近日有賣家反饋， 最近“兢兢業(yè)業(yè) ”運(yùn)營(yíng)，好評(píng)不斷增加超過(guò)100字的好評(píng)也在慢慢累積中，但是卻發(fā)現(xiàn)listing沒有上升的趨勢(shì)。這有點(diǎn)摸不著頭腦了，難道是白干一場(chǎng)？藍(lán)海億觀網(wǎng)與各位來(lái)分析下，為什么review增加listing卻毫無(wú)起色、影響listing的因素還有哪些、以及如何提高listing的排名呢？

一、好評(píng)≠銷量

這位新手賣家可能誤將好評(píng)與銷量劃等號(hào)了，認(rèn)為好評(píng)增加，銷量就一定會(huì)增加。這樣的想法太過(guò)片面，好評(píng)確實(shí)是影響listing排名的一個(gè)因素，但不是唯一因素。

新手賣家要知道的是，評(píng)論是參考，是作為買家下單時(shí)的參考。亞馬遜的運(yùn)營(yíng)靠的不僅僅是刷單，review的數(shù)量以及評(píng)分的高低也只是優(yōu)化頁(yè)面數(shù)據(jù)的一環(huán)。

同時(shí)，三種評(píng)論的權(quán)重也不同，視頻＞圖片＞文字，所以可以適當(dāng)增加視頻與圖片的留評(píng)。

二、影響listing排名的因素

1.產(chǎn)品的銷量排名。銷量排名反應(yīng)了在同類產(chǎn)品中的銷售情況，銷量高的話可以使listing展示的位置更靠前。

2.圖片吸引度。首頁(yè)的圖片是否能在眾多產(chǎn)品中脫穎而出，圖片足夠吸引人，自然會(huì)提高點(diǎn)擊率。

3.價(jià)格。產(chǎn)品如果高出同類的價(jià)格，那么訂單不多是一件很正常的事情。

4.活躍度。Review的更新周期也很重要，如果超過(guò)十天沒有得到新的review，很有可能會(huì)影響到轉(zhuǎn)化率。Q&A的數(shù)量也存在一定的影響。

5.客戶滿意度。這一方面會(huì)通過(guò)客戶反饋、訂單缺陷率、退款率等數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)估。

6.相關(guān)度。這其中包括產(chǎn)品關(guān)鍵詞、產(chǎn)品描述、品牌、規(guī)格等，在填寫這些信息時(shí)盡可能詳細(xì)準(zhǔn)確。

7.包裝選項(xiàng)。買家也會(huì)考慮物流這一方面，選擇fba會(huì)更有優(yōu)勢(shì)。

三、提高listing排名方法

1.保證產(chǎn)品質(zhì)量，足夠吸引人。產(chǎn)品質(zhì)量好對(duì)賣家是非常有益的，但是同樣listing也需要花心思去創(chuàng)建，產(chǎn)品頁(yè)面吸引人，對(duì)點(diǎn)擊率的提高有很大的幫助。

2.review的更新周期盡量短一些，還可以將好評(píng)點(diǎn)“有用”頂?shù)缴戏?。同時(shí)也要注意Q&A的情況，作為賣家可以解答，幫助潛在客戶了解產(chǎn)品。雖然亞馬遜沒有明確說(shuō)明問(wèn)答區(qū)對(duì)listing排名的影響，但是影響是存在的，并且能為買家提供更豐富的產(chǎn)品信息。

3.定期做促銷，提高買家黏性。例如節(jié)假日、購(gòu)物節(jié)做一些特惠產(chǎn)品，或者參加秒殺等活動(dòng)，吸引消費(fèi)者買買買。

4.投入廣告，做站內(nèi)站外推廣，獲得更多的流量。

5.提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。有助于提升顧客滿意度，與買家建立信任。

6.使用FBA發(fā)貨。買家會(huì)在意是否使用了FBA，F(xiàn)BA發(fā)貨速度快、服務(wù)好、效率高。并且作為亞馬遜會(huì)員交了年費(fèi)可以享受FBA免運(yùn)費(fèi)的權(quán)利。還有就是賣家要記得及時(shí)補(bǔ)貨哦。（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews ）文末掃碼入群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。 不得擅自轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系我們授權(quán)。