亞馬遜作為全球知名電商平臺，被很多賣家所熟知，也是眾多賣家進軍跨境電商行業的優選平臺。但是想做好亞馬遜并不容易，很多賣家都遇到國被亞馬遜暫停賬戶的情況。

下面就來分析一下賣家賬戶被亞馬遜暫停，有哪些常見原因。

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一、被亞馬遜暫停賬戶的原因分析

賣家亞馬遜賬戶被暫停，說明你店鋪運營過程中觸碰了亞馬遜的政策或者規定。

1.在亞馬遜上使用或推廣其他外部銷售渠道。

流量一直是眾多平臺互相爭奪的資源，亞馬遜是禁止賣家在平臺上提及或使用其他外部銷售渠道。你在亞馬遜平臺上使用其他外部鏈接，將流量推廣引向其他平臺，這對亞馬遜來說就是虎口奪食。相關文章可閱讀《趕跟賣卻被封店鋪？亞馬遜賣家該怎么辦？》

所以，你最好不要進行如下的店鋪運營操作：

(1)沒有添加外部鏈接。

(2)沒有在商品詳情頁也添加賣家詳細信息。

(3)沒有在賣家名稱前添加.com、.NET、.BIZ等后綴。

(4)產品圖片或者圖片文字中沒有添加水印。

2.賬號關聯

亞馬遜規定一個賣家只能注冊擁有一家店鋪。所以，如果你擁有多個亞馬遜賬戶，并且被亞馬遜檢查出賬號關聯，那么后果會很慘，封號是一定的，區別是是否能保留一個賬號，還是關聯賬號被全封。

很多賣家都經常因為使用相同的法人或者公司名稱，在同一計算機IP上注冊另一個賬戶，被檢查出違反亞馬遜政策而封號。

據了解，亞馬遜的數據庫建設極為優秀，能通過ISP地址，識別賬號的相同名字、地理位置、家庭住址、產品、計算機等。相關文章可閱讀《兩家店鋪關聯，亞馬遜是封一個還是封兩個？》

所以，賣家如果有多個賬號，最好小心一點，別被檢測到。如果被檢測到，要么向亞馬遜證明賬戶沒有關聯，要么承認違規，保留一個賬號。

3.店鋪績效指標太差。

亞馬遜對于賣家的店鋪績效指標是有相關要求的，是平臺為賣家設置的基本行為準則，以此評估賣家的資質水平。

在眾多績效指標中，訂單缺陷率、訂單取消率、訂單遲發率指標太差，是導致賣家賬號被封的主要原因。

如果賣家因為績效指標太差被封號，那么通常都需要先解決亞馬遜通知的店鋪存在的問題，然后向亞馬遜提交申訴，請求恢復賬號。

4.產品觸犯了知識產權。

亞馬遜對于知識產權侵權一直是嚴厲打擊，要求賣家有責任確保，銷售的產品必須是合法且擁有產權所有人的授權。

如果賣家產品不合法沒有擁有產權所有人的授權，被發現侵權那么就會面臨賬號被暫停或者關閉的懲罰。

所以，賣家銷售產品最好注意產品是否有制造商或者經銷商的授權。相關文章可閱讀《如何解決亞馬遜版權侵權問題》

5.賣家濫用Review。

亞馬遜對于Review是極為重視的，檢測也是極為嚴格。

Review在店鋪流量轉化中的權重是很高的，賣家都希望每筆訂單交易都能獲得5星好評，但是其實買家的留評率一般都在3%-5%之間。

所以，刷單測評等諸多增加評論的方法就很有市場了，濫用評論也經常出現。而一旦賣家濫用評價被檢測出來，也有可能被亞馬遜暫停賬戶。

所以，賣家對于Review模塊，最好不要觸碰亞馬遜聲明的違規行為，比如使用私人賬戶為自己留評、給差評惡意競爭、使用留評返利。

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