通常，一到節日購物季，亞馬遜就會延長買家退貨的時間限制。買家提前購買的產品，就算到了圣誕節以后，也能進行退貨。而今年，亞馬遜退貨政策對買家越發有利，但這對亞馬遜賣家來說，就不利多了。

藍海億觀網了解到，往年，亞馬遜的節日退貨政策從11月1日開始，但今年，亞馬遜的延長節日退貨政策從10月1日起。

在2020年，亞馬遜的延長節日退貨政策（Amazon Extended Holiday Return Policy）中表明，大多數在10月1日至12月31日之間交付的訂單，在2021年1與31日之前，只要買家有需要，都可以退貨。（文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群）

退貨政策中的訂單包括亞馬遜賣家配送（shipped）的訂單，以及亞馬遜配送的訂單。

雖然大多數訂單的退貨時間都延長了，但具體的退貨時間根據產品類目而變化。

用戶可以在亞馬遜退貨幫助“Returns Help”頁面中，看到每個產品類目的退貨截止日期。

頁面中還有一個鏈接，賣家可以通過該鏈接，了解如何更新賣家詳情“seller detail”頁面的退貨和退款“Returns & Refunds”部分，并告知顧客延長的節日退貨政策。

4個月退貨？還是4個月免費出租？

大多數亞馬遜賣家對此表示不滿，亞馬遜在不斷延長退貨時間，如果說買家在萬圣節購買了產品，就有4個月的時間可以退貨。有賣家評論道，這簡直就是為買家提供4個月的產品免費出租服務，甚至產品壞了還不用負責。

有些賣家銷售的是具有90天FAO（period after opening）標識的產品，也就是說，一旦收縮包裝被打開，該產品將暴露在空氣中，保質期將只剩下90天。

若買家在2020年10月1日購買該產品，在10月2日收到并拆封該產品，那么在2020年1月3日該產品就過期了。

那么，按照亞馬遜更新的退貨政策，買家甚至可以稱產品有問題，并進行退貨。

有賣家在前幾年銷售圣誕風格的紅綠捐款箱，美國的一些商店會訂購該產品在圣誕節前后使用。

但每年的1月1日，該賣家都會收到退貨，而且產品被弄臟、損壞。賣家表示，沒想到今年亞馬遜居然還延長退貨時間，他們或許要考慮休假4個月了。

藍海億觀網獲悉，亞馬遜賣家可以在亞馬遜退貨與退款政策（Amazon’s Return and Refunds policy）頁面找到更多信息。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入亞馬遜精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。