近日，有位賣家在某論壇反映，他剛上架的新產品（不屬于服裝類）被亞馬遜抓取成服裝類產品，并被亞馬遜多收了傭金和物流費用。

同時該賣家表示，他所設置的大類節點為工具和家庭改進，小類節點也和服裝無關系，但Product Group顯示為：Apparel。

這位賣家也去找客服開case，得到的回復是讓他不斷的修改大類和小類，一番操作之后，依然無濟于事。

對于該賣家遇到的產品類別抓取有誤的問題，迅速引來眾多其他賣家和業內人士的關注

一部分賣家認為，分類一般都是亞馬遜系統自動識別抓取，普通賣家是沒有辦法修改產品的大分類，但可以嘗試在模板里填寫feed product type來影響亞馬遜對產品分類判定。

還有一部分賣家認為，不要去找國內客服，效率太低而且有些客服專業性也不是很高，直接找國外客服開case，產品大分類對應亞馬遜系統的英文表達一定要清楚，如果沒講清，客服只會一直更新分類節點。

另有一位業內人士認為，該賣家能夠修改回來的機率不是很高，就算能修改回來，也是需要費很大周折

他還表示，一直以來產品如果被亞馬遜官方抓取到高傭金分類再想回到低傭金分類都是很難的，因為有部分賣家為了節省傭金，會將產品放到低傭金一類，導致官方審核愈加嚴格。

那么，對于亞馬遜會出現的誤判情況，賣家如何解決？

一是查看listing中是否存在與服裝類目相似的字詞或是圖案，如果存在必須更換或是刪除，之后就是不斷的開case和亞馬遜官方取得聯系，這樣產品listing才會正常顯示。

二是用模板刷新，如果不成功，可以等段時間再試試。 

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