本文目錄

1. 賣家庫存被亞馬遜直接棄置，損失20萬！

2. 英國倉每年銷毀數百萬件產品，僅少量用于捐贈

3. 亞馬遜竟要求員工每周銷毀13萬件商品！

4. 亞馬遜不斷擴建倉庫，趕不上賣家囤貨量？

5. 賣家清理積壓庫存有哪些渠道？

有賣家反饋，一條listing（產品鏈接）被投訴后，產品顯示不可售，一直在申訴，大概一個月，客服表示listing已恢復，賣家不需要移除庫存，也就是說，這個產品差不多可以恢復正常銷售了。

結果，亞馬遜竟然開始直接棄置賣家的庫存，這個產品原本庫存有1700件左右，從昨晚開始，被標為“棄置”的產品數量陸續增加，目前已有有70多個了。

賣家表示，如果這樣下去，1700多件庫存都被棄置處理的話，損失將近20萬。

亞馬遜“棄置”“銷毀”賣家庫存的做法，不是個例。

近日，英國電視節目ITV News調查發現，亞馬遜英國倉庫每年直接銷毀的商品庫存，可能高達數百萬件。

ITV的臥底記者，在亞馬遜英國鄧弗姆林倉庫偷偷拍攝了視頻。

視頻顯示，倉庫內有一個“銷毀區”，放著大量標有“銷毀”字樣的箱子，箱子里面裝著各種各樣的產品。

不僅有珠寶首飾、書籍，還有很多電子產品，如戴森風扇、胡佛電動吸塵器、智能電視、筆記本電腦、無人機、吹風機等，偶爾也有MacBook、iPad，甚至包括大量的口罩產品。

據一位亞馬遜前員工反饋，這些產品，大約一半是買家退貨，一半是積壓庫存，也就是沒有售出的產品。

未售出的產品，是全新未開封的，即使是退貨產品，產品基本上也是完好的，可以正常使用，本來這些產品可以進行重新分配，然后尋找合適的銷售渠道，或者是捐贈給慈善機構。

但是，ITV記者追蹤發現，這些產品被直接扔進垃圾箱，用卡車運走，然后傾倒在回收中心，甚至是垃圾填埋場，直接當做沒有價值的垃圾處理。

根據鄧弗姆林倉庫泄露的一份文件，在4月份的某個星期，該倉庫有12.4萬件產品被標記為“銷毀”，同一時間段，僅有2.8萬件產品被標記為“捐贈”。

藍海億觀網了解到，有時候，一周銷毀的商品庫存可以達到20萬件。

亞馬遜前員工表示，公司曾經給他們設定了目標，要求員工一周要銷毀13萬件產品，壓得員工喘不過氣來，畢竟，這些產品很多還是全新的，沒有銷毀的理由。

亞馬遜處理倉庫內“多余庫存”的方式，這樣看起來是非常“簡單粗暴”的。

不過，亞馬遜否認了ITV News所謂的“垃圾填埋場”，并稱視頻中拍到的那個地方，實際上是一個回收站。

亞馬遜在聲明中明確表示，對于倉庫中未售出的產品，首要的處理方式是轉售、捐贈給慈善組織和機構，或者是回收。

亞馬遜稱，英國和美國地區的倉庫和當地慈善機構達成了合作，會把不需要的商品捐贈給他們，只有不到1%的產品會用于焚燒發電，而且這是最終不得已的做法。

值得注意的是，對于其他倉庫積壓庫存被直接填埋，或者曾經有積壓庫存被填埋、焚燒的做法，亞馬遜并沒有明確否認。

這還只是亞馬遜其中一個倉庫的情況。據了解，亞馬遜在英國一共有24個倉庫，上文提到的鄧弗姆林倉庫，是最大倉庫之一。

如此一計算，亞馬遜僅在英國地區，每年銷毀的商品數量，隨便就有數百萬件。

有人猜測，除了直接銷毀外，部分商品可能會因為不法人員的內幕交易，重新回到銷售市場。

其實，亞馬遜大量銷毀商品庫存的消息，不是第一次爆出。

2018年，法國一家電視臺發現，亞馬遜當地倉庫銷毀了重量超過300萬磅的積壓庫存產品，這些產品，有幾十歐元的爆米花機、一百多歐的樂高盒子，也有幾百歐的電視機，統統都被丟到了垃圾箱。

