SIP項目全稱Shopee International Platform，是Shopee為賣家提供的一種運營模式，通過加入該項目，賣家只需入駐一個站點，就可以將產品同步到Shopee的其他站點，實現“一賬號運營多站點”的操作。

對于想要將業務拓展到東南亞其他站點，然而面臨運營困難的Shopee賣家來說，SIP無疑是“完美”選擇。賣家把庫存發到Shopee倉庫，由Shopee負責倉儲、管理、發貨、處理售后，就像亞馬遜FBA一樣，詳細的流程可看《Shopee馬來西亞站推出SIP平臺，可跨站點銷售，中國賣家如何入駐？》。（文末掃碼，入Shopee精英賣家交流群）

但是目前，Shopee只在馬來西亞站點推出SIP項目，所以，入駐Shopee馬來西亞站的賣家，才可以實現“一賬號運營Shopee全球站點”。

當然，Shopee之后有計劃在其他站點上線SIP項目，包括泰國、新加坡、印尼等站點。

SIP客服團隊如何為賣家提供支持？

只入駐Shopee平臺馬來西亞站點，然后要將產品同步到其他站點銷售，其實并不容易，涉及到市場需求、備貨、物流等問題。

還有很重要的一點，就是客服。

不過，藍海億觀網了解到，如果賣家參與SIP項目，該項目有專門的客服團隊（SIP_shopee_agent），他們會通過Shopee Chat聊天窗口，給賣家發送買家的疑問和咨詢（如果有的話）。

另外，如果賣家對于SIP訂單有任何疑問，可以通過Seller Inquiry form聯系SIP客服團隊，附上訂單ID。

關于SIP項目的FAQs

1. 是否要使用Shopee支持的物流服務商發送庫存？

是的，賣家可以選擇Shopee Supported Logistics，比如Poslaju、J&T Express、DHL eCommerce等，把商品庫存發到Shopee倉庫，配送方式和現在一樣，不變。

更多Shopee物流的內容，請前往《Shopee開店，如何處理訂單物流？涉及第三方運輸、Fulfilled By Shopee》。

2. 是否需要根據地區差異，使用不同語言管理產品listing？

產品listing的內容，建議使用英語撰寫，另外，請前往各個國家或地區的海關官方網站，了解當地法律規定的限售產品和禁售產品，比如Singapore Customs website。

如果對于產品listing有任何疑問，可以聯系Shopee客服團隊，發郵件到help@support.shopee.com.my，或者直接撥打+6032777 9222。

3. 如何追蹤海外訂單？

所有在SIP平臺接到的海外訂單，都可以在Seller Center看到，包括查看退貨退款狀態，如果需要對訂單進行更新，發郵件到help@support.shopee.com.my，或者直接撥打+6032777 9222。

4. 產品和店鋪是否實時同步到其他站點？

藍海億觀網了解到，創建海外店鋪后，賣家的店鋪信息會立即同步，包括店鋪名、賬號主頁圖片、店鋪橫幅和店鋪描述，但由于Shopee系統限制，如果這些信息有更新，暫時無法立即同步，不過產品信息是會實時同步的，包括產品名、產品圖、產品描述、變體、庫存量等，這點不用擔心。

另外，有些產品可以在馬來西亞銷售，但在其他站點不可售，這部分產品會被系統自動過濾掉，不會在對應的那個海外站點上架。

關于Shopee SIP項目的更多內容，推薦文章《Shopee扶持政策助三類賣家打開東南亞，SIP平臺支持同步商品到各站點》。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews ）文末掃碼入Shopee精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。