電子商務(wù)的興起讓零售商縮小了實(shí)體店的規(guī)模，將更多的商品放在網(wǎng)上出售。咨詢公司的分析顯示，2019年電子商務(wù)銷售額占美國零售總額的12%左右。預(yù)計(jì)到2030年，這一比例將躍升至32%。

商場空置率增加到9.4%

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，在過去的十年里，美國實(shí)體購物中心的富人和窮人之間產(chǎn)生了分歧，越來越多的消費(fèi)者從實(shí)體店轉(zhuǎn)向了亞馬遜。RadioShack、Toys R Us 和Sears等實(shí)體商家也都破產(chǎn)了。

在美國，購物中心通常至少有40萬平方英尺和幾個(gè)重點(diǎn)柜臺或店面處于未租賃狀態(tài)。這一數(shù)據(jù)在金融危機(jī)后幾年有所下降，但2017年以來一直在回升。數(shù)據(jù)顯示，今年第三季度的空置率為9.4%，相比兩年前上升1.1%。

Taubman商場的老板說道，“在過去的10年里，最好的購物中心價(jià)值有一些提高，但其他的一切都在惡化，本來好的就更好，本來不好的則更糟了。”

2010年，青少年周末外出游玩經(jīng)常去商場。父母也會在假期到來前花幾個(gè)小時(shí)挑選禮物。它仍然是個(gè)可以吃喝玩樂、看看電影的好去處。

Taubman說，“在有谷歌之前，購物中心就是最初的門戶網(wǎng)站。在這里可以搜索品牌。”

在經(jīng)濟(jì)大蕭條之前的一段時(shí)間，很多公司似乎因?yàn)閾碛懈嗌痰甓@得了回報(bào)。零售商的商店數(shù)量被視為成功的標(biāo)志，無論經(jīng)營情況是好是壞。而房地產(chǎn)開發(fā)商獲得廉價(jià)土地后，就會開展大量新的開發(fā)項(xiàng)目。一般情況下，零售商很難拒絕商場里一家光鮮亮麗的新店。

但后來隨著經(jīng)濟(jì)下滑，實(shí)體店增長放緩。消費(fèi)者在2008年和2009年都紛紛捂緊了錢包。

2010年經(jīng)濟(jì)回暖，人們又再次外出購物。

不過很明顯，人們的購物欲已經(jīng)轉(zhuǎn)移了陣地。

蘋果與亞馬遜一道，革了實(shí)體商店的命

蘋果公司在2007年首次推出iPhone，讓上網(wǎng)變得更加方便快捷，因此人們開始慢慢放棄實(shí)體商店，足不出戶訂購產(chǎn)品。即使是在商店里，也會通過手機(jī)以更便宜的價(jià)格在網(wǎng)上找到同樣的產(chǎn)品。從經(jīng)濟(jì)衰退的風(fēng)波中走出來的消費(fèi)者更傾向于選擇沃爾瑪、Target和TJ Maxx等折扣店。

讓商場運(yùn)營商真正不安的時(shí)期是2015年和2016年。百貨公司宛如困獸。像梅西百貨和西爾斯百貨這樣的零售商一直被認(rèn)為是百貨商場的主力。其他的品牌，比如維多利亞的秘密等次之。占地10萬平方英尺的百貨公司，長期以來一直是靠吸引外面的消費(fèi)者存活的。

很多人都轉(zhuǎn)向了電商，實(shí)體商店束手無策。

2016年8月，梅西百貨宣布將關(guān)閉100家門店，希望借此扭轉(zhuǎn)業(yè)績不佳的局面。而J.C.Penney則在2017年2月表示，隨著銷售額持續(xù)下降，J.C.Penney將在春季關(guān)閉140家門店，約占公司總門店的14%。Seals也在艱難度日。

這是對實(shí)體商店的三次重大打擊。有分析人士表示，當(dāng)前的熱門話題是“零售業(yè)末日”。

在過去的幾年，盡管新店在開門，但舊店關(guān)門的通告有增無減。2019年一年已經(jīng)有9300家商店關(guān)門了。

隨著商店的關(guān)閉和客流模式的改變，商場經(jīng)營者不得不采取措施。

在1110家購物中心中，80%的購物中心在房地產(chǎn)評級為A-到A++之間。購物中心是市場的中心，周圍都是隨時(shí)準(zhǔn)備消費(fèi)的購物者。

然而，問題在于C級和D級購物中心銷售額較低。這些地方最終只會關(guān)門，不是沒有生意就是另尋出路。

一些購物中心已經(jīng)被改造成倉庫。其他的有的改造成醫(yī)療辦公室，有的則改成了教堂、社區(qū)學(xué)院。

亞馬遜還賣了一個(gè)購物中心做倉庫。

對大多數(shù)購物者來說，如果他們今天要去購物中心，那一定是去最好的那一個(gè)。

富人和窮人之間有一個(gè)巨大的鴻溝。現(xiàn)在高級堡商城的表現(xiàn)超過了其他所有商城。

在過去的五年中，高級購物中心的業(yè)主一直在尋找新的租戶，他們意識到他們需要的不是服裝，而是更多的餐飲、娛樂和其他的體驗(yàn)。他們需要給消費(fèi)者提供一個(gè)不去網(wǎng)上買，而選擇來購物中心的理由。

購物中心的業(yè)主應(yīng)該吸引“服裝以外的東西”進(jìn)駐購物中心。商場業(yè)主在探索空間用途方面越來越有創(chuàng)意。

過去服裝零售商在傳統(tǒng)購物中心租賃面積中所占比例高達(dá)60%。但如今，一些購物中心的比例下降了近25%。

與此同時(shí)，高端商場的設(shè)施也越來越華麗。比如American Dream 商城甚至提供室內(nèi)滑雪場。

就連梅西百貨最近也有了這種趨勢，梅西百貨在高端商場的門店仍然很強(qiáng)，但較差商場的客流量一直在下降。

梅西百貨首席執(zhí)行官Jeff Gennette在11月的電話會議上表示：“我們投資的領(lǐng)域和我們商場開發(fā)商投資的領(lǐng)域，都取得了很好的成績。”（藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼入群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。不得擅自轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容，請聯(lián)系我們授權(quán)。