在亞馬遜上賣貨，很多賣家莫名其妙被亞馬遜判定賬戶關聯，從而導致閉店。一般情況下，亞馬遜只允許一個賣家注冊一個賣家賬號，不允許多賬號操作，如果被系統檢測并判定是賬號關聯，基本上是直接封店，解封過程繁瑣，也不一定能申訴成功。

可以說，防關聯是亞馬遜運營中永恒的話題，那么，造成賬號關聯的因素有哪些？被封店后可以解封嗎？下文為各位亞馬遜賣家做一個詳細解答。

首先我們要了解什么是亞馬遜賬號關聯

為保證市場的公平競爭和提升買家的購物體驗感，亞馬遜官方規定：同一個身份只能注冊一個賬號，也就是說，同一個人或者公司，不能在某一個站點同時擁有多個賣家賬號。但是，亞馬遜允許同一個賣家，注冊美國、歐洲、日本等不同站點的賣家賬戶。

亞馬遜會通過算法機制和各種交易數據的檢測比對，獲取賣家相關信息，通過匹配關聯因素，如果亞馬遜的程序算法認為某幾個賬號為同一賣家主體所擁有，那么這幾個賬號就會被亞馬遜認定為關聯賬號。

如果被亞馬遜認定為賬號關聯后，后果很嚴重。首先會強制下架新賬號的所有Listing，其次會移除一個或者多個賬號的銷售權，最后關閉一個或者多個賬號（封號）。

那么，激發亞馬遜判定賬號關聯的因素都有哪些呢？

這個涉及的范圍比較廣，包含注冊信息、操作端、網絡端、產品信息、商標類、賬號密碼、店鋪發貨信息、聯系方式、說明書等九個方面，具體每個方面需要注意的有：

注冊信息：營業執照信息、個人名字、信用卡、注冊地址、電話號碼、郵箱、收款賬號等，注冊時要用新的資料，任何具有唯一性的私人信息不可重復使用。

操作端：網卡MAC地址、瀏覽器COOKies、Flash對象、存儲路徑、通過插件獲取硬盤信息，一定不能一臺電腦同時操作多個賬號。

網絡端：路由器地址、外網IP地址，不能在同個外網IP環境下同時操作多個賬號。

產品信息：多個店鋪之間產品重復、產品使用相同圖片、SKU、產品描述信息高度相似等，一般來說，各店鋪之間產品重復信息不要超過此店鋪所有產品的30%，不同店鋪的產品要用不同的圖片和文案。

商標類：使用被封店鋪的已備案商標，KYC審核信息關聯，跟賣已封賬號產品等

賬號密碼：有的賣家為了省事和好記，多個賬號使用同一組密碼，或者密碼設置相似，都可能被風控到。

店鋪發貨信息：多個店鋪發貨時，不要使用同一個發貨人、發貨地址、聯系電話等。

聯系方式：在亞馬遜后臺開客服或者亞馬遜電話聯系時，不能用自己常用的電話和郵箱，一定要留后臺注冊時的電話和郵箱。

說明書：有的賣家因為每個店鋪的銷量少，沒有單獨印刷商品包裝，多個店鋪的產品外包裝一致。這也容易造成被亞馬遜判定賬戶關聯后，無法提供非關聯證據。

雖然經過千防萬防，店鋪還是被亞馬遜檢測到賬號關聯封掉，能不能申訴解封呢？

答案是可以申訴，要看哪種情況。如果是因違規被封的賬號關聯，基本沒辦法申訴回來；要是新注冊的賬號和舊賬號關聯，可以選擇關閉其中一個賬號；若是賣家賬號和買家賬號關聯，申訴通過率比較大。

總之，在亞馬遜上賣貨，有相當多的規則和政策需要熟悉并提前做好預防，亞馬遜賬號關聯就是其中一個很重要的點，如何確保賬號的長期安全穩定，是每個賣家必須掌握的基本技能。

（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。