日前，亞馬遜發(fā)布最新公告，宣布為了保證當(dāng)賣家賬戶出現(xiàn)重大問題，平臺(tái)需要聯(lián)系賣家時(shí)，可以憑借緊急通訊號(hào)碼及時(shí)聯(lián)系，平臺(tái)建議賣家確保緊急通訊號(hào)碼的準(zhǔn)確性。

此外，近期美國天氣極為惡劣，賣家業(yè)務(wù)受到不少影響，Etsy發(fā)布公告表示，如果賣家因?yàn)轱L(fēng)暴襲擊導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到不良影響，可申請(qǐng)Etsy與CERF +（聯(lián)合國設(shè)立的人道主義應(yīng)急基金）合作提供的贈(zèng)款補(bǔ)貼。

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1.亞馬遜建議確保緊急通訊號(hào)碼準(zhǔn)確。

據(jù)悉，亞馬遜在公告中聲明，平臺(tái)可能會(huì)在3 種情況下，通過緊急聯(lián)系號(hào)碼與賣家進(jìn)行聯(lián)系，分別是：賣家賬戶可能被停用的情況、賣家店鋪listing存在問題的情況、平臺(tái)需要賣家及時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)問題。相關(guān)文章可閱讀《重新激活我的賬戶？亞馬遜支招，視頻驗(yàn)證沒過的賣家生機(jī)出現(xiàn)》

賣家如何核實(shí)緊急通訊號(hào)碼準(zhǔn)確性？具體操作如下：

首先登錄亞馬遜賣家中心，點(diǎn)擊設(shè)置“Settings”，選擇頁面中的”通知首選項(xiàng)Notification preferences“，即可在跳轉(zhuǎn)的頁面中查看核對(duì)此前設(shè)置的緊急聯(lián)系號(hào)碼。

緊急聯(lián)系號(hào)碼不會(huì)向買家展示，也與買家其他備案的號(hào)碼不同，所以，亞馬遜建議賣家使用對(duì)你亞馬遜賬號(hào)和產(chǎn)品銷售有關(guān)的聯(lián)系人號(hào)碼，方便平臺(tái)及時(shí)反饋賣家店鋪問題。

據(jù)了解，亞馬遜這一要求確保緊急通訊號(hào)碼準(zhǔn)確核實(shí)的公告一發(fā)布，就有賣家提出不少問題。

有賣家問道：”亞馬遜通過緊急通訊號(hào)碼聯(lián)系時(shí)，顯示的來電提醒是否有“亞馬遜”等字樣，如果沒有，擔(dān)心會(huì)將平臺(tái)電話當(dāng)作未知來電掛斷，沒接聽到重要通知。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜政策！服裝類商品圖片要求更新，圖書商品可創(chuàng)建優(yōu)惠券》

也有賣家表示：“因?yàn)楹?nèi)外時(shí)差問題，曾經(jīng)在半夜2點(diǎn)多接聽到亞馬遜的午夜來電。”

同時(shí)，有賣家表示，亞馬遜來電時(shí)會(huì)顯示“Amazon”字樣，還會(huì)有號(hào)碼區(qū)號(hào)顯示。

2.Etsy宣布近日受到美國惡劣風(fēng)暴天氣影響的賣家，可申請(qǐng)硬核贈(zèng)款補(bǔ)貼。

據(jù)悉，Etsy發(fā)布公告表示，因?yàn)榻诿绹霈F(xiàn)惡劣風(fēng)暴天氣，造成物流運(yùn)輸延誤等問題，如果賣家因此導(dǎo)致業(yè)務(wù)受到影響，可以申請(qǐng)贈(zèng)款補(bǔ)貼。

贈(zèng)款補(bǔ)貼是Etsy與CERF +(聯(lián)合國設(shè)立的人道主義應(yīng)急基金)合作設(shè)立的一個(gè)賣家補(bǔ)貼。

據(jù)悉，近期，美國德克薩斯州、路易斯安那州、俄克拉荷馬州等州遇到比較惡劣的天氣，Etsy賣家受到影響比較嚴(yán)重，為此Etsy平臺(tái)推出了贈(zèng)款補(bǔ)貼福利。相關(guān)文章可閱讀《Etsy賣家怎么給產(chǎn)品listing添加變體？（步驟操作）》

Etsy表示，贈(zèng)款補(bǔ)貼雖然為一定數(shù)量的賣家提供贈(zèng)款，但是賣家需要滿足一定的補(bǔ)貼資格，包括：在過去一年中，賣家業(yè)務(wù)受到自然災(zāi)害影響、賣家至少有一年的運(yùn)營記錄，是活躍賣家、賣家店鋪的賬戶業(yè)績表現(xiàn)良好。

據(jù)了解，美國經(jīng)常有惡劣天氣襲擊，從2017年開始，Etsy一直都有推出幫助賣家恢復(fù)業(yè)務(wù)。

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