兩年前，耐克停止直接向亞馬遜銷售服裝和運動鞋。此后，該品牌在擴大數字銷售方面做得非常好。然而，消費者仍然在亞馬遜上搜索耐克產品。

根據Marketpulse的研究，多年來，耐克一直是亞馬遜上搜索最多的十大品牌之一。藍海億觀網了解到，當耐克停止向亞馬遜銷售產品時，該品牌在亞馬遜上的受歡迎程度并沒有實質性的改變。

唯一吸引更多關注的品牌包括蘋果、任天堂、樂高、PlayStation、Crocs、Anker、Uggs、Xbox和Funko Pop。

一、客戶的搜索習慣似乎沒有被影響

在耐克決定退出亞馬遜之前和之后，與耐克產品相關的搜索，仍然在搜索最多的200個關鍵字中。耐克和亞馬遜的決定似乎對客戶的搜索習慣沒有任何影響。

耐克唯一一次跌出前200名是在2020年3月和4月，當時口罩等必需品的產品搜索取代了耐克。

耐克在2017年才同意試點，以換取亞馬遜監管假貨和第三方銷售。耐克在2019年11月表示，耐克專注于通過更直接、更個人的關系提升消費者體驗，決定與Amazon Retail完成目前的試點。試點沒有成功，因此該品牌從未將整個產品目錄帶到亞馬遜。

二、耐克APP下載量超過Etsy、Target等

耐克意識到，它不需要解決與亞馬遜的問題。相反，它可以建立一個沒有這些問題的渠道。

在過去的幾年里，耐克的數字銷售額超過了總銷售額的30%，并有望在明年達到50%。

耐克網站每月有1億訪問者，其APP位列iPhone應用商店購物app的前5名，它的下載量超過了Etsy、Target，以及大多數其他零售商和品牌。

與此同時，在亞馬遜上可以看到耐克產品目錄的一部分（由第三方賣家銷售），周圍環繞著Adidas阿迪達斯等競爭品牌的廣告。這樣的客戶體驗可能不太好。

但耐克在亞馬遜上的表現不佳可能沒什么大不了的，因為這會讓消費者轉而訪問耐克網站或下載它的APP。

耐克做得很好，它也是最受認可的消費品牌之一。問題的關鍵不在于耐克，而在于盡管各大品牌盡了最大努力直接與消費者接觸，但消費者還是會去亞馬遜。

藍海億觀網獲悉，在其他網站搜索之前，大多數買家會首先查看亞馬遜網站。這使得亞馬遜成為默認的搜索引擎。在耐克的例子中，一些人注意到選擇有限，于是轉向其他公司。但通常情況下，耐克或亞馬遜提供的產品正是客戶想要的。

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