近日，亞馬遜出現了技術故障，將亞馬遜美國站的20名顧客的訂單信息，通過電子郵件發送到其他人的郵箱里。這是一個明顯的安全問題，可能暴露顧客非常私人的信息。亞馬遜承認了這一錯誤操作。

從事網絡安全工作的威廉姆斯收到了亞馬遜的一封郵件。該郵件的收件人姓名、收貨地址和訂單信息都是其他顧客的。

作為一個專業人士，他敏銳地感覺到，將訂單信息錯發到他人的郵箱里，是一個明顯的安全問題。郵件信息包含許多私人信息，除了姓名和地址之外，還可能因為其購買的商品而暴露其性傾向、癖好以及其他隱私。比如一些顧客購買了情趣用品、輔助用品等，這些信息是極為隱私的。

威廉姆斯在幾個月前在亞馬遜上訂購了一些商品，因此他的地址在亞馬遜上有存檔。

亞馬遜：錯發信息偶爾有發生

 其他的幾位顧客也表示收到了類似的郵件，很明顯是亞馬遜發給其他顧客的。

一位在推特上發言的顧客說，我昨天下午在亞馬遜上下了一個訂單，但是收到了其他顧客訂單的信息。幸好我沒有惡意利用這些信息，但這絕對是一個安全問題。

德克薩斯州居民卡門就受到了其中一個訂單確認信息，她之前沒有并沒有在亞馬遜上下單。她聯系亞馬遜一個管理人員時，其態度“冷淡”，被告知“此事偶有發生”。

部分員工曾向第三方賣家出售后臺數據

近年來，亞馬遜一直面臨一系列的安全問題。去年11月，亞馬遜承認，因技術原因暴露了客戶名稱和電子郵箱地址。《華爾街日報》曾報道，亞馬遜正在調查其美國和中國員工，部分員工向第三方賣家非法出售后臺數據，以此牟利。 （藍海億觀網 egainnews ）更多跨境電商內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”，歡迎訪問并關注我們。