數以百萬計的產品，從亞洲出發，漂洋過海，最終還未開封就被焚化，或者被當垃圾填埋。

今年，綠色和平組織（Greenpeace）經過調查發現，亞馬遜德國一倉庫，平均每周分揀出一卡車待銷毀的產品。

一位做文具類產品的中國賣家，曾經有數百件產品被亞馬遜法國倉庫銷毀。

該賣家表示，如果很長一段時間庫存沒有賣出去，比如半年、一年，亞馬遜就會開始收取另外的庫存倉儲費用，包括長期倉儲費。長期倉儲費的收費標準比月度倉儲費高得多。

為什么會出現亞馬遜大量銷毀（賣家）庫存的情況？

因為很多亞馬遜大型企業賣家有積壓庫存，主要是“備貨過多”導致。

比如跨境通，主要經營獨立站，比如Gearbest、Zaful，有售服飾家居類、電子產品類、母嬰用品類等。

其《2020年上半年財報》顯示，跨境通賬面余額有54.88億元，即庫存原本價值是54.88億元，存貨跌價準備（貨物減值）竟高達27.45億元。

也就是說，庫存還在手上，待售，就“貶值”了一半。

《跨境通2019年年報》數據顯示，與2020年上半年貨物貶值情況不相上下，庫存商品價值56億元，跌價準備將近27億元。

還有遨森電子商務，浙江的一家跨境電商公司，主營室內家具、戶外用品系列，還有嬰童、寵物用品。

根據遨森電商《2020年半年報》，其2020年上半年備貨2億元左右，跌價準備大概在66萬人民幣。

與跨境通相比，貨值損失少得多，庫存壓力也更小。

另外一家鋪貨型大企業有棵樹，各類產品都有做，比如生活用品、電子產品、服裝鞋包、汽配、玩具、體育用品等等。

其《2020半年度報告》顯示，備貨9.82億元，跌價準備4895萬元左右。

不僅是大賣家企業，中小賣家也有很多面臨庫存積壓。

一賣家表示，平時亞馬遜店鋪某款產品的日均銷量有30件-50件，為了迎接Prime Day會員日的到來，大概發了4000件庫存到亞馬遜倉庫，結果，現在日均銷量降到10個左右，庫存積壓的風險一直往上升。

也有大件家居類賣家，在亞馬遜主要站點都有店鋪，還做沃爾瑪、Home Depot、Wayfair這幾個平臺，去年因為疫情，銷量飆漲，于是今年追加備貨訂單，出人意料的是，今年的市場需求逐漸趨于正常水平，導致該賣家各個倉庫都積壓了大量庫存，包括FBA倉庫。

深圳一位賣家，同樣因為去年爆單，所以今年多準備了價值1億的庫存，結果遭遇“滑鐵盧”，現在還一直在清貨。

一般來說，如果賣家把庫存放在亞馬遜倉庫，出現積壓庫存情況的話，可以選擇繼續慢慢賣，也可以讓亞馬遜把庫存寄回，還可以“一鍵棄置”，支付一筆費用（如下圖），讓亞馬遜幫忙處理掉。

首先，既然是積壓庫存，說明可能不太受歡迎，正常價銷售的話，就算能夠賣完，也需要相當長一段時間，這就會產生長期倉儲費，長期倉儲費相比月度倉儲費，可貴多了，一般賣家承受不起，所以，如果積壓庫存的量多，不適合繼續放在亞馬遜倉庫賣。

