Fordeal成立于2017年，是中東最大的中國跨境電子商務(wù)公司之一，截止2019年9月，Fordeal的用戶數(shù)量達(dá)到2700萬，僅2018年的銷售額就已經(jīng)達(dá)到了10億。（文末掃碼，加入Fordeal交流群）

Fordeal主要銷售男女服裝，箱包彩飾，護(hù)膚彩妝以及數(shù)碼電子等商品，且支持多種語言，貨幣以及支付方式。為賣家和消費(fèi)者提供了便利的服務(wù)，極大的簡化了他們的交易過程。因此Fordeal是中東最受歡迎的在線購物平臺(tái)之一。

Fordeal長期以來都非常注重消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，所以在平臺(tái)建設(shè)以及政策設(shè)置方面都有考慮到消費(fèi)者。

Fordeal有靈活的退貨政策，保證著賣家和消費(fèi)者的權(quán)益。

1.退貨期限

Fordeal允許滿足免費(fèi)退貨的商品，可以在收貨后的15天內(nèi)享受免費(fèi)退貨服務(wù)。但是目前,Fordeal不接受換貨。

2.退貨標(biāo)準(zhǔn)

商品必須完好無損，且隨商品一起打包的物品也需要一并寄回，包括原本的商品包裝，商品零件，贈(zèng)品以及完整的商品商標(biāo)。

已經(jīng)洗滌或改裝后的商品不接受退貨，以及商品標(biāo)簽牌丟失的商品也不支持退貨。

由于磕碰，安裝，使用不當(dāng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，Fordeal不予退貨。

所有的退貨都必須經(jīng)過Fordeal的批準(zhǔn)后，才能將商品發(fā)送回Fordeal，未經(jīng)欲允許的商品一律不予退貨。

3.不支持免費(fèi)退貨的商品類別

賣家需要注意的是，并不是所有商品都可以接受退貨，某些商品類別在開箱之后可能會(huì)引發(fā)安全健康以及商品真?zhèn)蔚碾[患，因此以下的商品類別不接受開箱退貨。

化妝品，一旦打開包裝就不再提供免費(fèi)退貨服務(wù)。

內(nèi)衣褲，泳衣以及打底褲，一旦開箱不接受退貨。

珠寶，奢侈品，一經(jīng)售出不允許退貨。

電子商品，包括計(jì)算機(jī)，手機(jī)以及手表。

4.退貨費(fèi)用

由于消費(fèi)者的原因退貨：由消費(fèi)者承擔(dān)商品的運(yùn)輸以及海關(guān)費(fèi)用，Fordeal收到貨物后就會(huì)將商品的購買費(fèi)用退還給消費(fèi)者。

由于Fordeal的原因退貨：商品由于質(zhì)量問題或有瑕疵產(chǎn)生的退貨，Fordeal將會(huì)承擔(dān)商品的部分運(yùn)輸費(fèi)用，最高30美元。

5.退貨方式

Fordeal接受消費(fèi)者的退貨請求后，F(xiàn)ordeal將會(huì)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，并確定商品的退貨方式。

KAS消費(fèi)者可享受上門取件的退貨服務(wù)。普通消費(fèi)者需要自己履行退貨服務(wù)。

藍(lán)海億觀網(wǎng)了解到，如果由于地址錯(cuò)誤導(dǎo)致的商品丟失，Fordeal將不會(huì)負(fù)任何責(zé)任，包括退款。

（跨境電商新媒體-藍(lán)海億觀網(wǎng)egainnews）文末掃碼加入Fordeal交流群，對接跨境電商優(yōu)質(zhì)資源。Coupang、Wayfair 、MercadoLibre等平臺(tái)入駐，品牌文案策劃及全網(wǎng)推廣、電商培訓(xùn)和孵化等服務(wù)，請聯(lián)系我們。不得擅自改寫、轉(zhuǎn)載、復(fù)制、裁剪和編輯全部或部分內(nèi)容。