剛剛，亞馬遜發(fā)布了3則政策更新，涉及到商品屬性、退貨退款規(guī)定、發(fā)往美國(guó)地區(qū)庫(kù)存的海關(guān)要求等。

快來(lái)看看新規(guī)對(duì)賣家有什么影響吧！

1. 服裝產(chǎn)品要求新的尺碼屬性

從4月26日開始，賣家在創(chuàng)建服裝產(chǎn)品listings，或者更新正在活躍的listings的時(shí)候，需要提供標(biāo)準(zhǔn)的服裝尺碼屬性，這樣的話，保證店鋪所有服裝產(chǎn)品的尺碼屬性值都是一致的，有利于優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，涉及到的服裝產(chǎn)品類型有褲子、短褲、工裝褲、泳衣、內(nèi)衣、緊身胸衣、襯衣、短裙和帽子。

根據(jù)新的規(guī)定，賣家不可以再用自由格式的文本來(lái)描述服裝的尺碼信息，必須從“標(biāo)準(zhǔn)尺碼屬性表”中選擇合適的屬性值，比如 bottoms_size（針對(duì)褲子、短褲、內(nèi)衣）、shapewear_size（針對(duì)泳衣、bra、緊身胸衣）、shirt_size（針對(duì)襯衫）、skirt_size (針對(duì)短裙) 和 headwear_size (針對(duì)帽子)。（文末掃碼，入亞馬遜精英賣家交流群）

不過(guò)，有賣家反映，亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)（Seller Support）沒(méi)有說(shuō)明如何診斷尺碼屬性是否存在問(wèn)題，而且，亞馬遜對(duì)于商品屬性的這一邏輯，本身存在bug。

比如，賣家銷售一款女士襯衫和一款男士襯衫，除了襯衫紐扣不一樣外，商品屬性都是相同的，然而亞馬遜的檢測(cè)報(bào)告顯示，這款女士襯衫的屬性信息是沒(méi)問(wèn)題的，但男士襯衫的就不行。

亞馬遜賣家支持團(tuán)隊(duì)只是發(fā)送了一個(gè)簡(jiǎn)單的“check your attributes”郵件，沒(méi)有明確哪個(gè)屬性有錯(cuò)誤，或者缺失。

2. 國(guó)際SFP訂單的“不退貨可退款”政策更新

從5月25日開始，如果賣家是從美國(guó)以外地區(qū)往美國(guó)配送訂單，且商品價(jià)格在25美元以下，那么賣家必須提供有效的美國(guó)退貨地址。

亞馬遜會(huì)使用這個(gè)地址，對(duì)于符合要求的買家退貨申請(qǐng)，為買家生成預(yù)付退貨標(biāo)簽。

如果沒(méi)有提供美國(guó)退貨地址，亞馬遜會(huì)直接發(fā)起退款，而不要求買家寄回包裹，也就是Returnless Refund。

亞馬遜表示，這項(xiàng)規(guī)定可以幫助賣家和買家簡(jiǎn)化低價(jià)值商品的退貨流程，并實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。

所以，如果做美國(guó)市場(chǎng)，但還沒(méi)有美國(guó)的退貨地址，可以去亞馬遜的Solution Provider Network網(wǎng)絡(luò)尋找國(guó)際退貨服務(wù)商，尋求合作。

3. 發(fā)往美國(guó)的低價(jià)值庫(kù)存使用新海關(guān)要求

關(guān)于賣家如何正確把庫(kù)存發(fā)到亞馬遜物流中心，美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局（CBP）發(fā)布了新指南。

新指南強(qiáng)調(diào)，如果賣家用正確格式提供準(zhǔn)確無(wú)誤的信息，可以有效避免庫(kù)存在入境過(guò)程中被CBP扣留，進(jìn)而導(dǎo)致入庫(kù)延遲。

對(duì)于可以免稅入境美國(guó)的FBA貨件，賣家（商品所有人）必須通過(guò)航運(yùn)艙單或者進(jìn)口報(bào)關(guān)文件，向CBP提供身份信息，包括完整姓名或公司名。

亞馬遜建議賣家在提供信息時(shí)使用以下格式：

賣家名字c/o FBA

亞馬遜物流中心地址

更多有關(guān)海關(guān)文件的格式要求，可以前往CBP指南頁(yè)面（https://www.cbp.gov/sites/default/files/assets/documents/2021-Feb/FINAL%20for%20Publication_Administrative%20Ruling%20One-Pager%20%28002%29.pdf）。

另外，建議賣家咨詢承運(yùn)人或報(bào)關(guān)行，獲取有關(guān)FBA發(fā)貨運(yùn)輸?shù)母嘀笇?dǎo)。（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews  Riley Huang）文末掃碼入亞馬遜精英賣家交流群，對(duì)接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請(qǐng)聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。