在大量顧客同時購買產品并結賬時，阿里速賣通賣家可能會被系統凍結賬號，或取消訂單交易。這是阿里速賣通為買家運行的機制之一。

藍海億觀網了解到，阿里速賣通想要解除賬號凍結的話，需要通過申訴程序（AliExpress Appeal Process）提出申訴（AliExpress Appeal）。對AliExpress Appeal Process內容感興趣的讀者，可以點擊閱讀《賬號被阿里速賣通凍結，賣家如何發起申訴“AliExpress Appeal”？》

一旦阿里速賣通賣家發現賬號被凍結，就要立即發起申訴，避免賬號被封導致的其他銷售問題。

如何避免阿里速賣通賬號被凍結

有阿里速賣通賣家因為常見問題，導致阿里速賣通賬號被凍結。以下有一些減少賬號被凍結的方式，可供各位賣家參考。

1.避免使用VPNs或Proxies

阿里速賣通賣家應當避免使用VPNs或Proxies，因為VPNs和Proxies會屏蔽阿里速賣通賬號的位置和IP地址等信息。

2.不要更改IP地址

當阿里速賣通賣家從不同的設備、IP地址訪問自己的賬號時，可能會引起全球速賣通的懷疑，這就可能導致賬號被封，以及訂單被取消。

最簡單的解決方式就是，只使用一個IP地址。

3.不要經常更改阿里速賣通賬號的詳細信息（details）

有時候，阿里速賣通賣家更改賬號的詳細信息，包括姓名、地址和其他詳細信息。這也可能導致阿里速賣通賬號被凍結或限制，因為阿里速賣通可能懷疑賣家將要進行欺詐行為。

4.注意被拒絕的支付操作

阿里速賣通賣家可以使用信用卡處理支付款項，雖然所有的付款操作都可以完成，但最終支付可能會被信用卡發卡銀行拒絕。這可能會導致阿里速賣通賣家被封號。想要了解更多有關阿里速賣通賣家信用卡被凍結的內容，可點擊閱讀《阿里巴巴速賣通凍結賣家信用卡，鋪貨訂單不能付款，如何解決？》

阿里速賣通賣家應當注意任何被拒絕的支付操作，并在第一時間采取措施。如果賬號最后還是被阿里速賣通凍結，賣家就需要提交申訴，解除賬號凍結。

阿里速賣通訂單被關閉的可能原因

1.Credit AliPay（驗證支付寶）

訂單被關閉的原因，可能是由于支付寶AliPay的驗證未完成，或是阿里速賣通的身份信息有問題。賣家只要提供所需的證明文件即可。

2.Verify Credit Card（驗證信用卡）

阿里速賣通有時關閉訂單的原因是，賣家經常使用信用卡支付。

藍海億觀網獲悉，阿里速賣通會對信用卡進行驗證，在賣家提交的文件（信用卡照片、銀行對賬單和身份證）后，根據case的性質，有時幾天內就能解決問題。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼加入阿里速賣通精英賣家交流群，對接跨境電商優質資源。沃爾瑪、Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。