藍(lán)海億觀網(wǎng)2021年02月18日 280
“平臺(tái)審核總是猝不及防,也莫名其妙,還沒(méi)搞清楚情況,產(chǎn)品就被禁售了,賣家避免多次審核,需要了解這些情況。(文末掃碼加入精英賣家交流群)1.新賣”
平臺(tái)審核總是猝不及防,也莫名其妙,還沒(méi)搞清楚情況,產(chǎn)品就被禁售了,賣家避免多次審核,需要了解這些情況。(文末掃碼加入精英賣家交流群)
1.新賣家入駐
剛剛注冊(cè)的賬號(hào),基本上都會(huì)收到平臺(tái)的審核通知,很多賣家稱其為KCY二審。新賣家因?yàn)閷?duì)平臺(tái)功能和規(guī)則不熟悉,容易出現(xiàn)操作違規(guī),其次是新賬號(hào)的產(chǎn)品銷售量不穩(wěn)定,這些情況都會(huì)觸發(fā)審核。不過(guò)亞馬遜對(duì)新賬號(hào)都比較寬容,只要按提示上傳資料就很容易通過(guò)審核,不會(huì)像老賬號(hào)那樣,很難通過(guò)審核并有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)于亞馬遜審核的內(nèi)容,可點(diǎn)擊閱讀《大量店鋪死于二審,教你通過(guò)越來(lái)越嚴(yán)的亞馬店鋪審核》
2.目前銷量和過(guò)往銷量不一樣
眾所周知,新賬號(hào)、新listing都會(huì)有銷量不穩(wěn)定的時(shí)候,但是賣家突然接到很多訂單。例如新店開(kāi)張,日均訂單只有10個(gè),但是某一天,某條listing的訂單量達(dá)到50個(gè)甚至上百個(gè),或者review短時(shí)間內(nèi)變多,平臺(tái)會(huì)認(rèn)為你有“刷單”“買評(píng)論”的嫌疑,那就會(huì)收到審查通知,即便老賬號(hào)出現(xiàn)爆單情況,也有一定的幾率會(huì)觸發(fā)審核。
3.賬號(hào)異常
出現(xiàn)遭到很多買家投訴、差評(píng)比重偏高、賣家修改賬號(hào)信息、登錄IP異常等情況,也會(huì)收到亞馬遜的審核通知,因?yàn)槠脚_(tái)認(rèn)為你的賬號(hào)存在安全問(wèn)題,只有通過(guò)審核,亞馬遜才能確定賬戶擁有者是賣家本人,而不是黑客盜取。
4.侵權(quán)情況
平臺(tái)對(duì)侵權(quán)行為“零容忍”,產(chǎn)品圖、關(guān)鍵詞、視頻、商標(biāo)、店鋪名稱等涉及侵權(quán),輕則導(dǎo)致產(chǎn)品暫時(shí)禁售,觸發(fā)KCY審核,重則導(dǎo)致封號(hào),同時(shí)可能會(huì)被版權(quán)方起訴到法院。關(guān)于亞馬遜審核的內(nèi)容,可點(diǎn)擊閱讀《亞馬遜歐洲站KYC遇到紅燈怎么辦?準(zhǔn)備材料和審核應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)?》
5.周期審核
部分賣家明明什么也沒(méi)有做,沒(méi)有爆單、沒(méi)有投訴侵權(quán)、賬戶情況也正常,但是還是收到了平臺(tái)審核通知,其實(shí)這是正常情況,亞馬遜會(huì)定期對(duì)賣家賬號(hào)進(jìn)行審核,這是為了保障賬戶安全,避免賬號(hào)被盜,讓賣家遭受損失。
審核時(shí)間一般是3個(gè)工作日到5個(gè)工作日,不過(guò)也存在特殊情況,有小部分賣家因?yàn)橘Y料上傳錯(cuò)誤、資料不全等問(wèn)題,面臨15天到30天的審核。藍(lán)海億觀網(wǎng)建議賣家在一審時(shí)就準(zhǔn)備好一套能順利通過(guò)審核的資料,即便之后遇到二審、三審,也不必匆匆忙忙的去準(zhǔn)備資料了。
(跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews/文Wendy Chen)文末掃碼加入跨境電商精英交流群,對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐,品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù),請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。
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