藍海億觀網2021年07月27日 135
“近日,速賣通發布最新通知,將針對發貨地為中國的交易訂單,進行限時達時效、賠付保障承諾時效的調整。自2020年疫情爆發了,雖然為跨境電商行業帶”
近日,速賣通發布最新通知,將針對發貨地為中國的交易訂單,進行限時達時效、賠付保障承諾時效的調整。
自2020年疫情爆發了,雖然為跨境電商行業帶了發展的機遇,但是對跨境電商的3大核心流之一的物流卻并不友好,不管是封城、海關審核更加嚴格、還是集裝箱缺失等問題,到導致了全球物流能力的下降。
現在,疫情已經有所緩解,全球物流能力也有恢復,各大物流商降低的物流時效保證也有顯著改善。
基于這種情況,速賣通對平臺物流規則進行了新的調整,宣布從美西時間2021年8月2日0:00開始,所有發貨地為中國的交易訂單,在部分目的國家的承諾運達時效、賠付保障時效將有所調整,當然,海外發貨的訂單不屬于調整范圍內。
具體調整內容為:
1.從美西時間2021年8月2日0:00開始,賣家創建的所有發貨地為中國,目的國家為26個國家和地區的交易訂單,承諾運達時效,也就是限時達將統一變更為60天。
26個國家為:美國、法國、德國、日本、新加坡、俄羅斯、白俄羅斯、西班牙、土耳其、卡塔爾、荷蘭、芬蘭、波蘭、比利時、立陶宛、大韓民國、以色列、烏克蘭、沙特阿拉伯、拉脫維亞、克羅地亞、愛沙尼亞、塞爾維亞、保加利亞、阿拉伯聯合酋長國、捷克共和國。
2.從美西時間2021年8月2日0:00開始,賣家創建的所有發貨地為中國,目的國家為除了上述26個國家外的交易訂單,承諾運達時效將統一變更為75天。
3.速賣通表示,此次訂單承諾送達時效的延長是平臺規定的調整,與賣家的運費模板、平臺活動參與等都無關。
也就是說,不管賣家運費模板設置的訂單送達時間是多長,也不管你的運費模板是否被平臺活動鎖定,都不會對這些發貨地為中國的訂單的限時達時間延長有任何影響。
4.因為海外疫情一直沒有穩定的控制住,所以,平臺對于發貨地為中國的物流 解決方案,運費模板的自定義運達時間功能將會繼續被限制。
賣家需要注意的是,限時達的調整為60天后,并不影響訂單的收貨時長,訂單收貨的確認時間依舊為75天,也就是在第60-75天的時間內仍處于收貨時間,避免買家提前發起未到貨糾紛。
賠付保障承諾時效調整:
1.從美西時間2021年8月2日0:00開始,對于上述的26個目的國家的線上發貨線路的各大物流線路的訂單,快速類、標準類、簡易類渠道的承諾時效調整為60天,經濟類除外。
2.從美西時間2021年8月2日0:00開始,在除了上述26個目的國家以外的線上發貨線路的各大物流線路的訂單,攬簽(出現上網信息)的物流訂單,承諾時效延長為75天,同樣,經濟類渠道除外。
這也意味著,物流商將承諾并承擔,因為物流商原因,導致包裹未在承諾送達時間內完成妥投,出現限時達糾紛的訂單賠款。
各大物流線路具體如下:
在疫情期間,物流的變化瞬息萬變,為了保證賣家權益,建議賣家多多關注平臺的物流動態,及時的進行對應的物流方案調整,妥善處理物流發貨。
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