如今，亞馬遜、沃爾瑪、eBay等平臺上的刊登產品超過10億，競爭激烈，優質的產品listing所產生的效果，是不可否認的，而且很強大。

簡單來說，listing就是產品的“包裝”，讓消費者對賣家的產品和品牌產生信任，并且有促成消費者購買的能力，相反，listing質量差，會損害整個的買家體驗，不利于銷售業務的發展。

什么是listing質量飛輪？

從本質上講，產品listing是消費者首先接觸到的，或許也是他們最終會留有印象的。

理想狀態下的電商業務，或者說飛輪，始于高質量的listing，讓產品能夠在電商平臺有更好的搜索排名，并吸引到更多的消費者。

產品有了更多的曝光以后，才有更大的機會獲得轉化，增加銷量。

如果產品listing的描述確實與實物相符，那買家收到的產品就是他們所期待的，這就保證了購物體驗，賣家也不會遭到退貨和投訴，還能獲得更多的五星好評。

隨著五星好評的增加，listing在搜索結果頁的排名也會上升，如此往復循環。

相反，如果從一開始listing質量就很差，它會嚴重影響到排名和銷量，一環連著一環，整個飛輪都會產生“惡性循環”。

如何從一開始做好“listing質量飛輪”的運轉工作？

可以遵循下面幾個可行技巧，引到品牌朝著正確的方向發展，并關注這幾個技巧是如何對業務績效產生積極影響的，不斷深入優化。

1. 正確使用產品類目和屬性

沃爾瑪線上平臺和亞馬遜可能看起來相似，但這是兩個不同的平臺，它們有各自的類目劃分規則，以及對產品listing的要求，一款相同的產品，不是在兩個平臺都上傳同一套的商品屬性、描述文案和類目。

比如說一件正裝襯衫，在亞馬遜平臺可能是放到Clothing, Shoes & Jewelry > Men > Clothing > Shirts > Men’s Shirts > Men’s Dress Shirts 類目下，而在沃爾瑪平臺卻是放到Clothing > Mens Clothing > Mens Dress Shirts類目。

如果產品放錯了類目，會極大影響曝光量，從而妨礙品牌知名度的擴大，尤其是在一個還不甚完善、不太成熟的電商平臺，平臺算法是嚴重依賴于通過類目匹配，來搭建賣家的產品與消費者的搜索查詢之間的聯系。

相比亞馬遜，沃爾瑪線上平臺可以算是“不太成熟”的電商平臺了。

另外，藍海億觀網了解到，相比沃爾瑪，亞馬遜是要求賣家使用不同屬性和格式的。

比如，在亞馬遜刊登一件正裝襯衫，需要提供領口尺寸和袖子尺寸的信息，在沃爾瑪平臺就簡單多了，只需要使用字母數字尺寸就可以了。

還有其他的一些技術性細節，也是要牢記的，比如了解合適設置變體listings，如何設置，內容有什么要求，圖片有什么要求等，這些都要根據各個不同的電商平臺來操作，違規的話會導致listing被隱藏，或者是排名降低。

2. 針對每一個電商平臺，定制listing內容

除了各自對于listing的要求外，各個電商平臺吸引到的消費群體也是不僅相同的，比如，復古樣式的“玩具總動員（Toy Story）”午餐盒可能在eBay賣得很火，在Newegg平臺卻沒有什么熱度。

賣家可以用技術手段將某一平臺的listing直接復制、導到另一個電商平臺，雖然可能需求也是不錯的，但賣家仍然要針對特定的平臺進行SEO優化，包括從title到bullet points的各個版塊內容，讓消費者參與互動。

總之，關鍵在于要“運用”目標消費群體的語言，如果他們關注環保，就在詳情頁突出產品對于環境友好、不會破壞環境的特點，如果他們關注價格，就可以強調產品的耐用性或者額外功能，證明產品是物有所值的。

3. 添加高級商品屬性

有些賣家覺得時間緊，產品只要有基本的屬性就可以了，但事實絕非如此，如果忽略了高級屬性，或者是平臺推薦填寫的屬性，可能會極大降低listing在相關搜索詞下出現的機會。

而且，產品也會更容易就被篩掉，不會出現在搜索結果頁，進而錯失潛在買家。

事實上，提供高級屬性的話，可以讓消費者更加了解產品，確信賣家的這款產品能夠滿足他們的需求（畢竟已經通過篩選出現在了搜索結果頁），從而促使他們作出購買決定。

建議賣家通過下面這幾種不同的方式，來決定產品listing應該要包含哪些屬性：

a. 使用Jungle Scout等工具進行關鍵詞研究，或者在平臺的搜索欄中輸入種子關鍵詞，利用“自動填充”的功能，了解消費者最常用的相關搜索詞有哪些

b. 觀察搜索結果頁面上的篩選項，這些篩選項說明了哪些屬性對消費者而言是最重要的

c. 研究競爭對手的listing，看他們為商品添加了哪些屬性

d. 使用平臺提供的工具，比如沃爾瑪賣家賬戶的Listing Quality Dashboard（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。