藍海億觀網2020年10月19日 243
“新賣家剛剛創建自己的Shopify獨立站時,可能會將注意力放在產品價格調研、運輸方案和策略上,以及與類似Shopify獨立站的競爭方面,但是”
新賣家剛剛創建自己的Shopify獨立站時,可能會將注意力放在產品價格調研、運輸方案和策略上,以及與類似Shopify獨立站的競爭方面,但是,賣家應該要看到真正的競爭對手,應該是第三方電商平臺。
類似于亞馬遜、沃爾瑪等大型電商平臺,在吸引、轉化、挽留消費者這些方面,有大筆預算,這些預算,可以讓它們獲得全球數百數千萬的消費者,甚至更多。
Shopify賣家真正的競爭方向,是這些電商平臺的品牌化、SEO、平臺價值,以及快速運輸等,從另一個角度來看,這些也是Shopify賣家在運營店鋪時可以向其借鑒的部分。(文末掃碼,入Shopify精英賣家交流群)
1. 品牌化
亞馬遜、沃爾瑪、eBay這些,都是全球知名電商平臺,是消費者信任、首要選擇的購物平臺,它們已經在電子商務市場建立起自己的品牌。
對Shopify店鋪而言,擁有強大的品牌化標識,對于吸引電商平臺的消費者非常有用。那么賣家要如何建立品牌知名度呢?
a. 為Shopify店鋪起名,通過講述故事的視頻、logo等,強化品牌標識;
b. 創建社媒平臺賬號,如Facebook、推特、Instagram等,定期發布與產品、品牌、消費者有關的推文、帖子,保持活躍;
c. 在谷歌和社媒平臺開設PPC廣告,增加產品和品牌的曝光度。
2. SEO
雖然廣告、社媒平臺、強大的品牌化等,可以獲取那些主動搜索賣家產品或品牌的消費者,但如果是那些不了解的消費者呢?
這個時候,賣家就需要做好Shopify店鋪SEO優化,那些在谷歌或必應等平臺搜索與賣家產品相關關鍵詞的消費者,就更有可能看到賣家的產品。
另外,藍海億觀網了解到,如果Shopify賣家采用長尾關鍵詞策略,在搜索結果頁一般比亞馬遜、沃爾瑪等更具優勢,也就是說,產品排名更靠前,曝光度更大。
3. 消費者信任
人都是趨利避害的生物,消費者在購物時也是這樣,所以電商平臺為消費者設身處地考慮,“保證退款”政策、快速運輸這些,都屬于為消費者提供的支持。
當然,Shopify新賣家還沒有沃爾瑪或者亞馬遜那么多年的運營歷史,無法立即構建消費者信任,但依然可以通過以下途徑,降低消費者的購物風險和顧慮:
a. 在質量、滿意度、配送時長等方面出問題時,可保證退款;
b. 專業而一致的品牌化;
c. 對消費者進行“購物意向”調查,了解他們想要購買什么產品;
d. 確保支付選項安全、合法、多樣化。
4. 價值
藍海億觀網獲悉,87%的消費者會前往亞馬遜平臺,對比一款產品的價格,尋找最優惠的那一個,但是對Shopify獨立站賣家而言,進行價格戰不僅會損害利潤,還可能失去消費者。
所以,最佳方案是保證整體價值,除了產品價格方面的優惠,建議從其他方面入手,比如提供優質、耐用、可持續產品,以及良好的客戶服務,還有很重要的一點,就是把這些附加價值,通過banners、社媒平臺傳遞給消費者。
5. 快速運輸服務
提供“快速運輸”服務,是促使消費者下單的關鍵因素之一,第三方電商平臺也是用這一服務來吸引消費者,包括亞馬遜、沃爾瑪、eBay,尤其是亞馬遜,最短可以實現“當天交付”。
Shopify賣家可以選擇自發貨,或者外包物流,以實現“2日送達”。
6. “免運費”服務
要與第三方電商平臺競爭,Shopify賣家免不了要提供“快速、免運費”運輸服務,免運費對消費者是非常有吸引力的。當然,賣家要制定正確的產品定價策略,選擇合適的運輸方案,才能吸收“免運費”服務成本,做到不侵蝕利潤。
最后總結,在上文提到的這些方面,如果Shopify獨立站賣家不能超越第三方電商平臺,或者達到同等水平,還有一種方案,就是入駐第三方電商平臺,把這些平臺上的消費者吸引到自己的Shopify網站,同時實現多渠道銷售。(跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews)文末掃碼入Shopify精英賣家交流群,對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐,品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務,請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。
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