作為Lazada賣家，需要?jiǎng)?chuàng)建賬戶注冊(cè)Timeslogistics的退貨系統(tǒng)，來(lái)管理產(chǎn)品退貨。Lazada賣家要在Seller Register部分填寫(xiě)郵寄地址，賣家姓名，公司名稱和聯(lián)系人。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Lazada賣家要訪問(wèn)Timeslogistics網(wǎng)站（times-reverse），并進(jìn)入“My Return Order我的退貨訂單”，查看退貨物品。（文末掃碼入Lazada精英賣家交流群）

Lazada賣家可以看到所有已經(jīng)退回中國(guó)香港的物品，以及兩個(gè)不同的原因/代碼：

1.Failed delivery交付失敗（FD）。

2.Customer return客戶退貨（CR）。更多關(guān)于Lazada的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《粉絲從0到3萬(wàn)+，Lazada這個(gè)家電品牌半年內(nèi)憑借140場(chǎng)直播穩(wěn)居行業(yè)TOP梯隊(duì)》

一、Lazada賣家什么時(shí)候需要在分揀中心取回退貨產(chǎn)品？

如果Lazada賣家想要取回產(chǎn)品，則需要點(diǎn)擊“Book for Self-Pick”按鈕。如果賣家不打算取回產(chǎn)品，則點(diǎn)擊“Dispose”按鈕，Lazada就會(huì)scrap（廢棄）這個(gè)包裹。

1.在物品到達(dá)中國(guó)香港后15個(gè)工作日內(nèi)，以及Lazada賣家訪問(wèn)分揀中心的至少24小時(shí)前，Lazada賣家需要點(diǎn)擊“Book for Self-Pick”按鈕。此外，Lazada賣家需要給Timeslogistics的負(fù)責(zé)人發(fā)一封郵件，說(shuō)明賣家的訪問(wèn)信息。

2.在Lazada賣家點(diǎn)擊“Book for Self-Pick”按鈕之后，可以在選定的日期訪問(wèn)Lazada中國(guó)香港分揀中心。

3.Lazada賣家需要從物品到貨之日起，15個(gè)工作日內(nèi)到分揀中心取貨。

4.如果Lazada賣家是中國(guó)香港的賣家，Lazada會(huì)將退貨送到賣家在Timeslogistics中輸入的地址。

5.如果Lazada賣家在中國(guó)香港以外的地方，Lazada賣家可在分揀中心免費(fèi)領(lǐng)取選中的退貨產(chǎn)品。

據(jù)Timeslogistics稱，單獨(dú)的第三方物流公司通常會(huì)幫助非中國(guó)香港的跨境賣家，接受退貨產(chǎn)品。

在韓國(guó)，Rincos代表Lazada將退貨包裹，直接遞送給當(dāng)?shù)氐目缇迟u家。

另一方面，中國(guó)跨境賣家使用的是深圳和義烏的Lazada物流中心，而不是中國(guó)香港的物流分揀中心。

他們隨后將產(chǎn)品送回Lazada賣家的居住國(guó)。

二、Lazada的物流解決方案“re-routing”是什么？

“re-routing”是Lazada引入一種高效的物流解決方案。在所有國(guó)家（除了新加坡），Lazada賣家都能找到一些跨境企業(yè)。未能送達(dá)的貨物，會(huì)被保存在這些跨境企業(yè)長(zhǎng)達(dá)4周，等待其他當(dāng)?shù)刭I家購(gòu)買。

這對(duì)Lazada賣家來(lái)說(shuō)100%免費(fèi)的，由Lazada負(fù)責(zé)所有的工作。

如果交付失敗，Lazada賣家還是需要需要支付初始運(yùn)費(fèi)和支付服務(wù)費(fèi)。但是，Lazada賣家不需要支付貨物發(fā)回中國(guó)香港的運(yùn)費(fèi)。更多關(guān)于Lazada的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《Lazada平臺(tái)客戶退貨的情況有哪些？失敗交付的常見(jiàn)原因是什么？》

三、新加坡買家可以通過(guò)popstation退貨

新加坡的買家可以通過(guò)popstation退貨。popstation是買家可以全天候訪問(wèn)的回收站。Lazada賣家應(yīng)當(dāng)了解該流程。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，買家將產(chǎn)品退回popstations所涉及的步驟如下：

1.查看所有訂單

2.選擇要退回的訂單。

3.按回車鍵退貨。

4.選擇“退貨原因”。

5.填寫(xiě)信息，選擇“drop off”。

6.選擇“SpeedPost for popstation return”。

7.單擊提交（submit）。

8.點(diǎn)擊更多細(xì)節(jié)（more details）。

9.輸入快遞單號(hào)。

在Lazada的網(wǎng)站上，提供了距離最近的popstation。（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入Lazada精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。

