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從需求、流量和轉化3方面談成功運營Shopee的關鍵

藍海億觀網2020年08月14日 285

很多剛上手的shopee賣家經常會在產品上架后,發現產品的瀏覽量少,出單量低。究其原因,發現產品在同類產品中排名靠后,展現機會的缺失隨之帶來

很多剛上手的shopee賣家經常會在產品上架后,發現產品的瀏覽量少,出單量低。究其原因,發現產品在同類產品中排名靠后,展現機會的缺失隨之帶來的就是流量、轉化率的減少。那么,為了增加產品展示機會,提高流量、需求、轉化率,賣家需要注意哪些方面呢?

需求方面

1.搜索與標簽化

人是好奇的動物,因而搜索功能已經各類客戶端、軟件的必備功能。Shopee賣家要想拓展自己的潛在用戶群體,增加產品展示機會,就必須將搜索功能利用起來,精準定位消費者需求。而搜索標簽化的出現,則將用戶的需求進一步細化。

具體來說,shopee賣家在收集整理C端用戶的搜索和標簽化信息后,需要進行一對一激活,為用戶群體賦能。

2.用戶賦能

客戶是上帝,跨境電商的目的雖然是銷售產品,但換個角度說,其實也是在服務客戶。因此,提供客戶所需要的產品,并根據客戶需求不斷優化服務才是在shopee賣家在跨境電商行業的長久生存之道。

賦能意為賦予用戶力量,更具體的說,是用戶在使用了本產品后能夠實現用戶希望但卻自己無法達到的目標 Shopee的發展經歷了1.0的市場需求:產品種類多,周期短;2.0的多元化需求:產品多元化;3.0的針對性需求:平臺服務更具針對性。

1.0到3.0,shopee營銷功能越來越多。藍海億觀網了解到,目前Shopee上大概有4成產品還處在1.0版本,而剩下的2.0和3.0版本的產品則得到了平臺的大力支持,曝光率也就更高。因而,聰明的Shopee賣家需要也應擁抱2.0和3.0版本,順應時代變化。

流量

流量的核心是選品,而所選之“品”一般有兩個方面。一是增量狀態,即產品自帶流量,且流量越來越旺;另一方面是存量狀態,即產品市場份額區域飽和。所以如果賣家選品是增量狀態,那么產品應該做到“從無到有”;如果賣家選擇的是存量狀態產品,那么應該將產品做到從有到精。具體可以從以下入口著手:

1.自然流量

自然流量主要從產品的標題、訂單量、評價產品本身權重等因素考慮。因此,shopee賣家可以使用定期刷單的方式提升商品的自然排名,從而獲得更多自然流量。

2.廣告瀏覽

Shopee為電商提供的廣告類型很多,賣家可以通過關鍵詞廣告、關聯廣告、商店廣告等不同廣告形式為自己引流。

3.標簽流量

標簽權重越高,對流量的曝光越有好處。對于做垂直類店鋪的商家來說,流量標簽的效果更加明顯,用戶能使用精確的標簽迅速檢索到自己的需要的產品。

4.活動流量

活動流量曾經對shopee產生了重要的影響。各種各樣的秒殺、免運、促銷活動為shopee產品的曝光做出過不少貢獻。但近年來,由于shopee對于低價的過分追求嚴重擠壓了電商的利益。所以現在雖然還有活動流量的舉辦,但藍海億觀網建議各位平臺賣家謹慎參加。

5.Feed流量

Shopee中的feed流量類似于淘寶微淘。賣家可以爭取把它做成自己的私域流量,在里面發帖,進行店鋪產品的精準推廣。

轉化

1.主圖

第一印象對人很重要,產品亦是如此。主圖就是產品的第一印象。主圖的呈現需要電商進行別出心裁的設計,不落窠臼。

2.描述

產品的描述,賣家要做到突出重點。在常見的描述模式上,賣家要嘗試不同的描述方式。

3.需求

店鋪中產品盡量向需求量大且有二次購買剛需產品靠攏。但賣家要注意,雖然是剛需產品,其需求也并非是一成不變的,所以賣家要通過數據網站、社交平臺渠道了解需求的具體變化。

4.店鋪

店鋪的重點是在信任感,作為跨境電商,與shopee本土店相比雖然少了份親切感,但賣家還是要通過售后、質量等服務贏得當地用戶的信任。

5.品控

賣家對于產品質量一定要進行嚴格的把控,另外對產品的售后也要時刻關注。對于被長期差評的產品,為了維護店鋪的整體聲譽,賣家應該及時進行下架處理,及時止損。

6.差異化

差異化即自己與其他賣家相比,優秀的地方。差異化可以是實體的,比如產品質量、低廉價格;也可以是隱形的,比如店鋪口碑、品牌優勢。

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