從一家線上書店成長為全球電商巨頭，亞馬遜無疑是當今電商行業最成功的企業。

亞馬遜在2006年推出了FBA物流，由此一步步建立起自己的配送網絡，為不同規模的賣家提供物流服務。作為第三方賣家，你對亞馬遜倉庫及其FBA庫存管理系統的運作，是否足夠了解？（文末掃碼，入亞馬遜FBA庫存管理交流群）

亞馬遜平臺自建倉庫，為第三方賣家倉儲庫存

有很多零售商或者平臺，沒有自己的倉庫，庫存放在租賃的倉庫里，收到訂單時，就由第三方運輸公司把包裹送到消費者手中，但亞馬遜不是這樣，它有自己的倉庫、員工，就是我們熟悉的亞馬遜物流中心，不僅可以存放自己的商品，還可以為第三方賣家倉儲庫存。

藍海億觀網獲悉，在2018年底，包括倉庫在內，亞馬遜占地面積就達到2.88億平方英尺，三分之二在北美地區。

當然，亞馬遜最大的成功之一，就是它知道，加快訂單的運輸和配送速度，能夠實實在在滿足消費者需求，當然，這也是電商行業面臨的極大挑戰，尤其是跨境電商。由此，亞馬遜FBA倉庫和物流系統應運而生。

為滿足消費者對物流運輸的需求，亞馬遜不斷提高配送速度，縮減配送時長，大部分在亞馬遜平臺購物的消費者，已經習慣“2日送達”，甚至在某些地區可享受“當日送達”服務。

亞馬遜之所以能做到這樣，主要歸功于物流運輸能力，以及倉庫管理。

亞馬遜倉庫基礎設施，對FBA庫存管理起重要作用

亞馬遜的倉庫生態系統，可以看做是一個配送網絡，主要分成5類設施。

1. 入倉越庫中心（Crossdock center）：接收國外供應商/賣家的包裹和庫存，等待發往亞馬遜各個物流中心。

2. 物流中心（Fulfillment center）：即亞馬遜倉庫，存放其自營產品和賣家產品庫存，藍海億觀網獲悉，亞馬遜在全球的物流中心已經超過175個。

3. 分揀中心（Sortation center）：2014年上線，分揀中心是亞馬遜為了提高“最后一英里配送”服務而打造的，不存放產品，只是通過傳送帶傳送訂單包裹，由亞馬遜倉儲操作員和機器人根據郵政編碼，對包裹進行分流，分配給快遞員。

4. 配送站（Delivery station）：配送站屬于中型物流設置，是亞馬遜配送系統里自帶的“最后一英里配送”，由物流商USPS、FedEx、UPS等處理，對于訂單量比較大的地區，配送站為亞馬遜提供了極大便利。

5. 亞馬遜一小時送到站（Amazon Prime Now hubs）：那些時效要求較高的訂單，比如食品，就要依靠“亞馬遜一小時送到站”，可以保證在消費者購買后2小時內完成配送。

對于亞馬遜庫存管理系統來說，最重要的兩類設施，是物流中心和分揀中心。

亞馬遜物流中心如何存放賣家庫存？

亞馬遜采用非常復雜、精確的倉庫管理系統，確保賣家已入庫產品之后可以被找到，然后揀選、打包，寄給消費者。

藍海億觀網了解到，和其他99%的電商企業不同，亞馬遜屬于剩下的1%，它的倉庫沒有針對產品分區，也就是說，沒有規定消費電子產品要放在這個區域，家電產品放在那個區域，舉個例子，現在有一批電池產品入庫，亞馬遜倉儲操作員會就近把這批貨放在有存儲空間的貨架上。亞馬遜之所以能夠如此快速配送產品，主要原因之一就是這個——靈活放置產品，畢竟亞馬遜倉庫那么大，如果每個產品有特定的存放區域，員工可能要跨越整個倉庫才能找到產品，費時費力。

以一款牙膏產品為例，我們來看看亞馬遜倉庫員工是如何將其放到貨架上的。

首先，一箱50管的牙膏產品到達亞馬遜物流中心，然后倉儲操作員將牙膏拆箱，放到有空間存放的貨架上（只要有空間就放，不一定要所有產品都放在一起），當然，在存放前，操作員會掃描貨架和產品的條形碼，方便之后找貨。

條形碼掃完以后，亞馬遜系統就可以立馬識別，賣家的這50管牙膏放在了哪些貨架上。

對亞馬遜來說，這種只要有空間就存放賣家產品的模式，用“見縫插針”來形容非常貼切，有幾種好處：

1. 快速安置產品：倉庫操作員就近找到有存放空間的貨架，就可以安置產品，不用走遍整個倉庫，只為把這50管牙膏放到同類產品區域；

2. 產品揀選流程更高效：操作員不需要到專門放牙膏產品的區域，可能該產品所在的貨架位置，正好離得不遠，如此，工作效率就提高了；

3. 產品放置位置更靈活：亞馬遜幾乎覆蓋全類目產品，每款產品規定一個存放位置，幾乎是不可能的，而且有些產品的庫存多，有些少，無法平均分配，“見縫插針”放置產品庫存，才能最有效利用倉儲空間。

亞馬遜物流中心如何接收賣家的FBA庫存？

賣家把庫存發到亞馬遜倉庫，由亞馬遜倉庫員工負責入庫、倉儲、揀選、打包、發貨等等工作，賣家支付各項費用即可。亞馬遜接收FBA產品的流程如下：

1. 亞馬遜倉庫收到賣家庫存包裹，包裹密封，且貼有標簽；

2. 亞馬遜倉庫操作員掃描包裹上的運輸標簽，與亞馬遜系統的Shipment ID匹配，驗證這批貨達到正確的物流中心；

3. 亞馬遜倉庫員工打開裝運箱，取出產品，確認裝運箱中每件產品都有可掃描的條形碼；

4. 倉庫員工檢查每件產品，評估是否需要另外包裝，以免倉儲或發貨過程中損壞；

5. 產品發到接收站；

6. 接收站的亞馬遜操作員對產品進行“六邊檢查”，確保產品未損壞，并進行產品名稱驗證（title verification）；

以上步驟完成后，代表產品成功入庫，亞馬遜倉庫員工按照上文提到的方法，存放賣家產品。當然，這是一切順利的情況，如果中間出現問題，可能導致入庫延遲數小時，甚至數天，直到問題解決。（跨境電商新媒體-藍海億觀網egainnews）文末掃碼入亞馬遜FBA庫存管理交流群，對接跨境電商優質資源。Coupang、Wayfair 、沃爾瑪、MercadoLibre等平臺入駐，品牌文案策劃及全網推廣、電商培訓和孵化等服務，請聯系我們。不得擅自改寫、轉載、復制、裁剪和編輯全部或部分內容。