隨著技術的發展，我們將了解更多有關消費者如何響應個性化體驗，新趨勢和功能的信息。牢記這一點，這是在電子商務個性化世界中做出的一些預測，這些預測將在2021年繼續流行。線上賣家將能夠為客戶提供全新的個性化購物體驗。

通過AI提供個性化的購物體驗

我們最有可能看到以人工智能為動力的推薦引擎識別出最相關的產品推薦，并自動提供解釋，以解釋提出這些產品的原因和數據。

如果向購物者顯示了為您 推薦的襯衫，則 可能會向他顯示以下說明列表：–適合您，修身，這是您購買最多的類似服裝材料。

圖像識別

預計到2021年末，線上購物者將體驗圖像識別功能，這將幫助線上購物者識別圖像和視頻中的單個產品并識別顏色和圖案。

購物者將能夠在靜態場景或視頻中單擊某個項目，以查找有關后臺存在的產品的更多信息，或將其直接添加到購物車中。

在時尚類別，它還將允許線上購物者通過在圖像和視頻中展示具有可購物內容的產品來創造更豐富的線上體驗。

心理個性化

電子商務的個性化和細分通常基于年齡，性別，地理位置以及購物者的行為和偏好等屬性。但是在2021年，我們可能會看到以心理分析為基礎的新型個性化策略的增長。

這種技術可以使產品、內容和線上體驗在每種情況下都最具吸引力。

機器學習

零售商可以針對成千上萬的客戶群體，提供個性化的體驗和內容，而且在這方面花費了大量的時間。機器學習算法將通過提供快速、有效的方法來精確定位有利可圖的訪客群體，并告訴品牌公司要瞄準目標，從而幫助減少工作量。

聊天APP– 通過聊天APP（例如Facebook Messenger，WhatsApp，Slack，Kik等）進行的對話式商務旨在使與客戶的對話變得更輕松，而無需導航到其他網站。通過快速訪問和簡單的UI，這些應用程序越來越受歡迎。

聊天機器人–在上一節中，我們已經討論了很多Messenger聊天機器人 。歐萊雅，星巴克等品牌都從中賺了大錢。希望您成為下一個品牌！

語音助手–  Alexa，Google助手和Siri創建了一個全新的維度，以實現順暢的客戶體驗，從而使對話商務達到了一個全新的水平。語音助手通過添加文本或語音指令，對話更順暢。

使用CedCommerce解鎖電子商務個性化

我們一直致力于通過提供合適的工具來為線上賣家提供個性化的購物體驗。由于這一切都是為了提供順暢的購物體驗，因此您可以在此處使用CedCommerce添加對話式商務元素–

構建商店的APP，因為超過50％的消費者使用智能手機進行線上購物借助Magenative，可以構建自定義的商店APP，并擴大線上商店的覆蓋范圍。幫助客戶快速購物。

需3個簡單步驟即可構建您的應用，并為您的客戶提供個性化的購物體驗。

建立引人入勝的Messenger聊天機器人

 從中小型企業到每個人都可以使用Messenger聊天機器人，讓CedCommere自動化工作，使您的人力資源可以專注于關鍵的分析領域，以促進線上商店參與度。

總結

Messenger聊天機器人、人工智能、本地移動APP，以及所有那些看起來很吸引人、聽起來似乎只有大品牌才能擁有的東西。但事實并非如此。每個人都從小規模起步，每個賣家都有權提供個性化的購物體驗。

在自定義和自動化時代，不要僅僅建立線上店鋪。使用CedCommerce，添加對話式商務的各種元素，了解電子商務個性化如何幫助轉化。