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亞馬遜痰盂事件當(dāng)事人出現(xiàn)!真相讓人哭笑不得

藍海億觀網(wǎng)2021年02月24日 279

大家應(yīng)該都還記得前兩天火爆整個跨境圈,甚至火到出圈人人皆知的亞馬遜痰盂事件吧。關(guān)于此事我有個重大的情況要告訴大家,其實這個當(dāng)事賣家就是我們的

大家應(yīng)該都還記得前兩天火爆整個跨境圈,甚至火到出圈人人皆知的亞馬遜痰盂事件吧。關(guān)于此事我有個重大的情況要告訴大家,其實這個當(dāng)事賣家就是我們的社群成員之一!

今天我就采訪一下痰盂事件的當(dāng)事賣家,帶大家了解這一事件背后的情況。

標(biāo)題  

首先,當(dāng)事賣家很早(19年10月)就已經(jīng)上架了痰盂產(chǎn)品,并不是因為突發(fā)奇想,而是本來他的選品思路就是中國傳統(tǒng)特色產(chǎn)品,比如麻將、瓷器等等。

上架的這個痰盂也不是想要惡搞啥的,就是作為一個正常的產(chǎn)品去賣的,在上架了這么長時間其實一直不溫不火,偶爾出單的時候就直接自配送寄過去。

前幾天痰盂事件正在瘋傳的時候,他也是在抖音看到了相關(guān)視頻才知道自己的產(chǎn)品已經(jīng)火出圈了。大量的吃瓜群眾涌進他的產(chǎn)品鏈接底下圍觀,帶來了上萬的訪問量,不過因為絕大部分都是來看熱鬧的,真實買家很少,全是從Q&A或者私信來問問題的。

高訪問但訂單不多這個情況就導(dǎo)致后臺產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率很差,在咨詢了Alice老師并平衡了收益和風(fēng)險之后,當(dāng)事賣家最終撤掉了產(chǎn)品。

事實證明這個選擇還是正確的,就在當(dāng)事賣家把產(chǎn)品庫存調(diào)0下架之后,亞馬遜發(fā)來一封郵件稱“產(chǎn)品描述存在不正確的信息”,直接將產(chǎn)品移除。

這一條準(zhǔn)則要求賣家需要向亞馬遜提供產(chǎn)品的準(zhǔn)確信息,亞馬遜認(rèn)為這次痰盂事件中的產(chǎn)品描述(香檳桶、水果籃)和本來的作用不符,因而下架產(chǎn)品。

但其實這個印花鐵罐子作為痰盂的功能是大部分消費者對這個產(chǎn)品的固有印象,要說拿來裝東西也是沒啥問題的。即便是在國內(nèi),這個小桶也不僅僅會被當(dāng)做痰盂,很多人也會用作花盆、垃圾桶等,當(dāng)事賣家上架的初衷也就是正常當(dāng)個物件賣而已。

他接受我們采訪也想澄清一下,自己本來賣這個產(chǎn)品本身沒什么太多的額外想法的,但是現(xiàn)在很多惡意的、調(diào)侃的解讀也給他帶來不少困擾,希望大家不要過度揣測,和和氣氣生財才是王道。

這一事件確實讓賣家圈子大開眼界,加上之前的老干媽、馬應(yīng)龍,到最近也很火的冥幣,都是利用了海外消費者的獵奇心理爆火。讓我們看到利用中西文化差異和老外對中國傳統(tǒng)設(shè)計的好奇心選品的可能。

不過這次的痰盂事件也給賣家一些警示,在做這種傳統(tǒng)文化選品的時候,需要充分考慮到可能引起的誤會和意外情況,像這次痰盂事件中,當(dāng)事賣家也遇到過一些對產(chǎn)品用途質(zhì)疑的買家,售后問題還是比較棘手的。

(來源:跨境者商學(xué)院)

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