做亞馬遜的賣家，想要做好店鋪產(chǎn)品，無外乎從“流量”、“Review”、“l(fā)isting質(zhì)量”等方面入手。其中Review評論模塊對于流量的轉(zhuǎn)化是有著巨大的作用的。

而亞馬遜對于Review的檢測是非常嚴(yán)格的，現(xiàn)在賣家除了正規(guī)的測評之外，比較劃算的就是評提供的免費“索評”功能，給買家發(fā)送郵件索取評論。

但是索評也不簡單，是存在風(fēng)險的，有不少賣家就遇到索評違規(guī)被警告的情況。下面介紹如何安全索評的操作，4大不可采的索評雷區(qū)。

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每個賣家都想要產(chǎn)品有著盡量多的評論，因為亞馬遜的排名算法中，是將買家反饋和評論作為一個重要的考量因素的。相關(guān)文章可閱讀《亞馬遜Feedback和商品review的不同點，以及獲得好評的方法》

一些新品在上架之后，出單還行比較穩(wěn)定，但是評論數(shù)量卻屈指可數(shù)，想要進(jìn)一步提高產(chǎn)品銷量和轉(zhuǎn)化，Review是一個很重要的優(yōu)化方向。所以，在Review方面賣家們可謂是遇到過各種各樣的問題。

亞馬遜對于賣家向索要評論雖然是允許認(rèn)可的，但是在郵件內(nèi)容上面卻有著一些限制，一旦觸碰，就可能被逮到，或者引起買家不滿，帶來差評。

下面介紹幾種安全索評不可踩的雷區(qū)分享：

1.索評郵件中不能直接向買家索要好評

亞馬遜對于索評內(nèi)容有明確規(guī)定，不能直接要求買家給予好評。所以，賣家在郵件中，索要好評需要委婉一點，語氣要友好，如果咄咄逼人的話會使得買家反感，帶來差評，還會被亞馬遜警告。

建議賣家可以在郵件中表示店鋪可提供售后服務(wù)或者一些其他的附加價值信息，可以增加買家的好感度，有極大的幾率會獲得留評，甚至好評。

2.不能在郵件內(nèi)容中使顯示有償留評信息

在郵件內(nèi)容中，不能顯示關(guān)于贈品、獎勵、折扣等有償?shù)恼埱筚I家留評信息，這是亞馬遜認(rèn)定的操縱評論行為，是禁止的，會被亞馬遜警告。相關(guān)文章可閱讀《如何辨別虛假review？亞馬遜賣家注意這幾點，避免評論被“拉黑”》

3.不要在郵件中直接給買家提供留評模板

直接在郵件中給買家提供留評模板也是亞馬遜禁止的，屬于操縱評論行為。亞馬遜不允許賣家直接給買家評論模板，引導(dǎo)買家填寫評論內(nèi)容的行為，一旦出現(xiàn)，會給予警告。并且，這種索評方式也會引起買家不滿，只會起到反作用。

4.不要使用刷單等站外留評方式

亞馬遜對于評論的審核是極為嚴(yán)格的，對刷單的打擊力度也很大賣家刷單帶來的評論很容易被檢測出來的。

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