作為Lazada賣家，需要?jiǎng)?chuàng)建賬戶注冊(cè)Timeslogistics的退貨系統(tǒng)，來(lái)管理產(chǎn)品退貨。Lazada賣家要在Seller Register部分填寫(xiě)郵寄地址，賣家姓名，公司名稱和聯(lián)系人。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，Lazada賣家要訪問(wèn)Timeslogistics網(wǎng)站（times-reverse），并進(jìn)入“My Return Order我的退貨訂單”，查看退貨物品。（文末掃碼入Lazada精英賣家交流群）

Lazada賣家可以看到所有已經(jīng)退回中國(guó)香港的物品，以及兩個(gè)不同的原因/代碼：

1.Failed delivery交付失敗（FD）。

2.Customer return客戶退貨（CR）。更多關(guān)于Lazada的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《粉絲從0到3萬(wàn)+，Lazada這個(gè)家電品牌半年內(nèi)憑借140場(chǎng)直播穩(wěn)居行業(yè)TOP梯隊(duì)》

一、Lazada賣家什么時(shí)候需要在分揀中心取回退貨產(chǎn)品？

如果Lazada賣家想要取回產(chǎn)品，則需要點(diǎn)擊“Book for Self-Pick”按鈕。如果賣家不打算取回產(chǎn)品，則點(diǎn)擊“Dispose”按鈕，Lazada就會(huì)scrap（廢棄）這個(gè)包裹。

1.在物品到達(dá)中國(guó)香港后15個(gè)工作日內(nèi)，以及Lazada賣家訪問(wèn)分揀中心的至少24小時(shí)前，Lazada賣家需要點(diǎn)擊“Book for Self-Pick”按鈕。此外，Lazada賣家需要給Timeslogistics的負(fù)責(zé)人發(fā)一封郵件，說(shuō)明賣家的訪問(wèn)信息。

2.在Lazada賣家點(diǎn)擊“Book for Self-Pick”按鈕之后，可以在選定的日期訪問(wèn)Lazada中國(guó)香港分揀中心。

3.Lazada賣家需要從物品到貨之日起，15個(gè)工作日內(nèi)到分揀中心取貨。

4.如果Lazada賣家是中國(guó)香港的賣家，Lazada會(huì)將退貨送到賣家在Timeslogistics中輸入的地址。

5.如果Lazada賣家在中國(guó)香港以外的地方，Lazada賣家可在分揀中心免費(fèi)領(lǐng)取選中的退貨產(chǎn)品。

據(jù)Timeslogistics稱，單獨(dú)的第三方物流公司通常會(huì)幫助非中國(guó)香港的跨境賣家，接受退貨產(chǎn)品。

在韓國(guó)，Rincos代表Lazada將退貨包裹，直接遞送給當(dāng)?shù)氐目缇迟u家。

另一方面，中國(guó)跨境賣家使用的是深圳和義烏的Lazada物流中心，而不是中國(guó)香港的物流分揀中心。

他們隨后將產(chǎn)品送回Lazada賣家的居住國(guó)。

二、Lazada的物流解決方案“re-routing”是什么？

“re-routing”是Lazada引入一種高效的物流解決方案。在所有國(guó)家（除了新加坡），Lazada賣家都能找到一些跨境企業(yè)。未能送達(dá)的貨物，會(huì)被保存在這些跨境企業(yè)長(zhǎng)達(dá)4周，等待其他當(dāng)?shù)刭I家購(gòu)買。

這對(duì)Lazada賣家來(lái)說(shuō)100%免費(fèi)的，由Lazada負(fù)責(zé)所有的工作。

如果交付失敗，Lazada賣家還是需要需要支付初始運(yùn)費(fèi)和支付服務(wù)費(fèi)。但是，Lazada賣家不需要支付貨物發(fā)回中國(guó)香港的運(yùn)費(fèi)。更多關(guān)于Lazada的內(nèi)容，可點(diǎn)擊閱讀《Lazada平臺(tái)客戶退貨的情況有哪些？失敗交付的常見(jiàn)原因是什么？》

三、新加坡買家可以通過(guò)popstation退貨

新加坡的買家可以通過(guò)popstation退貨。popstation是買家可以全天候訪問(wèn)的回收站。Lazada賣家應(yīng)當(dāng)了解該流程。藍(lán)海億觀網(wǎng)獲悉，買家將產(chǎn)品退回popstations所涉及的步驟如下：

1.查看所有訂單

2.選擇要退回的訂單。

3.按回車鍵退貨。

4.選擇“退貨原因”。

5.填寫(xiě)信息，選擇“drop off”。

6.選擇“SpeedPost for popstation return”。

7.單擊提交（submit）。

8.點(diǎn)擊更多細(xì)節(jié)（more details）。

9.輸入快遞單號(hào)。

在Lazada的網(wǎng)站上，提供了距離最近的popstation。（Polly Zhang跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入Lazada精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫(xiě)、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。