亞馬遜FBA業務要成功，離不開庫存管理。如果賣家能做好庫存管理工作，至少可以避開兩大利潤“殺手”，一個是因為缺貨導致銷量流失，另一個是因為積壓庫存、滯留庫存而產生高昂的倉儲費。

其實，做好庫存管理就是要在“備貨量”和“銷量”之間保持平衡，確定大概多久要補一次貨，保證庫存不會太少不夠賣，也不會太多賣不完。

FBA庫存管理到底有多重要？

如今，消費者對網購的便利、配送速度有很高的期待，隨之而來的是高要求。

藍海億觀網了解到，美國消費者有68%希望訂單包裹能在0-3天內送達，47%為了享受更快的運輸和配送服務，不惜選擇價格更高的產品，另外，一般消費者不愿意花時間等賣家補庫存，而且，如果訂單包裹配送延遲，大部分（70%）消費者會感到不滿。

如果產品經常缺貨、無庫存，消費者會選擇其他賣家的同款或同類產品，這樣一來，競爭對手的listing排名一直往上升，賣家的listing排名可能直線下降。

另一種情況，如果產品庫存備得太多，出現積壓，且賣家使用FBA物流的話，就會產生長期倉儲費，這項費用成本很高。

亞馬遜FBA賣家最常見的庫存問題有哪些？

大部分的亞馬遜賣家，或多或少都會遇到庫存問題，這沒有關系，重要的是要做好及時應對的準備，妥善處理問題。

我們來看看最常見的庫存問題是什么。

1. 庫存售罄

也就是缺貨，無法滿足消費者的需求，這不僅會導致銷量流失，還會拉低產品listing的整體排名，尤其是Best Seller Rank（BSR排名）。

為了避免完全斷貨，在庫存量少或者等待備貨的時候，可以考慮“降低”消費者的需求，比如暫停營銷策略，包括站外廣告和活動，或者稍微上調產品價格。這樣做可以保證老顧客不會流失，同時降低新顧客涌入的速度。

斷貨持續時間越長，對BSR排名和關鍵詞排名的損壞就越大，亞馬遜希望賣家的產品一直有庫存，否則會采取“懲罰”措施，而且，排名一旦下滑，可能很難恢復。

2. 庫存積壓

賣家不僅要避免賣斷貨，也要注意別過度備貨，這會占用銷售速度快的產品的補貨資金，而且，如果使用的是FBA物流方式，過度備貨極有可能導致庫存積壓，進而產生昂貴的長期倉儲費用。

藍海億觀網了解到，如果一批庫存放在亞馬遜倉庫的時間超過90天，會被當作“積壓庫存（excess inventory）”處理。

積壓庫存會影響賣家的IPI（庫存績效指標）分數，如果在亞馬遜物流中心的庫存過多，亞馬遜會下調庫容，更改每月倉儲費和長期倉儲費，這些費用很高，有時候甚至超過產品本身的價值。

若有庫存放在FBA倉庫，可以用亞馬遜Seller Central后臺的工具，查看是否有積壓庫存。

總之記住，亞馬遜倉庫不是一個簡單的倉儲設施，更是一個物流中心，亞馬遜希望賣家的庫存只是暫時寄放在這里。

3. 庫存滯留

庫存滯留（Stranded inventory）是一個常見問題，很多賣家卻不知道該怎么解決。

什么是滯留庫存？

如果有一批商品庫存放在亞馬遜FBA倉庫，但是沒有對應的活躍listing（因為listing出問題），雖然商品本身沒問題，可以賣，但實際上消費者那邊是無法下單的，這就是“滯留庫存”。

“滯留庫存”即使無法實際出售，賣家也是要向亞馬遜支付每月倉儲費的。

建議賣家定期查看亞馬遜Seller Central后臺的“Inventory”頁面，確認是否有滯留庫存。對于滯留庫存，亞馬遜是不會主動通知的。

4. 長期倉儲費

藍海億觀網了解到，每個月的15號，亞馬遜會評估其整個物流網絡，計算每一位賣家庫存的庫齡，從庫存入庫之日起算。如果超過一年，不僅要支付每月倉儲費，還需要支付長期倉庫費，每立方英尺6.90美元，或者每件產品0.15美元，按照數額大的算。

下面是一些例子。

不過，Seller Central后臺有不少工具，可以盡量幫賣家避免產生長期倉儲費。

a. Restock Inventory工具：提醒賣家商品庫存還能堅持多少天，并推薦補貨數量

b. Manage Excess Inventory工具：可能有積壓庫存的listing有哪些，以及可行性建議

c. FBA Inventory Age工具：掌握商品庫存的庫齡，哪些產品需要支付長期倉儲費，還有其他一些指標，比如預估倉儲成本

d. Stranded Inventory工具：提醒賣家滯留庫存情況，可選擇重新激活庫存，或者移除庫存，以防倉儲費

e. Manage FBA Returns工具：管理所有FBA退貨，掌握退貨率、退款率、退貨狀態等數據

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