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亞馬遜盜圖怎么處理?能投訴嗎

藍海億觀網2022年02月28日 0

亞馬遜賣家創建產品圖,不僅要花時間,大多數時候也要花錢,若遭遇競爭對手盜圖,肯定會影響賣家的生意。不過,亞馬遜幫助賣家預防盜圖,以及妥善處理圖片版權侵權,包括投訴。

亞馬遜賣家創建產品圖,不僅要花時間,大多數時候也要花錢,若遭遇競爭對手盜圖,肯定會影響賣家的生意。不過,亞馬遜幫助賣家預防盜圖,以及妥善處理圖片版權侵權,包括投訴。

什么會構成侵權?

在亞馬遜平臺上什么行為會構成侵權,這一點是需要弄清楚的。

當競爭對手上傳賣家的版權圖時,亞馬遜會采取行動打擊這一盜圖行為,賣家只要用通用的“Report Infringement”表格,投訴侵權、舉報侵權,就可以向亞馬遜申請移除競爭對手盜來的圖。

舉個例子,對手從賣家的網站、listing詳情頁復制了產品圖,然后上傳到自己新建的亞馬遜產品listing頁面,以增加贏得亞馬遜黃金購物車的幾率,但這是未經賣家許可的行為,因此就構成了侵權。

不過,如果對手賣的是同款產品,在亞馬遜平臺使用同一條listing,這種情況下,不會構成侵權,因為只要賣家上傳了產品圖,就賦予了亞馬遜在對應listing使用該產品圖的權利。

藍海億觀網了解到,亞馬遜是允許跟賣的,簡單來說,多個賣家銷售同款產品,應該共用同一個listing詳情頁,即便詳情頁中的產品圖是某一個賣家上傳的,其他賣家也可以用。當然,是在本條listing頁面用,不可以保存或復制下來然后添加到其他listing頁面。

如果競爭對手定價比賣家(上傳產品圖的人)低,或者賣家庫存售罄,對手也是可以從賣家手中搶走購物車的。

亞馬遜黃金購物車Buy Box)

贏得亞馬遜黃金購物車的賣家,消費者直接添加到購物車的,默認是該賣家的產品,除非消費者選擇了黃金購物車下方“Other Sellers on Amazon”版塊的其他賣家。

未完成品牌備案,如何向亞馬遜申請下架對方盜圖?

藍海億觀網獲悉,若賣家未在亞馬遜平臺完成品牌備案/品牌注冊,可以填寫亞馬遜“Report Infringement Form”表格文件,來投訴盜圖和侵權行為。

這個“舉報侵權”表格,包括兩部分,第一部分是投訴侵權的情況,第二步是賣家的聯系信息。

填寫指南如下:

1. 選擇舉報者的身份,是圖片版權所有人還是代理人?如果是代理人,需要版權所有人的書面授權文件;

2. 在“complaint pertains to”下選擇“copyright concerns(版權問題)”,版權就是涉及盜圖、圖片侵權這一領域的法律;

3. 在“specific concern”一欄的下拉菜單中,選擇與本次侵權案例最相關的,比如,若是賣家的產品圖被盜,被上傳到其他listing詳情頁,就選擇“the image is used without authorization on the Product Detail Page”,需要注意的是,如果選擇“the product or packaging is pirated”,賣家還需要回答另外兩個問題;

4. 提供被盜圖、被侵權的產品的品牌名稱;

5. 提供版權作品(即版權圖)的書面描述,或者是導向版權作品詳情的鏈接,提供鏈接是最有效的;

6. 如果賣家在美國版權局注冊了圖片版權,可以提供版權號,當然,這一步是可選項,即便賣家沒有注冊,也可以提交這份投訴表格;

7. 亞馬遜還提供了“Additional Information”版塊,讓賣家能夠提供關于版權或侵權情況的更多信息;

8. 必須要提供投訴的產品的ASIN碼,或者是產品的URL鏈接,亞馬遜允許賣家在一個舉報表格里投訴多個侵權,只要它們屬于同一“specific concern”;

9. 最后填寫賣家的聯系方式和信息就可以了。

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