11月10日，非洲電商平臺Jumia發布今年第三季度財報。

財報數據顯示，Jumia在Q3的毛利潤同比增長22%，運營虧損情況有所改善，比去年減少49%。總體而言，Jumia在盈利能力方面取得重大進展。

另外，整個Q3期間，Jumia平臺活躍買家用戶數量達到670萬，同比增長23%，這對賣家來說是好消息。（文末掃碼，入Jumia精英賣家交流群）

活躍賣家增長到670萬，訂單總量卻下滑5%？

有著非洲亞馬遜之稱的泛非電商平臺Jumia，從去年到今年，過得其實不太順利，去年接連退出喀麥隆和坦桑尼亞兩個站點，而且總體處于虧損狀態。

但根據其剛剛披露的第三季度數據，Jumia似乎迎來了“春天”，終于不再那么被動了。

Q3財報顯示，Jumia的年度活躍買家數量達到了670萬，同比增長23%，這主要是因為Jumia加強與消費者的互動，增加粘性，同時致力于不斷擴大消費者基數。

藍海億觀網了解到，雖然消費者基數漲幅不小，但訂單總量只有660萬，同比下滑了5%。對此，Jumia稱，這是因為JumiaPay App的數字服務交易量下滑了20%，實物商品的交易量其實是保持穩定的，并沒有下滑。

說到Jumia的官方支付解決方案JumiaPay，它記錄的訂單支付總量（TPV），在第三季度同比增長了50%。

從去年第三季度到今年第三季度，JumiaPay處理的訂單交易數量從210萬增長到230萬，漲幅6%，價值在10歐元以上的單筆訂單數量，同比增長將近90%。

從占比來看，Jumia平臺在今年第三季度生成的訂單，有34.1%是通過JumiaPay支付的，去年同期這一比例為30.6%。

由以上數據可知，JumiaPay這種支付方式，越來越受消費者喜愛，使用率也在持續往上升。

Jumia在哪些方面做了改進？

除了買家數量有明顯增長，訂單總體保持穩定，JumiaPay使用率增長以外，Jumia在降低訂單取消率、配送失敗率和退貨率方面，也取得了明顯的成效。

這三率統稱為CFDR，CFDR與GMV（成交總額）的比例，從去年Q3的31%，到今年Q3降到了23%，CFDR與訂單量的比例，則從23%降到了14%，這些都說明，賣家更不會那么容易就收到取消訂單、遭遇退貨，或者配送失敗這些問題，對店鋪運營有利。

藍海億觀網了解到，Jumia也對其物流和營銷體系進行了多方位的提升，今年第三季度，物流支出減少20%，營銷支出則減少了55%。

疫情期間，Jumia也積極應對，制定出多項措施，詳情請看《非洲亞馬遜Jumia戰“疫”：無接觸交付、打壓哄抬物價、捐50萬只口罩》。

如果對Jumia感興趣，可以閱讀藍海億觀網文章《非洲亞馬遜Jumia的開店條件（圖解），手機類別僅3%傭金》。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入Jumia精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。