網企業使用個人數據。不僅有披露使用數據的義務，同時在用戶的要求下，隨時擦除個人數據。

GDPR如何直接影響歐洲電商的財路？

眾所周知，網站流量（訪客）是電商制造營收的根基，而電商網站非常依賴于電子郵件營銷和在線展示廣告來獲取流量。

無論是電子郵件營銷還是在線展示廣告，都依賴于用戶的個人數據，包括郵件地址、在線瀏覽軌跡、地理位置、年齡和性別等用戶畫像數據。

然而， GDPR法案嚴格限制了個人數據使用，導致電商企業很難通過郵件或者在線廣告渠道獲取流量，進而導致用戶訪問量和頁面訪問量雙雙下滑。

目前，電子郵件和在線展示廣告，分別占據了電子商務網站流量來源的7%和3%，而GDPR法案的實施，已使廣告的有效性降低了65%。

電商網站沒有流量，就沒有轉化，沒有轉化，就意味著營業收入直接下降和真金白銀的流失。

藍海億觀網認為，GDPR法案的實施，讓電商獲客渠道變窄，獲客成本增加，形同一無情的手，緊緊掐住了脖子，使其不得喘息。

GDPR深深刺痛了互聯網之心

歐盟《通用數據保護法案》號稱史上最嚴的私法，將個人隱私的范圍擴大到“一些上網痕跡”。

它互聯網企業疲于應對，心累不已。依照該法案，用戶有權要求企業告知，收集了自己什么信息，用途是什么。

更要命的是，GDPR法案賦予了歐盟民眾“被遺忘權”，即我在你的網站上留下了的個人信息和瀏覽軌跡等相關信息，我有權要求你刪除。

西班牙人岡薩雷斯拉響了這一地雷。

1998年，西班牙人岡薩雷斯拖欠了保險費，不得不被拍賣房產。拍賣房產的公告和保險費拖欠信息被登報公示，然后被一家網站發布在網上。

岡薩雷斯用谷歌搜索自己的名字，發現了這一條負面信息，便怒而將谷歌告上法庭，要求刪除或者隱藏這一信息。

谷歌感到很冤枉，這一信息發布在第三方網站上，谷歌只是將這一信息收錄并使其被檢索到。然而，歐盟法院最終支持了岡薩雷斯的請求，要求谷歌刪除或隱藏這一信息。

該案之后，歐盟委員會通過了保護個人信息權益以及促進個人信息自由流通條例草案》，并于2018年實施，由此開啟了互聯網企業的肉痛時代。2013年，美國加州也出臺了類似的法案，稱為“橡皮擦”法，要求谷歌、推特和Facebook等互聯網巨頭，允許未成年人擦除自己在互聯網留下的痕跡。

結語：藍海億觀網了解到，GDPR不僅導致電商流量成本增高，同時也喚起了更多用戶的互聯網個人隱私保護意識。一旦他們認知到自己的信息是如何被使用的，那么，也減少訪問網站的次數，那么，這又將影響到了網站原有的流量。這無疑對電商來說是雪上加霜。

歐盟實施了GDPR法案，嚴格遏制了互聯網行業的發展，但歐盟并不心痛，因為歐盟地區根本沒有什么像樣的互聯網企業，無論是搜索引擎還是電商網站或AI領域的服務，都基本用美國公司旗下的產品。因此，遭受最大損失的是美國。然而，歐盟這一法案，對中國跨境電商賣家來說，也是一件壞事，因為獲客成本拉升的火焰，多少會燒到我們的身上，使我們無法獨善其身。 （藍海億觀網 Deven Wu）