評論review在Etsy上非常重要，Etsy采用了五星rating評級系統，一旦Etsy賣家的產品被標記為“delivered已交付”，客戶就可以留下評論review。

1.評論review在100個自然日之后就會過期，因為Etsy要為新客戶提供最新的、有質量的評論信息。藍海億觀網建議Etsy賣家在與客戶溝通和確認郵件的結尾加上“please review your experience請評論你的購物體驗”或類似的信息。（文末掃碼入Etsy精英賣家交流群）

2.確保客戶服務和運輸沒有問題，一些客戶很看重這些，而且會在產品review中提到相關的內容。Etsy賣家可以在listing和購物中添加最新的發貨信息，這樣客戶就不會覺得他們的商品到貨晚了，而留下負面評論review。更多關于Etsy的內容，可點擊閱讀《遇到問題，Etsy賣家如何通過郵件、chat工具聯系平臺客服？》

3.Etsy賣家可以進入“Shop Manager商店管理器”，點擊“Sales Channels銷售渠道”中的商店名稱，然后點擊“Reviews評論”來查看他們的評論review。Etsy賣家也可以在那里找到評級rating，一個高評級rating不僅增加Etsy店鋪的權重authority，也決定了Etsy賣家是否可以訪問Etsy的賣家保護政策（Seller Protection Policy）。

一、Etsy賣方保護政策有助于解決糾紛dispute

Etsy的賣方保護政策保護大多數Etsy賣家，Etsy賣家的店鋪必須信譽良好，并使用基本功能如Etsypay。

在Seller Protection政策下，Etsy通常會調解買賣雙方之間關于產品質量的問題、運輸問題、退款和其他付款分歧的糾紛dispute。

二、訪問Etsy Forums論壇

Etsy賣家可以利用Etsy community社區向專業人士學習，也許還可以建立一個有用的人脈網絡。

1.Forums論壇包括幾乎任何東西，比如產品的最新趨勢、專業銷售技巧等等。尤其對于Etsy新手賣家來說，Forums可以讓他們得到很多有用的信息。

2.聯系其他賣家進行交叉促銷cross-promotion。例如，Etsy賣家A選擇交叉促銷的賣家B，應該提供與賣家A產品類似的東西，但Etsy賣家A自己不能提供。

如果Etsy賣家出售的是Depression時期的古董，但顧客想買的是中世紀現代風格的東西，那么Etsy賣家最好能和一位銷售中現代風格古董的賣家聯系。二者進行交叉促銷，這將為雙方帶來更廣泛的買家基礎。更多關于Etsy的內容，可點擊閱讀《Etsy賣家在歐盟國出售玩具，遵循什么規定？（含2021年7月新規）》

三、Etsy平臺搜索引擎優化SEO如何找關鍵字？

谷歌抓取Etsy平臺的文字，并使用這些信息來引導用戶進入離開Etsy店鋪。因此Etsy賣家要進行SEO搜索引擎優化，藍海億觀網獲悉，一些找關鍵字的技巧如下：

1.如果Etsy賣家在賣家具，關鍵詞可能是“couch沙發”、“reclining chair躺椅”或“end table茶幾”。

2.如果Etsy賣家在賣定制珠寶，關鍵字可能是“crystals水晶”、“homemade jewelry自制珠寶”或“custom jewelry定制珠寶”。

3.使用免費工具如Wordtracker、Google Trends、Keyword Generator，來做一些關鍵詞研究。

在這些研究工具中輸入一些關于產品的關鍵字，看看會找到什么。然后，Etsy賣家可以相應地調整，將這些關鍵詞添加到產品描述和營銷材料中。（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入Etsy精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。