當地時間10月19日，亞馬遜發布了《2021小企業賦權報告》，強調亞馬遜是如何給零售賣家提供支持，如何幫助賣家在電商市場獲得成功，還用上了第三方賣家的銷售數據和表現，似乎是想通過這種迂回方式，洗去“抄襲賣家產品、進行不正當競爭”的指控。

在報告中，亞馬遜強調，早在20多年前大型零售商“排擠”小企業的時候，亞馬遜就決定向中小賣家開放平臺，到如今，亞馬遜平臺上有將近200萬的中小型企業和賣家。

亞馬遜還表示，為幫助中小企業順利在平臺上開展業務并獲得成功，去年投資超過180億美元，包括在物流、人工團隊、服務、程序和工具開發等方面。

而且，去年疫情導致運營成本增加，很多電商平臺通過上調收費、增設附加費等措施將成本轉嫁給賣家，亞馬遜沒有這么做，為賣家吸收了超過50億美元的成本，今年將繼續投資數十億美元，來幫助賣家從疫情中恢復過來，從而快速開展業務、擴大規模、接觸到更多消費者，甚至是建立自己的品牌。

亞馬遜在報告中分享的賣家銷售額等數據，值得注意：

1. 賣家刊登的產品占亞馬遜平臺所有產品的一半以上，為平臺貢獻了60%左右的銷售額

2. 截至8月31日的前十二個月，亞馬遜美國賣家平均銷售額達到20萬美金（上一年同期是17萬美金），售出產品超過38億件（上一年同期是34億件），平均每分鐘售出7400件

3. 截至8月31日的前十二個月，銷售額超過10萬美金的美國賣家有6.5萬名，超過50萬美金的有2.7萬名，超過100萬美金的中小賣家數量增長了近15%

4. 50萬美國賣家中，一半使用了亞馬遜FBA物流，用FBA物流后，賣家銷售額平均增長20-25％

拋開數據本身，亞馬遜在這個時候發布有關第三方賣家的優秀銷售數據，想表達的意思可能是：亞馬遜給賣家極大支持，幫助大量中小賣家獲得成功。似乎是想以此證明沒有利用賣家數據、不存在不公平競爭的行為。

這要從早前路透社的一則報道說起。

10月13日，路透社發文表示，亞馬遜印度自營品牌團隊獲取第三方賣家數據，用來為自營品牌Solimo開發產品，然后在平臺銷售。

亞馬遜自營品牌員工決定要做什么品類后，就會去看這個品類在平臺上的銷售情況，以及買家評論數據，根據這些數據來確定要“復制”哪個品牌的產品。

比如鍋碗瓢盆類參考的是印度最大廚房設備企業Prestige，男士襯衫參考了Peter England和Louis Philippe這兩個品牌。

不僅如此，亞馬遜員工還會使用“Search Seeding”和“Search Sparkles”技術，操縱搜索結果，確保亞馬遜自營品牌推出的新品出現在搜索結果前2個或前3個ASIN中，在曝光度上壓第三方賣家一頭。

路透社表示，上述這些披露來自亞馬遜內部文件，多達數千頁，包括介紹這些做法和行為的電子郵件、戰略文件和商業計劃，而且，至少有兩名亞馬遜高管知悉，并審查了這些文件。

不過，亞馬遜對此堅決否認，并強調路透社所指的文件出處不明，無法證明其中真實性。

去年貝索斯在國會上表態，亞馬遜禁止其員工使用賣家數據來幫助自營品牌業務，2019年一聽證會上，亞馬遜另一高管也表示，公司不會用賣家數據來建立自營品牌業務，或者更改產品搜索結果。

不管怎么樣，現在包括貝索斯在內的亞馬遜高管，已被指控可能在公司商業行為方面向國會撒謊，美國眾議院的5名議員，已經寫信給亞馬遜現任CEO安迪賈西，要求其在11月1日前自證清白，或考慮向美國司法部提交“刑事調查”。

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