據估計，今年亞馬遜將占據美國電商銷售總額的47%，其中健康與美容產品貢獻巨大，去年是亞馬遜排名第三的增長類目 。2019年美容類產品銷售額有望增長19%，尤其是個人護理產品正是熱門類目。

每月，亞馬遜平臺訪客量超過2.06億人次，比全球人口排名第八的孟加拉國總人口還多出4500萬。

 

（圖源：2019年美國美容產品購物趨勢預測）

那么，賣家要如何打入亞馬遜美容產品市場？首先要了解消費人群，以及促使他們購買美容產品的動機。

亞馬遜美容產品吸引消費者的原因有三個：

1. 價格和評論比對（Price and Review Checking）：在亞馬遜平臺上，消費者能夠對上千種相似產品進行價格比對，也可以通過“Amazon reviews”對產品進行調查。實際上，超過40%的Z一代（95后）消費者用移動設備對實體店產品進行搜索調查。

2. 匿名購物：購物無需實名制，對于不喜歡在實體店購買某些產品的消費者來說，亞馬遜這種做法刺激了消費。

3. 便于訪問：消費者購買什么樣的美容產品，很大一部分受社交媒體影響，而網購為消費者立即接觸（了解）產品提供了便利。

 

（數據來源：tinuiti）

 

亞馬遜美容產品消費者類型多樣，消費趨勢和習慣也有所不同。

1. 男性購物頻率比女性高

美容護理對男性來說早已不是禁忌，相反，越來越多的男性開始關注個人護理，預計到2025將增長8.9%。

藍海億觀網了解到，22.8%的男性網購美容產品，女性只占19.3%，且男性網購更頻繁，原因有兩個：

a. 年輕（男性）消費者正打破傳統刻板印象，追求美容產品和潮流；

b. 網購匿名制，男性購買美容產品更方便、更舒適。實際上，三分之一的美國父親關注衰老問題，抗衰老產品對賣家來說是個不錯的選擇。

2. Z一代購物習慣不同于其他年齡段

相比千禧一代傾向于實體店推薦，Z一代更偏向于數字途徑，也就是說，他們大多通過社交媒體或者名人推薦來選擇購買什么樣的美容產品。因此，美容產品賣家若要打開Z一代市場，可以運用社交媒體營銷策略。

另外，56%的Z一代更喜歡使用移動設備購買美容產品，而且使用語音助手購物的人數是千禧一代的兩倍。

但是，Z一代不限于網購美容產品，他們也偏愛專業的美容店，超過四分之一的Z一代消費者更喜歡絲芙蘭或Ulta等美容實體店。

 

3. 消費大戶買得更多，更頻繁

對于大部分產品類別來說，奢侈品消費者更傾向于實體店購物，但亞馬遜美容產品似乎例外。購買50美元或以上美容產品的支出大戶中，近50%偏向網購。這類消費者有三個特點：

a. 更能夠接受高價：只有27%消費大戶的主要關注點在產品價格，而所有消費者中這一比例達到41%；

b. 購物頻率更高：一月至少網購一次的支出大戶占40%，而所有消費者中僅占21%。

c. 使用訂閱服務：35%以上支出大戶使用訂閱服務，而在亞馬遜美容產品所有消費者中，只有24%使用該服務。

總體來說，這類消費者不僅關注產品價格，還看重產品價值和便利性，因此賣家可以考慮加大投資，保證更好的購物體驗，比如提供產品目錄、忠誠度（即多次復購）獎勵、免費樣品等。

亞馬遜美容品牌需要有經營策略：加速發展是關鍵。

美容產品是電商革命時期增長最快的行業之一，成為有利可圖的巨大市場，原因有三：

1. 新生代精通移動技術，美容產品電商市場有強大的立足點；

2. 男性美容產品市場較新，但增長迅速，賣家比較容易進入，分得一杯羹；

3. 消費者偏向于網購美容產品，與其他品類奢侈品在實體店更受歡迎有所不同。

許多消費者已經是亞馬遜的忠實粉絲，成為亞馬遜Prime會員，更傾向于點擊亞馬遜廣告產品。如果消費者可以體驗亞馬遜兩天送達和獨一無二的客戶服務，在亞馬遜和其他電商平臺之間，他們應該會更支持前者。（藍海億觀網egainnews）文末加主編，入群與大賣家交流。更多內容，請在各平臺搜索“藍海億觀網”。不得擅自轉載，請聯系我們授權。