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更高的賣家費用將轉嫁給客戶,Amazon是唯一贏家?

藍海億觀網2021年12月02日 41

亞馬遜賣家費用現在越來越高了,為了獲取利潤,賣家就會漲價。而Amazon公平定價政策讓賣家無法在別的平臺提供更低價產品,那么無論在Amazon內外,客戶都只能買到更貴的產品。藍海億觀網了解到,ILSR報告發現,2014年Amazon賣家費用

亞馬遜

亞馬遜賣家費用現在越來越高了,為了獲取利潤,賣家就會漲價。而Amazon公平定價政策讓賣家無法在別的平臺提供更低價產品,那么無論在Amazon內外,客戶都只能買到更貴的產品。

藍海億觀網了解到,ILSR報告發現,2014年Amazon賣家費用平均只占賣家收入的19%,但這幾年間不斷上漲,在2021年達到34%。

一、賣家和買家都只能選擇亞馬遜

1.當賣家不得不提高價格來彌補亞馬遜增加的費用時,他們通常會把這些成本轉嫁給客戶,也就是漲價

2.而且,由于亞馬遜的公平定價政策,賣家必須在其他平臺上提供與亞馬遜相同的價格。即使賣家在其他平臺上銷售的成本更低,也不得不漲價。

3.如果他們不這么做,亞馬遜發現賣家在別的平臺提供更低價的相同產品,那么亞馬遜賣家賬戶或listing可能會被暫停。很多賣家不愿意冒這個風險,這可能會對他們的生意造成毀滅性打擊。

4.亞馬遜這樣的政策可能意味著,當賣家抬高價格(以抵消亞馬遜的費用)時,其他地方的價格最終也會更高。這也使得其他電子商務平臺更難與亞馬遜競爭,挑戰亞馬遜的市場主導地位,因為它們無法提供更低的價格來吸引更多的顧客。

選擇的缺乏意味著,如果賣家想要接觸到龐大而忠誠的客戶群,他們基本上只能選擇亞馬遜。亞馬遜通常是在線購物者尋找產品的第一個地方,甚至排在搜索引擎之前。尤其是亞馬遜Prime會員,更是會優先選擇亞馬遜。

公平定價政策及Amazon在互聯網上抬高價格的潛力,是哥倫比亞特區對亞馬遜提起訴訟的基礎,也是亞馬遜客戶去年提起集體訴訟的基礎。

二、小企業被亞馬遜“打壓”

據Vox的報道,亞馬遜賣家讓Amazon在美國電子商務市場中占據了40%至50%的份額,在某些產品類目中,亞馬遜的份額要高得多。與亞馬遜最接近的平臺競爭對手沃爾瑪僅占7%。

大型老牌公司可以像耐克2019年所做的那樣,從亞馬遜撤出后仍然做得很好。但大多數企業都沒有這種能力。眾議院司法反托拉斯小組委員會首席成員Ken Buck告訴Recode,小企業在數字經濟方面沒有其他選擇,亞馬遜繼續利用他們的壟斷力量打壓競爭。

解決方案之一是讓立法者和監管機構介入。一些公司正在嘗試這樣做:歐盟委員會(European Commission)去年宣布,它正在調查亞馬遜是否在決定誰獲得Buy Box時“開后門”,給予Amazon和FBA賣家優先級待遇。

三、亞馬遜面臨反競爭與反壟斷的調查

根據眾議院反壟斷小組委員會對亞馬遜等平臺長達16個月的調查,幾位國會議員已經提出法案,禁止亞馬遜的一些反競爭做法。

藍海億觀網獲悉,該委員會指責亞馬遜通過人為壓低的價格和Prime會員資格,來吸引顧客和賣家,結果在亞馬遜的市場主導地位得到保證后立即提高利率。

這項擬議中的立法將禁止亞馬遜把自己的產品置于突出的位置,除非它通過自然排名獲得這個位置,也禁止要求賣家為廣告或FBA等服務付費,來獲得優先位置。

其中一項法案將禁止亞馬遜在自己擁有的一個平臺上競爭,并可能迫使亞馬遜分拆為一家第一方銷售公司,和一家為第三方賣家運營平臺的公司。

亞馬遜對此的回應是,不認為這些措施是必要的,也否認自己做錯了什么。據Vox報道,Amazon一直在給一些賣家發郵件,警告他們,懸而未決的反托拉斯法案,可能會讓賣家很難或不可能在亞馬遜上銷售自己的產品。

研究亞馬遜多年商業實踐的業內人士認為,最好的解決方案可以說是最激進的。政策制定者可以監管亞馬遜的收費,基本上把它當作一個受監管的購物壟斷企業,就像公用事業一樣。但更好、更以市場為導向的方法是將亞馬遜的主要部門拆分為獨立的公司。

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