其次，如果讓亞馬遜把積壓庫存寄回，賣家需要支付一筆相當大額的運費，畢竟是跨國運輸，可能商品本身的價值都抵不上運費，因此，如果不是貴價產品，不適合寄回處理。

這樣一來，似乎就只剩下“一鍵棄置”了。

事實上，很多賣家為了省事，或者根據成本、費用等權衡多種處理方案后，選擇了“一鍵棄置”。

如此，亞馬遜倉庫就會有很多的棄置庫存要處理。

對亞馬遜而言，把這些棄置庫存當做垃圾填埋，或者直接焚燒掉，既簡單又省事，相比捐贈給慈善組織，還更省人力物力。

藍海億觀網了解到，除了賣家主動申請的“一鍵棄置”外，亞馬遜有時候也會主動棄置賣家的產品，把賣家庫存移出倉庫，就像文章開頭那位賣家所遭遇的情況。

為什么亞馬遜會這么做？

主要是為了優化FBA倉庫的存儲系統，把賣家滯留的庫存、不可售的庫存挪出去，騰出空間，安放更多銷量表現好的產品。

根據CNBC報道，亞馬遜在全球有185個以上物流中心，主要是在北美和歐洲地區，僅在美國就有110個，單個物流中心的占地面積，至少是10萬平方英尺。

亞馬遜現在也還在全球各地建設倉庫和物流中心。

盡管如此，倉庫空間還是不夠賣家囤放庫存，因此，亞馬遜也在去年開始實行有關庫存的新政策。

亞馬遜公告稱，從2020年6月30日開始，超齡的FBA滯留庫存（處于不可售狀態），不再歸類為“不可售（unsellable）”，而是根據賣家的設置，自動移出亞馬遜倉庫。

“自動移除”的方式有兩種，一種是讓亞馬遜寄回滯留庫存，另一種是一鍵棄置，然后設置“滯留庫存經過多少天自動移除”。

藍海億觀網了解到，如果賣家沒有設置“自動移除”，也沒有在有限時間內創建“移除訂單（Removal Order）”，滯留庫存就會被亞馬遜直接清出倉庫，銷毀處理。

對有些賣家而言，貨物“一鍵棄置”確實可惜，可能面臨大額損失，那么，有哪些辦法可以加速清庫存，盡量收回一些成本？

1. 創建折扣代碼

登錄亞馬遜Seller Central后臺，給產品創建一個50%的折扣，甚至更高。

注意，要勾選“Detail page display text”這個選項，折扣券信息才會在產品詳情頁展示，從而飛速提升產品的轉化率。

2. 創建一個批量SKU

在FBA倉庫積壓的庫存，最好、最快速清倉的方式，還是利用亞馬遜這個平臺。

只要賣家給產品創建一個“批量銷售”的listing（產品不需要重新貼標），在產品title添加“bulk”關鍵詞，提供大力度折扣，并標記為“賣家發貨”。

接到訂單的時候，直接就用亞馬遜多渠道物流服務，從FBA倉庫直接發貨給買家。

3. 在eBay等其他平臺銷售

通過其他電商平臺來處理亞馬遜存貨，也是一種有效的清庫存方式。

比如eBay平臺，創建一條拍賣型的listing，設置一個比較低的起拍價，批量拍賣產品，加快清倉。

記得要在title添加“Clearance”、“Wholesale lot”“Bulk”或類似的關鍵詞，以此吸引更多消費者。

4. 把產品放到Amazon Outlet頁面賣

Amazon Outlet是亞馬遜專門設置的一個產品頁面，供賣家銷售清倉產品、超級優惠產品。

在“管理積壓庫存”頁面，提交至少打八折的產品offer，被亞馬遜選中的，會被掛到Amazon Outlet頁面，展示兩周時間，相當于免費“打廣告”了，效果可比Lighting Deals（特惠秒殺活動）。

不過，出現在Amazon Outlet頁面的產品是必須滿足一些要求的，包括：

專業賣家賬號、賣家評分3.5星及以上、在亞馬遜倉庫有放置至少90天的庫存、庫存產品超過10件、有歷史銷售數據、產品全新、產品評級至少3星、不能注冊Subscribe & Save訂閱服務

此外，賣家還不能設置其他的促銷活動，過去60天內也不能有參與Amazon Outlet的歷史。

總結，為了避免庫存積壓，賣家從一開始就要借助大量可靠數據，做好銷量預測，在此基礎上備貨，才能減少庫存過多導致的虧損。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。