大多數亞馬遜賣家都努力讓自己的賬戶保持良好的信譽，因為哪怕是最輕微的事故都可能讓亞馬遜賣家賬戶被凍結。幾乎所有被凍結的亞馬遜賬戶都屬于以下兩類。

1.Listing suspended從亞馬遜賣家帳戶中刪除特定的產品listing。

2.另一方面，account suspensions（帳戶凍結）完全關閉了亞馬遜賣家帳戶，移除賣家在亞馬遜整個平臺上的銷售特權。

避免亞馬遜賬戶被凍結的最好方法之一是了解以下常見原因。

一、表現不佳

由于亞馬遜是世界上領先的電子商務平臺之一，他們對賣家要求很高。藍海億觀網了解到，當賣家的業績下降時，亞馬遜擔心賣家賬戶會影響他們為客戶提供優質服務的能力。

亞馬遜使用一個metric rating system（指標評級系統）來監控賣家的表現，如果賣家沒有達到他們的評級要求，會發現自己有被凍結的危險。亞馬遜使用以下指標來評估賣家的整體表現：

1.訂單率；

2.延遲回復率；

3.延遲發貨率；

4.Negative return feedback rate（負面退貨feedback率）；

5.Pre-fulfillment cancel rate（預配送取消率）。

二、違反政策

亞馬遜被凍結的另一個常見原因是違反政策。為了避免欺詐，確保優質服務，亞馬遜實施了一套嚴格的政策。

亞馬遜非常重視違規行為，賣家應該通讀亞馬遜賣家指南，確保不違反政策。賣家還應該定期檢查是否有政策更新。

三、銷售受限制的產品

除了嚴格的規則外，亞馬遜還禁止銷售受限制的、假冒的和不真實的產品。

任何銷售非法、不安全或受限制產品的人將立即被凍結賬戶。未能向客戶提供賣家承諾的產品，也將導致賬戶被凍結。

四、擁有多個賣家賬戶

藍海億觀網獲悉，，擁有多個賬戶的賣家往往會發現自己被亞馬遜暫停銷售。創建多個賣家賬戶顯然違反了亞馬遜的條款和條件。

如果亞馬遜賣家認為自己有權利創建第二個賣家賬戶，應該申請一個exception ，并與亞馬遜的appeals（上訴）專業人士交談，以避免被凍結賬戶。

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