亞馬遜有Seller Central（賣家中心）后臺，讓賣家可以一站式管理業務，方便、快捷、高效。

除了要了解Seller Central的重要功能，每一位賣家還應該要知道，日常要如何管理Seller Central賬號，或者說，每天要用Seller Central做哪些工作。

1. 優化產品listings

只是產品質量好，是遠遠不夠的，還要把它帶到“正確”的消費者面前，所以說，要拋光打磨產品listings，做亞馬遜站內SEO優化，并且考慮到消費者閱讀體驗。

首先，要在title添加相關的、描述性的關鍵詞（顏色、尺寸大小等），還有品牌名字（如有）。

其次，產品listing詳情頁其他位置也要分配關鍵詞，但是要確保listing是有吸引力的，通過撰寫準確而又有描述力的文案，為消費者構建一幅日常生活中使用產品的情景圖。

第三，關于產品圖，用質量好的相機拍攝，主要圖片用黑白背景，多角度展示產品，也可以考慮抓拍幾張產品在使用過程中的情況。

若是完成了亞馬遜品牌注冊（Brand Registry），還可以用A+內容來優化listing頁面。

2. 監測庫存水平

低庫存，甚至是庫存售罄，對亞馬遜業務肯定不是好消息。

如果商品缺貨，對亞馬遜也是不利的，所以亞馬遜會降低該產品listing的搜索排名，甚至完全將其隱藏，不展示。

建議賣家每天都要做好庫存監測工作，同步所有銷售渠道的庫存，即使備貨、補貨。

3. 運營站內廣告

亞馬遜的PPC廣告，其實和Google Ads谷歌廣告類似，消費者點擊瀏覽后才會產生廣告費，單純曝光不收費，因此投資回報率（ROI）是比較高的。

PPC廣告，允許賣家自己添加關鍵詞，當然，也可以讓亞馬遜自動選取關鍵詞。

當消費者用該關鍵詞搜索的時候，賣家已經開廣告的產品，就會和不開廣告的listing一起，搭配展示。

賣家也可以用不同版本的listing進行廣告效果測試，所謂不同版本的listing，即使用不同的關鍵詞、不同的文案和不同的產品圖。

當然，銷量的增長不是馬上就可以看到的，要先實現流量的增長，進行SEO優化，讓listing在自然搜索的排名更高，從而實現長期的銷售增長。

節假日是很好的開廣告時間，可以考慮將廣告活動加上折扣、優惠，更有吸引力。

需要注意的是，效果再好的廣告，可能也會有“不給力”的一天，必須在亞馬遜賣家中心的Campaign Manager頁面進行定期監測，確保該廣告還能帶來強勁的銷售額，否則的話，可能是時候關閉了。

4. 學會如何瀏覽重要指標，并分析

每一筆銷售額，每一個廣告，都會涉及到數據。

賣家必須要知道怎么閱讀和分析這些數據，并用來幫助業務發展。

下面是一些最重要的指標，需要及時追蹤：

a. 銷量/銷售額

b. 訪問量

c. 轉化率

d. 退貨

e. 買家評論

f. PPC指標

幸好，現在亞馬遜簡化了Seller Central Reports版塊的內容，聚焦重要報告數據，要定期查看這些報告，及時優化可以改善的部分。

比如，轉化率低，指的是訪問量多，但銷量少，說明listing頁面的文案或圖片不夠有吸引力；而訪問量少，說明要根據亞馬遜搜索算法來優化listing了。

5. 及時回復買家咨詢

消費者都喜歡與提供優質客服的品牌或賣家交易，尤其是在亞馬遜平臺，優質客服很重要的一點，就是即使回復買家、消費者的消息，這可以促進轉化。

事實上，如果賣家未能在24小時內回復消費者咨詢，不僅影響轉化，還會受到亞馬遜懲罰，Profile頁會有一個“遲回復”的標記，標記太多，會被封號。

6. 了解稅務相關

做電商，稅務是比較復雜的，尤其是銷售稅。

作為電商賣家，一般都要負責征稅、繳稅，不同國家稅務規定不同，甚至美國各個州都不一樣。

而且，企業的退稅文書可能比個人的更復雜。如果自己無法處理，可以考慮擅長電商行業稅的專業會計師。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews  Riley Huang）Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。