近期，美國德偉  得偉 ---耳機（DeWalt ）因質量安全問題被召回30萬個。

有61份報告顯示這款耳機（DeWalt Jobsite Pro Wireless Earphones）在充電或使用過程中過熱，可能存在燒傷和火災隱患。

在美國全國范圍內銷售的超過30萬（301800）個無線耳機都被召回了。

據悉，德偉公司是美國品牌，但是其產品在中國代加工。

根據美國消費品安全委員會（CPSC）的數據，其中包括5份產品起火的報告、4份產品造成輕微燒傷的報告。

該耳機售價約為60美元，從2019年12月開始到2021年7月，在家得寶、勞氏等全國各地的商店、五金店銷售。

消費者也可以在Cyberguys . com網站、亞馬遜等電商平臺上找到該產品。自2021年12月1日起，這款耳機開始被CPSC召回，召回編碼為22-023。

耳機類目因為迎合了歐美人群崇尚運動，健康，極簡主義的生活潮流，備受青睞，所以很賺錢,因此出了很多大賣家。

10億、20億、50億、乃至上百億的大賣比比皆是。

在跨境電商圈，有深圳“華南城四少”之稱的傲基。早在2015年就登陸新三板，成為出口電商第一股。

某大賣單個型號耳機在亞馬遜平臺月平均銷量1855單，平均銷售額98021美元，綜合評分達4.2星，很亮眼的成績。

另一家超級大賣帕拓遜是知名的亞馬遜賣家公司，被稱為“亞馬遜三杰”，曾打造出606個BestSeller（BSR）產品。

帕拓遜2020年營收49.4億元，同比增加43.88%，凈利潤3.1億元，其中包含耳機類目的電子產品類營收占比達到28.37%。

數據來源：巨潮資訊

從當前的發(fā)展來看，帕拓遜已經在多個類目形成了其產品、品牌矩陣。

Mpow已經成為亞馬遜北美音頻產品的Top品牌。其高顏值、高性價比的定位，多次被海外網紅推薦。

大耳掛式運動耳機，在2019年全年亞馬遜銷量排名第三，占全球市場份額約26%，在美國市場占比約20%，非美國家市場占比約50%。

在亞馬遜上Mpow18.9美金的藍牙耳機積累了六萬+的銷量，并獲得4星半的評分。

在此產品下方數千條的評論中，有頗具代表性的一個評價：20美金不到的Mpow使用效果不亞于250美金的Bose。

主打運動和健康的洪堡科技公司旗下Letsfit和Letscom兩個主打品牌全球累積用戶已超過1000萬，穩(wěn)居亞馬遜平臺三大品類（智能穿戴、運動耳機、運動健康配件）第一梯隊。

其中洪堡letscom真無線耳機售價40美元左右，在全球運動耳機銷量榜排名靠前。

另一家超級大賣安克在境外業(yè)務收入細分領域，包含耳機類目的無線音頻占比達到48.56%。

數據來源：安克官網

安克sound corere在亞馬遜月銷量2192單，平均銷售額190260美金，評分達4.4星。單個類型耳機銷售是量價齊飛，放眼安克整個耳機類型銷量，不可小覷哦。

在一眾大賣的引領下，有小賣家也跟風賺的不錯。

跨境電商賣家社區(qū)的李先生運營耳機類目已經3年多，他說，藍牙耳機相較其他3c產品，還是挺賺錢的。

但是，今年以來，這些耳機類目大賣接二連三出事。先有帕拓遜旗下主品牌Mpow的亞馬遜賬號被封，商品下架，資金被全部凍結；后有大賣傲基在亞馬遜的AUKEY店鋪被封，產品全部下架；接著洪堡科技letscom旗下兩款產品出事，澤寶、 魅動智能 COWIN 都沒能幸免。

事實上，不僅大賣家耳機類目封號，也有中小賣家中招，東莞一家藍牙耳機工廠被競爭對手投訴侵權，導致資金被亞馬遜凍結。雖經過申訴賬號被解凍，但是歷時兩個多月的封禁，對賣家造成的損失也很大。

在諸多大賣耳機類目出事之際，有一款耳機卻以耀眼成績走進大家視線。

深圳喜來喜科技公司tozoT10藍牙5.0無線耳機在5月份成為亞馬遜TOP100排名第4位的爆款新星。

而在2021年2月份好評率達到4.3星，有174791個評論。

也因此，在賣家社區(qū)有聲音說，那些耳機大賣出事后,tozo將撐下一片天。

挺賺錢的一個類目為什么頻頻出事，現狀如何？還能不能做下去呢？

一，內卷嚴重

這個類目現狀：

這個很燒錢？怎么燒錢？

第二小標 這個類目競爭激烈：

XX 多少賣家進來，多少賣家燒死？

這個類目產品上架時間分布較為分散，屬于新起的細分市場，不斷涌進新的賣家。

亞馬遜市場容量大，同時該類目細分市場分化較為嚴重，主要分為知名的品牌商和跨境電商品牌，TOP100產品50%布局在$10-30價位段，17.4%耳機布局在$30-50美金價位，價格競爭尤其激烈。

