印度時尚電商平臺Myntra推出“Alteration（服裝修改）”服務，消費者在平臺上購買的服裝如果不合適，可以選擇這項服務，由專業裁縫進行裁剪修改，無需支付額外費用。

首發階段布局德里等4大城市，明年覆蓋80%用戶

藍海億觀網了解到，在初始階段，Myntra會在德里、孟買、班加羅爾、加爾各答這4座城市推出“Alteration”服務，幫助消費者修改“男士牛仔褲和短褲”的長度。下一階段，將新增“女士服裝尺寸修改”內容，包括無領長袖襯衫、短袖襯衫等。預計明年這一服務將覆蓋80%的平臺消費者。

目前，Myntra已與200位專業裁縫合作，分布于上述城市有密集Myntra消費者的區域。消費者購買商品后，可以選擇Alteration服務，由裁縫人員上門度量尺寸，在24-48小時內修改完畢，再送貨上門，無需額外費用。

“Alteration”服務可減少退貨率，吸引更多線下消費者

Myntra這樣做，在給消費者提供便利的同時，也是為了減少因尺寸問題而導致的退貨率。

此外，Myntra的“Alteration服務”其實原先是實體店購物的“特權”，如果服裝尺寸不合適，一般電商賣家提供退貨或換貨服務，不會專門為消費者找專業裁縫修改，Myntra這一服務上線，還可以將實體店消費者轉化為其平臺用戶，增加銷售額。

對于專業裁縫來說，參與這一項目也可以增加收入，提高與客戶的溝通能力。

Myntra表示，申請參與“Alteration”服務的裁縫需滿足特定要求，包括在便利的地點有裁縫鋪，配備必要設備，具備專業知識和技能。Myntra的專業團隊會對其進行培訓，學習使用平臺以及如何與客戶溝通，以滿足消費者的需求。（藍海億觀網egainnews ）文末掃碼入群，對接跨境電商優質資源。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載，請聯系我們授權。