藍海億觀網2020年11月01日 867
“近日,一些亞馬遜賣家著實體會了一回,什么叫“禍從天降”。有人冒充亞馬遜賣家本人,以其店鋪的名義,請刷單服務商大量放單。刷單完畢后,冒充者就失”
近日,一些亞馬遜賣家著實體會了一回,什么叫“禍從天降”。有人冒充亞馬遜賣家本人,以其店鋪的名義,請刷單服務商大量放單。刷單完畢后,冒充者就失蹤了。
隨后,亞馬遜賣家們收到了一系列站內信。站內信中聲稱,產品有問題,請加V(附上微信號)。
藍海億觀網了解到,亞馬遜賣家加上微信后,對方很快亮明身份,聲稱自己是刷單買手(后稱刷單服務商),下單的中介已經跑路了,但訂單本金未返,要求亞馬遜賣家支付。 (文末掃碼,入精英亞馬遜賣家交流群)
如果亞馬遜賣家拒絕支付,或者拒絕加微信,幾天之后,listing就會被上一些1星的差評。
令人感到恐慌的是,冒充者(很可能是惡意攻擊的同行亞馬遜賣家)請的刷單服務商不止一家。他們采用廣撒網的模式,請許多服務商同時在一個店鋪下單。
“很多服務商陸續聯系我,目前至少有七八個了。這些刷單服務商表示也被騙了,每個都提供了單號,希望我可以返款給他們”一位受害的亞馬遜賣家表示。
冒充者與服務商談好,“見免評訂單號后返款”或“評后返”,即約定了刷單的數量,讓服務商先行墊貨款,并由買手下單。然后,服務商用訂單號,再找亞馬遜賣家返款。
當服務商完成刷單,拿著訂單號結算時,冒充者卻消失了。
服務商試圖通過微信找到對方,然而,這些微信都是冒充者的小號,很可能是從淘寶里批量購買的,根本無法找到其本人。
刷單服務商原本想賺一筆錢,沒想到不僅沒有賺錢,還墊付了一批貨款。
和尚跑了,廟還在。
服務商找到了亞馬遜賣家的店鋪,要求亞馬遜賣家付款。
亞馬遜賣家很無奈,明明不是自己要求刷單的,卻被無端被刷單了,店鋪風險不說,還要支付一筆貨款和刷單傭金。
一些亞馬遜賣家收到站內信威脅之后,迅速聯系亞馬遜客服, 希望可以移除這些訂單,然而,客服稱訂單超過3小時,無法取消。
也有一些亞馬遜賣家收集了所有證據,并向亞馬遜舉報,但一直沒有結果。
那些刷單服務商見遲遲未付款,就開始展開攻勢,在亞馬遜賣家店鋪留差評,隔幾天來一次,還威脅將退貨并投訴。
對于這種情況,無辜亞馬遜賣家應該怎么辦呢?
1. 妥協,但不能輕易妥協:
亞馬遜賣家在明,對方在暗。如果向這些服務商支付這筆貨款和傭金,暫時保住店鋪,但可能還會遭到新一輪的攻擊。
冒充者或惡意陷害者嘗到了甜頭,還會故技重施。他們成本很低,只需要更換一個微信小號,就可以請一大批服務商來刷單上評。
在此情況下,亞馬遜賣家的店鋪可能還會被刷得封號,同時還不得不支付無底洞般的“刷單傭金”。
因此,即便我們真要妥協,也不要太輕易妥協,必須跟服務商周旋,并讓他們認識到自己不是可以隨意被捏的軟柿子。
否則,這些服務商見到你好說話,也可能聯合冒充者惡搞一番,發起一輪又一輪的攻擊。
2. 保護店鋪,嚇阻對手
亞馬遜賣家一定要收集所有的證據,逐一向亞馬遜反饋,并要求亞馬遜標記這些刷單的訂單和買家賬號,以保護自己的賬號。
與此同時,在國內也采取一些行動。
將一切證據,包括聊天截圖,向警方報案。當然,這些涉案金額可能較小,警方未必會立案或者重視,但這一行為,至少要讓一些不法分子知曉,我們已經采取了法律手段,一定程度上可以嚇阻他們繼續作惡。
同時,我們在此呼吁,刷單服務商盡量取消這種所謂的“見訂單好返款”“評后返”等服務,在執行之前,必須收取貨款,至少要收取一定量的定金。
這樣一來,才不會冒充者乘機利用,連自己也成為受害者。
海外華人免評連環圈套,亞馬遜賣家有口難言
除了上文說的情況,還有一種以免評為幌子,最終又以差評威脅亞馬遜賣家的騙局。
在一些中介放單微信群里,一些自稱為海外華人的人,稱愿意為亞馬遜賣家刷免評。
這些人刷完之后,很快又給亞馬遜賣家留差評,然后索要高價值的商品。
這些“海外華人”早就盯準了一些銷售高價值商品的亞馬遜賣家,比如一些家居、家電和汽配產品,貨值都在幾百美元以上。
業內人士稱,這些微信群中所謂的海外華人,九成是國內的自養號服務商,只有不到10%的人才是真華人。
如何在源頭上避開不良測評商?
首先聲明一下,我們是不支持刷單的。不過,刷單幾乎成為許多亞馬遜賣家的“剛需”,原本自己店鋪運營得很好,完全不需要刷單了,無奈同行亞馬遜賣家刷得厲害,把自己的自然排名給刷下去了,因此不得不也隨波逐流搞一些刷單,以中和一下同行刷單的負面影響。
如果真要刷單,如何避開不良服務商?
1. 核實身份:
(1)盡可能用熟人介紹的服務商。如果不是,盡量掌握刷單服務商的更多信息,包括付款時盡量選擇有實名認證的支付寶賬號,如果對方愿意提供銀行卡轉賬,那最好不過。
此外,可以在一些曝光平臺查詢服務商,看看他們是否在黑名單內。
查看其微信朋友圈動態,如果全是大規模的刷單廣告信息,他可能是大規模刷單者,采用的機刷自養號的形式刷單,這類刷單,對賬號風險比較大。
2.自養號和真人測評
自養號服務商自己養了一批買家賬號,然后利用超級瀏覽器、黑卡或禮品卡模擬真實買手下單。為了積累大量收獲地址,這些服務商在美國整合了一部分華人地址資源,有些干脆是盜用的地址。
這些服務商收款時,基本是用微信或者支付寶等國內方式。 亞馬遜一旦檢測到這類刷的訂單,不會給予任何權重。
真人測評就是老外的真實買手。這類性質的刷單者,有一個很大的特點,就是幾乎可以接受PayPal返款,而不是大部分服務商的微信或者支付寶。
與此同時,老外比較有個性,不會完全被服務商牽著鼻子走,在評論內容方面,會保持自己的個性,沒有辦法如預期的那樣,100%都是好評。 同時,留評的時效也比較不好控制。
總而言之,沒有一套嚴格的辨別標準,總體而言,要小心甄別。同時,一定不要將一籃子雞蛋放在同一個籃子里。即便是認為某一個服務商很靠譜,也不能將單子全部給他做。(文/跨境電商第一線)
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