激烈的價格競爭必然會導致產品質量良莠不齊，增加了出事幾率，比如此次dewal德偉耳機因為質量安全問題被召回。

其三，耳機類目是電子類消費產品，很賺錢，從而這個類目的賣家刷單特別厲害。

“此次被下架的大部分大賣家都是靠刷單起家。有公司曾經在3個月內刷了3000條評論?！鄙钲谝幻辉妇呙馁u家王先生如是說。

在另一位魯姓運營者看來，此次爆雷的消費電子領域，一直是刷評論的重災區(qū)。

“亞馬遜所有產品類目里競爭最大的類目就是消費電子，部分賣家會采用刷單等激進手段，把業(yè)績做上來?！彼f。

有海外消費者在下單澤寶科技RAVpower產品后曝光了包裝內的好評返現卡。

還有一名美國買家在購買Mpow的耳機后，因反感售后客服不斷聯(lián)系他要求將三星評論改成四星評論，便將相關信息整理成文發(fā)布于網上，由此引發(fā)熱議。

耳機類目諸多大賣頻頻出事，從長遠發(fā)展來看，其實未必是壞事。給身處風波中的大賣、還沒有被涉及的中小賣家提了一個醒：依靠平臺獲得商業(yè)利益就需要遵守平臺規(guī)則，不要有投機取巧之心。

過去一段時間，很多商家的產品質量良莠不齊，通過刷單引發(fā)消費者沖動性消費，賺一筆塊錢就跑。這樣的紅利正在減少，商家們需要提高產品質量和功能性，回歸生意本質。

這也從側面提示那些單純依賴亞馬遜平臺獲取流量和銷量的賣家，雞蛋不能放在一個籃子里，要布局多元化、多渠道發(fā)展規(guī)劃。

平臺管控越來越嚴格，只會推動國內跨境電商在運營策略上逐漸合規(guī)化。

四．老是出問題的耳機類目，到底還能做嗎？

回答是肯定的，能做。

從全球市場趨勢來看耳機類目需求旺盛。

2016-2019年，全球TWS耳機市場規(guī)模（按銷售額）從16.1億美元增長至118.4億美元，年復合增長率達94.4%。

伴隨藍牙、芯片、傳感器等技術的成熟，以及在線辦公和在線學習需求逐日旺盛，TWS耳機行業(yè)將加速發(fā)展，有可能成為增長最快的智能穿戴設備領域，有望在2024年將達420.9億美元。

巨大的需求量決定了耳機類目依然是一片藍海市場。

還有一個不可忽視的趨勢是：隨著蘋果、小米、三星這三大手機品牌出于各自理念精簡產品包裝盒，不再附送有線耳機或音頻轉換線等配件后，可能會帶動真無線耳機出貨量的新一波增長，這也是耳機類目最好的機遇。

大環(huán)境具備了，我們再從亞馬遜調取最受消費者歡迎的TWS真無線耳機的產品售價、產品口碑和用戶評論三個方面看一下，從市場角度判斷哪些類型的耳機更受歡迎，有更好的發(fā)展前景。

1. 產品售價

按照產品價格由高到低給亞馬遜銷量前十的TWS耳機排序，產品售價在100美元以上的共有5款，其中有4款來自蘋果，1款來自三星，兩者均是手機廠商，真無線耳機產品定價較高，源于其品牌在產品配置和定價上比較有話語權；其余五款的售價均低于50美元，最低售價是21.59美元，并且這些產品并非來自音頻品牌，而是專注于線上的跨境電商品牌，他們的特點是對消費者的需求和預算把握得較為精準。

2、產品口碑

產品價格的高低并不能決定用戶體驗的好壞，按照亞馬遜用戶評分的高低給這10款產品進行排序，發(fā)現蘋果的4款產品依然位于前列。其中三款AirPods評分基本相同，都是4.8分，這可能與iPhone用戶群體有關。

售價最低的Mpow BH481A獲得了4.6的高分，其余幾款售價較低的真無線耳機評分較為接近。

3、用戶評論互動

按照評論互動數據排序，蘋果AirPods普通版的熱度最高，有近30萬用戶評論，

而無線充電盒版本的用戶評論則少了非常多，可能是消費者對于無線功能的需求較為明確；

TOZO上榜的兩款產品都有著比較高的評論互動數，對其銷量有一定促進作用；

Mpow評論互動數較少，評分較高，可見用戶滿意度較高。

通過以上對亞馬遜數據的匯總、分類排序分析，我們可以看出產品外觀簡潔、入耳式結構設計在亞馬遜比較暢銷。

除此以外，運動耳機這一細分品類的用戶還是非常多的，掛耳式結構+物理按鍵的設計比較適合運動場景。

在產品功能方面，具備藍牙5.0芯片，支持單雙耳使用、支持無線充電功能，具有高級別防水功能，確保日常運動和戶外使用的耳機較受歡迎。

最后是產品價格方面，100美元以上旗艦產品與30美元以下入門級產品都有很大的市場。

綜合以上分析，明顯看到無線藍牙耳機和運動型耳機比較受消費者青睞。市場需求給產品開發(fā)指明了方向。

那么，賣家應該如何做，才能抓住這波機遇站穩(wěn)腳跟呢？

就美國市場而言，手機廠商開發(fā)的真無線產品普遍定價較高，且銷量較高，已形成一定的壁壘；對于想要打入這一市場的品牌來說，產品定位入門級或者運動等細分市場可能會輕松一些。

可以看到耳機類目的市場發(fā)展趨勢是手機廠商的主導作用比較明顯，其優(yōu)勢在于軟硬件結合；傳統(tǒng)音頻品牌和電商品牌的機會在于抓住細分市場，打造有價格競爭優(yōu)勢的產品。

同樣道理，具備這些方面實力的賣家結合市場需求開發(fā)出相應的耳機產品，必然會取得較好的發(fā)展前景。

“不畏浮云遮望眼，亂云飛渡仍從容”。期待被封號的大賣不要被一時的挫折打敗，對于中小賣家來說，調整好產品結構、型號，奮起直追，都能在龐大的耳機分類市場分得一杯羹。