亞馬遜賣家如果遇到知識產權（IP）侵權投訴，將面臨侵權產品下架、暫停銷售權利、封號的困境，要做好防范工作。

據悉，幾年前，知識產權侵權及其產生的嚴重后果開始席卷亞馬遜賣家，無數賣家賬號被關閉，有些賣家不得不完全整改其商業模式，才能在亞馬遜存活下去。

如今，知識產權侵權是導致亞馬遜賣家被封號的最常見原因之一，謹慎運營亞馬遜店鋪，才能夠盡量避免因侵權問題被暫停銷售。

誰可以在亞馬遜上發起知識產權侵權投訴？

事實上，任何人都可以在亞馬遜發起IP侵權投訴，有些投訴的人，甚至沒有合法的權利、沒有合理的身份這樣做。

可見，在亞馬遜投訴知識產權侵權時相當容易的，至少比我們一般認為的容易得多。

在亞馬遜發起侵權投訴有多個渠道，最常見的就是用電子表格，提供發起投訴人的身份信息、涉及的產品listings，以及投訴的理由。

已經完成亞馬遜品牌備案（Brand Registry）的賣家，還有另外一種舉報侵權的方式，就是用Report a Violation（RAV）工具，它會自動將侵權賣家剔除，不可以再繼續賣侵權產品。

IP侵權投訴可以撤銷嗎？

亞馬遜上的知識產權侵權投訴，是可以撤銷的，所以，賣家在遭遇侵權投訴以后，一定要花時間去了解投訴原因和投訴的有效性，這一點至關重要，因為如果可以證明該投訴是毫無根據的，或者最終被撤銷，那賣家就是清白的，賬號不會被封，可以繼續銷售。

通常情況下，遭遇侵權投訴的賣家要聯系投訴人，使用亞馬遜在通知郵件中提供的地址（如果有的話），倘若地址是假的、不完整的，或者郵件被退回、沒有收到回復，建議賣家進一步調查，這可能是遭到惡性競爭對手的攻擊了。

調查方向包括投訴人的地址或部分地址，以找到他們的網站、聯系方式、社媒平臺個人資料，或者是其他信息。

賣家怎么知道投訴人是權利所有人？

藍海億觀網了解到，如果侵權投訴者不是權利所有人或法定代理人，那他們的侵權索賠是無效的。

對方是不是權利所有人或法定代理，很容易就可以查到。

但在此之前，要通過USPTO和EUIPO等官方網站，查看投訴者提到的商標、專利或版權是否已完成注冊、有沒有過期（專利和版權在一定年限后會過期，而商標，如果一直在使用，就不會過期），確認對方是否在美國或歐洲擁有合法的知識產權。

還要檢查商標、專利或版權注冊的類別，如果是注冊在時尚品類，但賣家的產品屬于廚房配件類，不一定侵權，這樣賣家也有了和亞馬遜“談判”的根基。

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