藍海億觀網2021年09月28日 126
“近日,有部分亞馬遜歐洲站賣家收到亞馬遜發來的郵件提醒,稱將要更新退貨政策。之后,亞馬遜歐洲站發布公告表示,自發貨賣家(FBM)新的退貨政策將于2021年10月5日起實行。(亞馬遜歐洲站公告)公告中稱,10月5日開始亞馬遜將要求在英國站銷售的”
近日,有部分亞馬遜歐洲站賣家收到亞馬遜發來的郵件提醒,稱將要更新退貨政策。
之后,亞馬遜歐洲站發布公告表示,自發貨賣家(FBM)新的退貨政策將于2021年10月5日起實行。
(亞馬遜歐洲站公告)
公告中稱,10月5日開始亞馬遜將要求在英國站銷售的自發貨賣家為所有低于20英鎊的產品提供英國的退貨地址,并強調如果賣家不能提供退貨地址,那么極有可能造成退款不退貨現象。
這項退貨政策更新,對于自發貨賣家來說猶如晴天霹靂一樣。
這意味著如果賣家沒有提供退貨地址,并且出現消費者的退貨原因在亞馬遜相關政策之內的話,平臺將會為消費者直接退款,而且也無需退貨。
相當于買家免費拿到了你的產品,通俗點講就是“白嫖“。
需要強調的是,這項規定不僅影響英國站賣家,還將影響歐洲其他站點賣家。
據了解,亞馬遜法國、德國、西班牙、意大利站點也對自發貨賣家進行了同樣的退貨政策要求,唯一不同的是,這些站點賣家只需要對單價為25歐元(包含增值稅和運費)以下的產品提供所在地區的退貨地址。
對于為何推出這樣的規定,亞馬遜官方也在公告中作出了解釋
亞馬遜官方認為,這項政策更新之后,將有利于簡化和標準化購買低價產品的消費者與商家之間的退貨流程。
亞馬遜還表示,如果這些站點賣家找不到合適的退貨地址,平臺上的國際退貨服務商會提供幫助。
“為了降低大量退款不退貨現象的產生,我們打算將部分低于25歐元的產品價格做適當調整,不然無法把控風險。“一位賣家稱。
更有一位賣家聲稱,他將停止在英國站和上述幾個站點的銷售行為。
至于這項政策實施后對于自發貨賣家來說影響究竟有多大,還需觀察,但可以預測的是,這些賣家的退貨率肯定會有所上升。
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