藍海億觀網2021年12月02日 77
“近日,有賣家反饋稱,他的產品因為被買家投訴缺少零件,導致剩余庫存被亞馬遜審核。據了解,這位賣家的店鋪銷售權限已經被限制,需要在庫存通過倉庫員工審核之后,才能正常銷售。但是,該賣家認為亞馬遜庫存審核周期太長,他的利益已經損失不少。一部分其他賣”
近日,有賣家反饋稱,他的產品因為被買家投訴缺少零件,導致剩余庫存被亞馬遜審核。
據了解,這位賣家的店鋪銷售權限已經被限制,需要在庫存通過倉庫員工審核之后,才能正常銷售。
但是,該賣家認為亞馬遜庫存審核周期太長,他的利益已經損失不少。
一部分其他賣家建議,多開case找亞馬遜客服咨詢一下,并且case中可以將產品發票、產品包裝圖等資料一并發個客服,并向其說明原因。
“我的產品屬于功能性,經常會遭遇這樣的審核,正常情況下兩天就可以審核通過,當然有的情況下需要提交POA計劃書,但是只要產品質量沒問題就不用擔心。”一位賣家聲稱。
另有賣家表示,出現這種情況一般都是因為買家投訴產品貨不對板或是缺少零件造成,審核結果正常都會隔天告訴賣家。
同時,也有一部分賣家認為庫存審核可能會有10-30天的審核周期。
但是,不管庫存審核周期長短如何,亞馬遜賣家一旦遭遇即意味著產品listing近期可能無法銷售,這對于賣家來說簡直就是噩夢。
那么,有哪些方法可以避免遭遇庫存審核?
1.在發貨前,賣家應當對產品附屬零件進行查缺補漏,如果在買家收到產品之后出現漏零件現象,不管是退換貨還是投訴,對于賣家來說得不償失。
2.對于產品本身進行細致檢查,尤其是哪些銷售功能性特別強產品的賣家要著重注意,此外賣家還應檢查產品款式或是顏色上是否有差異。
3.產品外包裝一定要包裝嚴實,避免消費者收到產品后發現產品已無法使用或是“缺斤少兩”。
總之,賣家在發貨前應當對產品做一個全身檢測,可以有效避免此類問題經常發生。
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